旅行社可以查询客人住宿记录吗_了解更多有关旅行社可以查询客人住宿记录吗的内容_第一云南网
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春节怎么做好服务？ 史上最全的酒店服务话术你值得拥有
春节期间，正值酒店旺季，在面对诸多客人，服务人员的话术更要忙而不乱，为酒店争取更多回头客。酒店的服务离不开语言，语言离不开礼貌，服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌方式，酒店所有人员在服务过程中，
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酒店小程序要不要玩？怎么玩？
自从微信推出"小程序"之后，"无须安装，触手可及，用完即走，无须卸载"的特点，让无数经营者都想快速占据这一渠道。有业者分析，并不是所有应用都适用小程序，小程序的主要应用场景在线下，只有在特定线下场景中
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3个tips告诉你：酒店经营的法律分享和义务
(Photo credit: iStock / Getty Images Plus / Pattanaphong Khuankaew)小测验:如果客人退房后把行李留在房间里，你能把它扔掉吗?或者如果客
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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这5大新策略将成为2018年酒店营销新趋势
在过去的一年里，潮流来来去去，尤其是在数字化旅游营销广告领域。然而，把握好这5大重点趋势，将会引领你的酒店在2018年获得成功的营销策略。1、把社交媒体作为客人旅游预订的灵感来源Facebook日均用
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酒店分时住宿 会是个好生意吗？
在"新零售"概念风风火火的2018年，万物皆可"零"，时间也不例外。本就有钟点房概念的酒店，打上了分时住宿的主意，这一个与钟点房类似，但又更多把主动权交给住客的住宿方式。有人说既然OTA与销售平台方已
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面对OTA和 Airbnb的进攻 酒店业还能绝地反击吗？
2016年以来，酒店业的市场表现值得称道。5月3日，凯悦酒店集团(Hyatt Hotels)公布的Q1财报显示，第一季度集团营收为10.9亿美元，同比增长3.3%;利润为3400万美元，同比增长55%
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错过VR元年的酒店 还能凭借这项新科技破局吗？
2016年被誉为VR元年，科技巨头纷纷开始进入VR领域，不少旅游及大住宿业的先行者也涉足其中，不过大多是借助这个噱头打了个知名度，可几个月过后热点大戏就偃旗息鼓，人们追逐新的热点、科技又取得了新的突破
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住酒店还能感受诗和远方？飞猪联合广州W酒店送最走心圣诞礼物
入住酒店走进房间时，桌上摆着水果与点心，或床上摆着心形玫瑰的画面已经比较常见，那你遇到过房间内摆放着一个胶卷相机，或两瓶撒哈拉的沙，还可以带走的场景吗？在这个圣诞夜入住广州W酒店的汪小姐，就遇到了这样
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除了机器人 酒店还在热议的这7个科技趋势
酒店行业总是采用新技术来提高或提升客人的体验。这些新的趋势，能够为酒店增加销量、为客人创造便利，使客房清扫更有效率、节省厨师在厨房的时间和精力……趁它们还没那么热门的时候，先人一步，关注起来！机器人管
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客人在房间自杀 酒店怎么做才能避免悲剧？
10月24日晚上10点多，杭州湖滨派出所接到了辖区东坡路一家宾馆工作人员的报警。民警迅速赶到现场，发现房门反琐。民警破门进入，发现一名男子瘫坐在浴室的地板上，意识模糊。浴室里还有一盆正在燃烧的炭火，房
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圆桌论坛：论酒店创新管理模式
圆桌论坛：论酒店创新管理模式（讯）2014年9月13日，第二届世界酒店总经理联盟年会在维也纳酒店深圳火车北站店盛大召开，年会以搭平台、建人脉、新思路、促发展为宗旨，众多酒店人汇聚一堂，共同探讨酒店现状
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提高机场酒店入住率 这7个要点你一定要知晓
人们旅行的原因各不相同，可能是休闲旅游，可能是商务旅行，也有可能是个人出行。尽管旅途中我们能收获不少快乐，但到达一个新的陌生的目的地，总是会让人心里有些忐忑不安，对于那些因固定行程而没有时间深度游的人
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西双版纳傣王假日国际旅行社提供顶级服务
西双版纳傣王假日国际旅行社"一家人服务",亲如一家人!版纳傣王一家人服务亲如一家人，服务有品质。让你的旅游更完美，更方便，吃住玩游的质量百分百。游客的问题西双版纳傣王假日国际旅行社一家人旅行网就是答案
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“精品旅舍”成2015年旅游酒店业发展新趋势？
（讯）在共享经济意识不断觉醒，大家纷纷掘金这个市场之际，Airbnb已经成为旅游酒店行业的搅局者，并一家独大，但是近日有媒体爆出，Poshtel将会是其强有力的对手。那么靠颜值吃饭的Poshtel真的
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一年在酒店花7万 你的酒店能满足90后新中产吗？
