飞猪旅行可以投诉吗_了解更多有关飞猪旅行可以投诉吗的内容_第一云南网
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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《反垄断指南》出台后，夹缝中生存的酒店会更好吗
伴随着2020天猫双11消费数据的公布，今年这场浩浩荡荡的消费狂欢就此落下帷幕，而在双11的前一天，我们注意到国家市场监管总局发布了《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》（下称《反垄断指南》）
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包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川，结果途中发生车祸，女儿受轻伤，徐女士自己被撞成全身多处骨折，不得不提前结束旅程。近日，来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历，其中更让徐女士糟心的是，在返回北京
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住酒店还能感受诗和远方？飞猪联合广州W酒店送最走心圣诞礼物
入住酒店走进房间时，桌上摆着水果与点心，或床上摆着心形玫瑰的画面已经比较常见，那你遇到过房间内摆放着一个胶卷相机，或两瓶撒哈拉的沙，还可以带走的场景吗？在这个圣诞夜入住广州W酒店的汪小姐，就遇到了这样
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消费降级来临？弹个车联合飞猪推出双十一福利，买车还赠南极游！
2018年，你消费降级了吗？似乎一夜之间，所有人都在讨论消费降级，这四个字一跃成为国民热点话题。然而，人们消费方式的改变，真的叫消费降级吗？其实，与其说是消费降级，不如说是人们消费方式正在发生变化。共
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旅行计划因退票落空？上飞猪在家就能“云游”四海
据飞猪平台数据显示,宅家抗疫期间,人们在线看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长。飞猪App"发现"频道内容页的浏览停留时长,从宅家一周后的2月初开始逐步走高,现在已经达到了疫情爆发前的
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马尔代夫与花莲相继“出事”，飞猪发布春节出游提醒
近期，中国人的热门旅游目的地马尔代夫和台湾花莲相继"出事"，马尔代夫由于首都马累爆发的集会事件，外交部已发布"暂勿前往"的提示，而花莲的6.5级地震，令当地居民生活出现困难之外，也让计划春节去旅游的游
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飞猪呼吁重视消费者体验 摒弃机票搭售潜规则
近日，飞猪官方微博连续发声，表示飞猪于2017年1月19日起，全面清除平台上机票的强制捆绑搭售，还消费者一张"干干净净"的机票，创造"明白买"的用户体验。3月21日，飞猪还在官方微博发布"请不要再赚这
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上海迪士尼“双十一”预售66.66万元套餐 有人买单吗？
上海迪士尼一款售价66.66万元的"双11"套餐产品引来围观和热议。10月22日晚间，上海迪士尼一款售价66.66万元的"双11"套餐产品正式上线，并快速引来围观和热议。作为平台方，飞猪工作人员也坦言
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重启的澳门：再造下一个海南？
9月22日下午，据国家移民管理局官方微博消息，在内地与澳门疫情形势继续总体向好的前提下，全国公安机关出入境管理部门于9月23日起恢复办理内地居民赴澳门旅游签注。澳门赶在国庆前重启，我们似乎已经可以看到
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大事件：又到双十一 国家严查下旅游企业该如何促销
一、本周头条国家严查不合理低价游 双十一旅企谨慎促销由于国家旅游局严查不合理低价游，在线企业对于即将到来的双十一大促都表现得十分谨慎。多家旅游企业纷纷下架一批旅游产品，并严格审查。二、行业视角为拯救旅
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因实名制登记而打砸酒店 刷脸入住会减少这样的纠纷吗？
住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识，不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况，在外出旅游时遭遇住酒店难，如果是一般的住客可能会自己想办法去办一张临时身份证，若碰上醉酒的、暴脾气的，就
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新浪新闻联合黑猫投诉发布旅游消费白皮书：旅游平台投诉量7月陡升
昨天上午，新浪新闻、黑猫投诉平台联合人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪微博发布《旅游消费权益白皮书》，对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验进行了全面总结，也为今后旅游行业发展趋势提供合理化建
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新浪新闻联合黑猫投诉发布旅游消费权益白皮书 助力旅游消费升级
8月28日，黑猫投诉平台与人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪新闻、新浪微博联合发布《旅游消费权益白皮书》，白皮书以文化旅游部、12301国家智慧旅游公共服务平台、新浪微博、新浪新闻等机构、媒体的数据
