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不要你的酒店顾客等太久 他们最多忍你27秒
酒店服务App Alice研究了酒店与顾客沟通的各个渠道，顾客期望获得酒店的响应时间有多长。该公司研究了美国的常旅客，包括短信息、电子邮件、APP和社交媒体，找寻酒店客人能够容忍的合理响应时间。以下图
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公开忠诚度价格 或对酒店业主不利
近来， 在TweetChat上有关Expedia平台的讨论涉及一些相关行业的话题，比如酒店识别度在平台上是如何体现的?新的加速工具如何发挥作用?等等。其中第四个问题引发的讨论最为热烈，"为什么公开忠诚
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消费者住过Airbnb后，不会再去传统酒店？
Airbnb住宿形式的诞生到现在还不足8年，但它已经引起了人们出行方式的巨大变化。虽然消费者刚开始还在犹豫是否应该去尝试这项服务，但最近一项高盛集团的调查显示，一旦消费者们开始尝试使用Airbnb，他
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天巡App全新改版 比抖音还上瘾之新手篇
爱旅行、机票太贵，想出去玩、不知道去哪里……放眼世界的脚步当然不可以停，朋友圈里面为什么总是能满世界玩儿却依旧吃喝不愁的人？全球领先的旅行产品搜索平台天巡全新改版，用更优质的系统为用户提供最实用的出境
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遇见数据，“信”未来——个旅太原行
近日，个旅总经理李柳音女士出席了"个信大数据中国行"大会，分享了"智慧旅游大数据解决方案"及太原2017年五一出游大数据报告。数百名听众齐聚大会，共同聆听并探讨大数据在区域广告营销和智慧旅游等方面的发
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哥伦比亚驻华大使馆和百度达成全面合作意向
7月29日，哥伦比亚总统杜克先生及驻华大使馆工作人员参观了位于上海的百度体验中心，并与百度高级副总裁沈抖博士进行交流，在杜克先生和沈抖博士的见证下，哥伦比亚大使馆与百度达成了全面合作意向，双方将进行全
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企查查数据：一季度我国旅游相关企业注册量同比大增322%
今年五一预计将成为最火黄金周，将会给文旅板块带来"补偿性消费"，去年受疫情重创的旅游产业有望迎来大面积复苏反弹。企查查数据显示，截至2021年4月下旬，我国共有201万家旅游相关企业，一季度新注册企业
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先之教育首席顾问陈秋：知识管理体系构建将促进酒店保持活力
(讯 谭博雅)2017年11月3日，由最佳东方主办，最佳东方HR公社、先之教育、迈点和乔邦猎头联合协办的"2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业颁奖盛典"在杭州未来科技城国际会议中心举行。当今社会
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“旅游品牌塑造”之旅： 富信打响未来旅游攻坚战！
随着散客旅游、高铁旅游的到来，特别是互联网旅游的迅猛发展，旅游业已经进入大众化旅游时代，成为人们休闲度假的首选。消费热情高涨旋即带来了旅游市场火爆。各地方政府、企业投资主体顺势而为，努力积极打造地域特
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2017酒店该如何让会议人员选择自己的酒店？
获得更多集团预订的终极秘诀是什么？答案是深入了解会议策划者们的所思所想，找出他们喜欢什么样的营销，并作出应对措施和行动。为了帮助酒店销售经理在各个阶段赢得胜利，我们与EproDirect合作，从83,
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同程网2010年1月11日―17日机票预订价格指数
中国讯：本周评价最高的航空公司 -航空公司满分5，据本周同程机票用户点评反馈，本周厦航以4.48分的优异成绩跃居榜首，以绝对的优势和良好的口碑效应得到客户的认可。国航由上周的第八名到本周的第五名，表明
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欣欣旅游亮相全国旅行社渠道运营商年会
8月25日，由旅行社资讯主办的2016全国旅行社渠道运营商年会在北京拉斐特城堡酒店召开，全国上千家旅行机构代表参与了此次会议。欣欣旅游作为旅游信息化专家，其CEO赖润星应邀出席并作为特别嘉宾发表演讲，
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同程网2009年12月机票预订价格指数
（12月7日--13日）一周价格指数本周评价最高的航空公司 -山东航空公司满分5，据最新同程机票用户点评反馈，本周山航以4.84分的优异成绩遥遥领先其它各航空公司，以绝对的优势和良好的口碑效应，由上周
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第七届中国国际会议产业周今日开幕
2016年12月22日，中国会议行业的年度盛会--第七届中国国际会议产业周（以下简称会议产业周）在国家会议中心盛大开幕。界上传媒集团董事长、中国会展杂志社社长倪玮先生，中国会议理事会理事长刘海莹先生依
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同程网2010年1月4日至10日机票预订价格指数
中国讯：本周评价最高的航空公司 -航空公司满分5，据本周同程机票用户点评反馈，本周深航以4.55分的优异成绩跃居榜首，以绝对的优势和良好的口碑效应得到客户的认可。海航由上周的第六名上升到本周的第二名，
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iGola骑鹅旅行APP全新改版上线将比价进行到底
如果还没有感觉到iGola骑鹅旅行APP全新改版上线给我们的出行带来了什么变化？那么，你应该看一下没有iGola骑鹅旅行的日子。如果你是一个"空中飞人"，可能已经厌烦拖着疲惫身躯周旋于各个机场，还要反
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iGola骑鹅旅行APP全新改版上线 将比价进行到底
如果还没有感觉到iGola骑鹅旅行APP全新改版上线给我们的出行带来了什么变化？那么，你应该看一下没有iGola骑鹅旅行的日子。如果你是一个"空中飞人"，可能已经厌烦拖着疲惫身躯周旋于各个机场，还要反
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商旅市场迎井喷式发展 酒店如何抓住机遇?