90后这一代最小的也已成年，而站上舞台的90后新中产们，也被赋予了更多的关注与期待，不同于他们的父辈，在物质条件相对宽裕的环境下成长的90后，对于酒店不再是满足于"能住就行"，而是在主题、风格、服务上
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什么将主导2021年的酒店技术趋势？数字化和大数据
受疫情影响的推动，数字化和大数据运用在酒店业得以发展，成为2020年两个最值得关注的关键趋势。预计2021年这一趋势将进一步加速。其中最大的原因在于，它们不仅有利于多元化收入的增加，而且还能提升客人体
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民宿官方定义出炉 16位创始人意见不一 你呢？
案例：前不久，北京市第十四届人大常委会第29次会议召开，《北京市旅游条例(草案修改稿)》(以下简称草案修改稿)提交审议。此次草案修改稿中，明确了民宿的概念：民宿，是指利用自有住宅，结合本地人文环境、自
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跨界对话：酒店如何激活大数据
(讯 王丹丹 李大曼 邱娟)2015年4月10日，"2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛"在无锡华美达广场温泉酒店举办，本届论坛由品橙旅游主办，酒店业高管及旅游业高管逾300人与会。高峰论坛旨在为酒
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九寨沟旅游省钱攻略
炎炎的夏日，抵挡不住旅游的热火，九寨沟旅游就是这热火的中心。进入九寨沟景色最美丽的夏季，九寨沟旅游的旺季到来了！九寨沟旅游攻略有详细的说明，去九寨沟旅游前一定详细阅读九寨沟旅游攻略，做到九寨沟旅游报价
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自动化如何促进酒店的复苏？
从旅行禁令到就餐限制以及对卫生的更高期望，酒店业已成为大流行最严重的打击之一-迫使许多企业适应或落后于竞争（甚至完全落伍）。为了在不断中断的情况下提高敏捷性和保持连续性，酒店公司可以求助于自动化和人工
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终极攻略：酒店如何赢得与OTA的直订大战?
酒店能赢得这场直订大战吗?还是像Booking.com和Expedia这样规模大的OTA巨头会屹立不倒?以上两问无疑是这场所谓的直订大战中双方最关注的两个问题。交战的一方是以希尔顿和万豪为代表的国际酒
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1天订29家酒店又不住 酒店遭遇恶意差评怎么办？
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，酒店的口碑提升也越来越依赖于顾客的点评。如何处理顾客的投诉与反馈建议，成为了各个集团及单体酒店提升口碑的重要因素。2017年迈点研究院的调查结果显示，超过89%的酒店
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北京的MUJI酒店 能掰回深圳失利吗？
在中国也是全球的第二家MUJI HOTEL最终落户在了北京前门大栅栏。作为北京的一个重点商圈，前门纵穿古今，既有老街区的文化氛围，也有Page One、春风习习等文艺范儿十足的网红店来吸引年轻人。MU
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酒店客房放个售货机卖点食品情趣用品 有必要吗？
截止去年底，我国酒店总数已达到24150家，客房总数为2134690间，且数据呈逐年上升的趋势。在如此庞大的空间中，除了居住之外，还存在多少盈利的可能?从在客房放AI机器人到客房KTV，各种可能性在小
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细分旅行服务 去哪儿网直面无线竞争
在旅行中随时用手机查看交通、住宿、吃喝玩乐信息，用手机记录行程的点滴并分享给朋友们，甚至用手机买车票、订酒店、参团一日游……这些早已不是"潮人"的专利。移动，日益成为不可或缺的生活方式。由于"在线"与
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被雪藏的套房是酒店对抗Airbnb的秘密武器
像Airbnb和VRBO这样的度假租赁平台的兴起揭示了旅游者渴望更多的空间来伸展双腿，打开行李，与朋友和家人一起旅行，像当地人一样生活。当传统酒店观看这些暴发户竞争对手抢占市场份额时，很少有人意识到，
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酒店引入Alexa 亚马逊涉水旅游行业 是否是引狼入室？
酒店业主们一直有这样一个问题："当客户向Alexa查询他们想要住的酒店时，我怎么能确保Alexa就会推荐我的酒店呢?"而在另一方面，酒店业主们也在不断地反问自己："为什么我要在投资ipod基座上花费这
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酒店集团进入非标住宿领域的三大模式剖析 哪种方式能真正占领市场？
从不屑一顾到热情支持，再到艰辛探索，一些传统酒店对房屋共享充满爱恨交织的感情。2016年，酒店巨头雅高以1.69亿美元收购奢华度假租赁平台Onefinestay。两年后，公司在财务报表上把这笔投资记作
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袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗？
前台这个岗位，若说重要，其代表着整个酒店的门面，但若要说不那么重要，这个岗位的流动性又非常强，酒店时常会面临招人，前台领班带新人的情况。随着科技进步，有些酒店试着去尝试一些一劳永逸的法子，取代酒店前台