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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完成“默认搭售”整改的OTA们，还需走好“服务”关
五一4天小长假即将到来，意味着各大OTA、旅行社将迎来今年上半年最后一波出游高峰。而在旅游圈尤其OTA，之前饱受关注的默认搭售的话题再次引发热议。《电商法》第十九条明确，电子商务经营者搭售商品或者服务
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搭上“618快车” 酒店能解渴流量焦虑吗？
"自6月1日尾款通道开启后，成交额同比增幅超5倍!"2021年京东618活动传来捷报。在全民比价格、付尾款的狂欢中，谁也不曾想过618原本只是一个小小的"店庆日"，如今却成了消费者和各大电商平台的年中
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天，市场上产品琳琅满目，营销推广花样繁多，且随着科技的进步，"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷，旅游业者们也紧跟着热潮，什么火，就"+"什么，吸引眼球
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2019年春运抢票软件哪家强？终极测评来了
一年一度的春运抢票大战已经开始一段时间了，准备抢票回家的网友们也是几家欢喜几家愁，我们在朋友圈上也看到了很多关于购票技巧的分享，其中有一篇来自微信公众号「AppSo」的文章被网友疯狂刷屏分享， 现在为
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这些跟团游背后的黑幕，你知道吗?
便宜没好货，经历去年那次出游的"劫难"，我算是对这句话有了深刻的理解，那种感觉，简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛，很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年，经过一位往日熟悉的客
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中，在你开心游玩时，遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游，有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区，却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所，被憋出了"内伤"?2015年即将过
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刷脸入住来了 酒店前台未来会失业么？
(讯 张艳)入住酒店"刷脸"就能成，免押金、免查房、免排队，相应的住宿、餐饮、休闲娱乐等都可以先消费，离店后自动扣款，听起来是不是很棒？日前，飞猪对外宣称将正式推出无前台入住未来酒店，而就在飞猪未来酒
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马蜂窝的眼泪不会白流 官方出手严打“山寨酒店”
这两天酒店圈子里最乌龙的事情莫过于，一位博主在马蜂窝上预定了俄罗斯海参崴的巴巴多斯旅馆，结果经过一番波折才得知：马蜂窝通过境外合作方帮忙预定的酒店，不是俄罗斯海参崴当地的巴巴多斯旅馆，而是巴巴多斯岛旅
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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马云再撒8.5亿支持飞猪（出境业务）
11月12日，阿里巴巴旗下旅行平台飞猪公布了2016年双11的成绩单：全天交易总额达21.7亿元，交易对应未来680万人次的出行；平台上超过50个商家的成交额在双11超过了千万元。这是飞猪品牌升级更名
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国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点
国庆余热渐消，关于黄金周的"酒店传说"却流传了下来。国庆假期消费投诉显示，在线预订服务投诉占投诉总量的近两成，与去年同期持平，其中近七成投诉集中在酒店预订服务，占比相较于春节增加了两成多。 主要问题集
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权
携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务，经过多次曝光，估计大家都知道了。但是，很多人可能不知道，携程上面卖的保险也有猫腻，前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程，其他在线旅
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携程旅拍PK飞猪直播，谁是下一个风口？
携程与飞猪的竞争正从电商领域燃烧到内容战场。近日，飞猪官方首次披露了旅行直播的一系列数据，而去年12月底，携程也高调宣布推出全新的"旅拍频道"。直播PK短视频，谁会成为在线旅行行业内容营销的下一个风口
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阿里万豪联手，飞猪落子全球游新体验
2017年8月7日，阿里巴巴集团与万豪国际酒店集团达成全面战略合作：双方将集合优势力量成立合资公司，通过技术体系和优势资源的对接，运营飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App，实现"三网合一