(讯 邱娟)商旅客人在酒店客源中占据很大的比重，尤其是在禁止"三公"消费等政策出台之后，很多高星级酒店都向商务酒店转型，将面向企业的商务服务作为重中之重。但是随着客户消费需求的转变以及非标住宿的冲击，
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天巡带你从关东到关西 那些关于去日本看雪赏花的约定
近日，全球旅行搜索平台天巡（www.tianxun.com）携手中国领先的自由行服务平台蚂蜂窝旅行网（www.mafengwo.cn）共同发布了《2017旅行趋势导航》，为出境自由行爱好者们提供更具性
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【以人民的名义】讲述牛逼大数据产品个旅的前世今生
" 是的，这款产品，就是个旅。"一、个 旅 诞 生 记个旅是个推旗下专注旅游大数据管理的一款产品，立志为"全域旅游"建设添砖加瓦，它的面世有哪些大环境因素？又是具体哪些功能与特色让其成为"人民"的好帮
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天巡携手蚂蜂窝发布2017旅行趋势导航 来澳洲和考拉袋鼠拥抱握手
近日，全球旅行搜索平台天巡（www.tianxun.com）携手中国领先的自由行服务平台蚂蜂窝旅行网（www.mafengwo.cn）共同发布了《2017旅行趋势导航》，为出境自由行爱好者们提供更具性
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共享经济下的非标住宿，未来如何发展?
2015年11月，国务院出台相关意见，明确服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、农村消费和品质消费六大领域将作为消费升级的重点领域和方向--"新消费时代"的到来，正在催化着中国消费新变局。那么共享经
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全民自媒体时代将至 酒店如何洞察Z世代？
（讯 周恒楣）2019年旅游大住宿业迎来巨变，多行业跨界而来，酒店资产布局、物业机会、品牌运营、客群深挖等无一不面对挑战，"未来剑指何方"成为行业关注的焦点。2019年6月25日，由商业空间资产战略研
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西藏拟申建4处国家湿地公园 已通过初步审查
昨日，记者从西藏林业信息网了解到，西藏拟申请建立4处国家湿地公园，目前已通过专家实地考察论证和初步审查。4处国家湿地公园选址分别在山南地区曲松县、山南地区琼结县、那曲地区比如县和昌都市洛隆县。严格评审
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春节租车涨价不可怕，关键是给消费者带来什么
大家好，我是小妹，上次我在网上发布了一篇《春节租车 神州一嗨联动云平台价格对比 结果出乎意料》后，没想到收获了这么多网友的评论和转发，还有很多网友希望我继续出第二篇对比稿，让我再深入地分析一下：202
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短期停留：酒店可用于针对Airbnb的长期策略
PhoCusWright数据研究中的一个数据表明，酒店可反击Airbnb等网站的机会显著上升。显然，像Airbnb、HomeAway等等提供住宿租赁的网站，在短周期的住宿中面临严峻的挑战。曾经在产业链
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《2017中国旅游服务业人力资源白皮书——酒店业篇》重磅发布
(讯 邱娟)2017年11月3日，由最佳东方主办，最佳东方HR公社、先之教育、迈点和乔邦猎头联合协办的"2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业颁奖盛典"在杭州未来科技城国际会议中心举行。会上，依托
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11个令人不安的事实来自于酒店收益管理
酒店收益管理(RM)并不是什么新事物，已经存在了30多年，但目前全球只有3%的酒店使用收益管理技术。虽然RM技术的采用并不是衡量其普及程度的唯一标准，但它很好地提醒了我们"作为一个行业，我们还需要走多
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衡量真正的购置成本 酒店还有很长的路要走
有一些人认为，酒店应该能够轻松地选择自己需要的分销渠道，酒店业主或渠道经理应该可以衡量哪一个渠道表现良好，然后进行相应的选择。显然，诸如时间、库存、目标受众和房价等因素都会发挥其相应的作用，但是大家的
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智慧旅游如何发展 听听业界有何见解
12月12日至13日，"2017中国智慧旅游创新发展大会暨第四期培训班"在福建龙岩举办。本期培训班由中国旅游报社、福建省旅游发展委员会、龙岩市人民政府主办，龙岩市旅游发展委员会、海峡旅游(福州)传媒有