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哈尔滨旅游局投诉电话_了解更多有关哈尔滨旅游局投诉电话的内容_第一云南网

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道

    国内游想不

    旅游消费者在国内游时,不要掉以轻心,以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰,消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事,

  • 国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道

    国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道

    原标题:国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道旅游消费者在国内游时,不要掉以轻心,以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰,消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰

  • 游客三亚遭"狸猫换太子"戏码 蜈支洲岛一日游变远望西岛

    游客三亚遭

    三亚传单一日游总是投诉纠纷不断,元旦期间,一对情侣不慎中招,每人260元的蜈支洲岛一日游,竟只是远远望一眼西岛。投诉人孙先生说,1月1日晚上,他和女友在三亚湾散步,有人送上一份一日游的传单,上面介绍游

  • 2018年元旦哈尔滨冰雪大世界接待游客11.6万人次

    2018年元旦哈尔滨冰雪大世界接待游客11.6万人次

    元旦假期,哈尔滨市气温回升,游客出游意愿高涨,多家精品旅游景区游客量持续攀升,不断创历史新高。据统计,2017年12月30日至2018年1月1日,太阳岛风景区接待游客3万人次,同比增长86.9%,收入

  • 吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    2015年即将来临,为了规范旅游企业经营行为,维护旅游者合法权益,保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权。2月13日,吉林省旅游执法监察总队公布了省内各地的旅游投诉电话,游客如果在出游中遇到问题,可以

  • 我国将建统一旅游投诉平台 首批智慧旅游景区2016年建成

    我国将建统一旅游投诉平台 首批智慧旅游景区2016年建成

    国家旅游局昨日下发了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。意见指出,我国将鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段,建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制,建立游客实时评价的旅

  • 2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防

    2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防

    3·15刚刚过去,虽有刚出台不久的《旅游法》撑腰,但仍有部分旅游从业者在伤害旅客利益。整理出2013年的旅游十大投诉热点及消费陷阱,教你擦亮眼睛,不再中招。旅游中被要求强制消费去年9月初,翁女士参团去

  • 苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回

    北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回

    出国旅游前交巨额保证金,回国后旅行社逾期不退,300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题,涉及金额达2000多万元。直至昨天,游客们维权一个多月依旧无果。北京晨报记者

  • 福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    ­"五一"小长假出游要注意哪些?昨日,福建省旅游局发布"五一"旅游安全提示,提醒广大游客注意旅游安全,并公布了投诉电话。­福建省旅游局提示,游客要选择有资质、有实体店、有信誉的正规旅行社;报名时,要签

  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • “航班取消”诈骗频出漏洞或在订票系统

    “航班取消”诈骗频出漏洞或在订票系统

    从官网上预定了机票,没想到骗子竟然发来短信,说航班取消了,并准确报出航班号和身份证号。前日,乘客杨先生向本报投诉此事,怀疑个人信息遭到泄漏。前天下午,杨先生突然收到一条短信,称他所预定的从南京到厦门的

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 荔波春节黄金周旅游实现零投诉

    荔波春节黄金周旅游实现零投诉

    2月24日,记者从荔波县旅游局了解到,今年春节黄金周期间,荔波旅游运行平稳有序,连续第三年实现旅游零投诉。记者了解到,荔波县春节期间平均每天接待近3万人。为确保春节黄金周期间旅游投诉电话畅通,及时解决

  • 网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"

    网购自由行旅游竟遭

    春节临近,本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称,"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消,原因是成不了团"。明明是自

  • 国家旅游局公布2016年春节假日旅游投诉电话

    国家旅游局公布2016年春节假日旅游投诉电话

    国家旅游局已启用"12301旅游服务热线"作为2016年春节假日旅游投诉受理电话。游客在全国范围可直接拨打12301进行旅游投诉。(由于技术原因,中国电信用户在吉林、安徽、贵州需拨打0519-1230

  • 武汉端出2014年中秋佳节小长假旅游节庆菜单

    武汉端出2014年中秋佳节小长假旅游节庆菜单

    中秋小长假即将来临,武汉市旅游局昨发布"中秋人团圆、欢乐满江城"2014年中秋佳节小长假旅游节庆菜单,六大类别的主题旅游活动供市民和游客在中秋期间畅玩大武汉。武汉市旅游局介绍,3天的假期里,市民和游客

  • 用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压

    用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压

    疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT

  • 元旦出游 山西公布24小时旅游投诉举报电话

    元旦出游 山西公布24小时旅游投诉举报电话

    2016年元旦小长假将至,山西省旅游市场短途自驾游或将井喷。今日,山西旅游质量监督管理所建议广大自驾游爱好者应提前做好功课,备选好出行方案,做好错峰出行计划。同时公布了省、市24小时旅游投诉举报电话,

  • “五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高

    “五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高

    记者从湖南相关部门获悉,"五一"小长假期间,湖南省旅游接待人数再创新高,接待旅游者1272.7万人次,比清明小长假增长24.57%,实现旅游总收入78.59亿元人民币。­数据显示,小长假期间,湖南韶山

  • 广东省旅加强游领域扫黑除恶工作 畅通投诉举报机制

    广东省旅加强游领域扫黑除恶工作 畅通投诉举报机制

    为坚决贯彻落实党中央和省委关于开展扫黑除恶专项斗争的决策部署,推进旅游领域扫黑除恶工作,3月28日,我局组织召开全省旅游系统扫黑除恶专项斗争电视电话动员大会。曾晓峰副局长出席会议并进行部署,明确了全省

  • 端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿

    端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿

    ­记者从重庆市相关部门获悉,2017年端午节假日期间,重庆市共接待游客838.87万人次,同比增长15.37%;实现旅游收入38.16亿元,同比增长24.91%。其中,重庆市接待入境游客7.04万人次

  • 江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%

  • 国庆黄金周海南旅游4注意 勿轻信“免费旅游”广告

    国庆黄金周海南旅游4注意 勿轻信“免费旅游”广告

    2014年国庆来临之际,三亚市工商局预祝广大游客朋友在国庆期间度过一个欢乐、健康、祥和的节日,同时特别提醒广大游客出游时注意以下事项:一、出行前应认清资质、签订合同跟团出游时,应选择证照齐全的旅行社,

  • 上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    据《劳动报》报道,上海市消保委昨天公布数据,今年一季度,市消保委共受理消费者投诉30523件,同比上升1.4%,已办结投诉26442件,成功化解21646件,调解成功率为81.9%。其中,在线旅游成为

  • 贵州省荔波全面安排“五 一”假日旅游工作

    贵州省荔波全面安排“五 一”假日旅游工作

    中国讯:近日,为确保"五·一"假日实现"安全、秩序、质量、效益"四统一的目标,贵州省荔波县从切实加强旅游安全工作,规范旅游市场秩序,构建和谐旅游环境等方面安排了"五·一"假日旅游工作。一是扎实抓好假日

  • 全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)

    全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)

    据国家旅游局网站消息,25日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第2号国庆节假日旅游信息预报。预报称,在"十一"前夕,各地纷纷由假日办牵头,组织联合执法,加强对旅游市场的监管,严格执

  • “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心