旅游投诉处理电话_了解更多有关旅游投诉处理电话的内容_第一云南网
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苏州：黄金周旅游投诉电话公布 ２４小时畅通
十一黄金周，是个出游高峰，怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益，及时处理旅客投诉，市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假，将迎来一个出游高峰，为了让市民玩得安全，苏州旅游局
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号，来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游，刚到海口港码头，正好就碰上一名男子在散发旅游传单，为了图方便，梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游，每个人交
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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“五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高
记者从湖南相关部门获悉，"五一"小长假期间，湖南省旅游接待人数再创新高，接待旅游者1272.7万人次，比清明小长假增长24.57%，实现旅游总收入78.59亿元人民币。数据显示，小长假期间，湖南韶山
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端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿
记者从重庆市相关部门获悉，2017年端午节假日期间，重庆市共接待游客838.87万人次，同比增长15.37%；实现旅游收入38.16亿元，同比增长24.91%。其中，重庆市接待入境游客7.04万人次
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外；怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认；说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，"不对啊，连头搭尾只有4天！"……本想开开心心
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季，网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂，也给了不法分子可趁之机，网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日，记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票，因
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拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”
湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近，消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）获悉，去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一，并获
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浙江雁荡山景区和尚逼烧香 游客放钱少被骂素质低
灵峰景区全景雁荡山灵峰古洞简介（网友供图）上周，国家旅游局重拳出击整顿旅游市场秩序，44家Ａ级旅游景区被摘牌，五台山、华山、白洋淀等9家知名5Ａ级景区被警告，沈阳植物园受到严重警告。风头刚过，人民网旅
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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资深酒店人总结工作心得：这些年工作全靠它
做酒店这些年，总有点心得体会，服务是个技术活儿，什么时候该有什么样的表情都有讲究，今天就拿出来跟大伙儿分享下。管理心得体会关于工作规范：1、最重要原则：态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度
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黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证
团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务；网购了网球赛的门票，到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现，与去年同期相比，今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%，其中涉及互联网消费的投诉增长1
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中消协：五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎
随着内地消费者往澳门旅游人数不断增多，在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损，根据近年赴澳门旅游中发生的消费纠纷案例，"五?一"小长假来临之际，中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游
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来皖旅游被威胁入住指定酒店
四名游客乘坐大巴从九华山到黄山旅游，车上竟冒出一名拉客的"导游"，威胁旅客要住其指定的酒店，旅客不从就出言谩骂甚至扬言殴打。接到投诉后，九华山风景区管委会游客投诉中心立即介入调查，给游客一个满意的答复
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借势与借力 在线旅游产品进化二三事
近年来，随着在线旅游行业的红红火火，人们的旅游理念和旅行体验也悄然改变。用户在线上可以直观地看到旅游产品的说明，并方便的进行对比，信息查询、产品预定、服务评价等环节也可以在线上完成，原本复杂的购买过程
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2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高
2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高2018年国庆黄金周，在江西省委、省政府的坚强领导下，在文化和旅游部的悉心指导下，全省旅游系统精心准备、周密部署、高效运作、统筹推进，为来赣旅客提供了最优质、最
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黄山市与杭州市强化旅游质监互动
近日，黄山市与杭州市两地旅游质监部门签订合作协议，就市场检查、旅游资讯、投诉处理、解决纠纷等方面开展全面合作。根据协议，双方将建立旅游投诉、纠纷联合处理机制和旅游投诉案件转办直通渠道；确立旅游投诉处理
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山东：风景名胜区刻字立碑最高罚款20万元
八月暑期，进入旅游旺季，一些地方旅游新规也即将开始实施。5月19日，山东省第十二届人大常委会第三十次会议通过《山东省风景名胜区条例》（以下简称《条例》），于2017年8月1日起施行。新条例在原条例基础
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多
昨日，武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度，武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件，16家旅游企业上黑榜，6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件，投诉
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易佰连锁选择奥迪坚打造优质客服热线
金秋十月，国庆长假的到来，旅游成了人们一度热议的话题。每当令人期盼的假期来临之际，各项与旅游相关的费用都水涨船高。如何抢先预订性价比高，服务好的酒店是希望享受自由行的人们最困难的事。面对星级酒店的高价
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广东：重拳严打欺客宰客 营造诚信旅游环境
阳光沙滩海浪，民宿海鲜…广东省深圳市大鹏新区拥有丰富的山海自然生态旅游资源，游客纷至沓来。为营造诚信的消费环境，维护大鹏的旅游形象，深圳市市场和质量监管委大鹏局高度重视消费市场整治，持续严厉打击欺客宰
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明：这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后，近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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中国旅游搜：12301旅游热线项目主要内容及特点
1、12301旅游热线定义12301旅游热线定位于政府对外服务的多媒体门户，是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括：咨询、宣传推广、旅游
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北京春节假日7天联合执法查黑导游 累计检查导游273人次
记者日前从市旅游委获悉，假日七天，全市重点旅游地区秩序井然，旅游环境较好，未发生重大旅游投诉案事件。全市各部门、各区针对旅游市场秩序累计出动执法人员68380人次，出动车辆4697台次，检查旅游车19
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惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌
日前，国家旅游局宣布取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质，云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告，A级景区"终身制"被打破。12日，惠州市旅游局宣布对照A级景区创建标准指导景区整改，同时
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长沙发布清明小长假旅游提示 勿轻信朋友圈“内部价”
即将到来的清明小长假被越来越多的市民列入旅游出行计划。长沙市旅游质量监督管理所昨日特发出温馨提示，提醒大家出游时对朋友圈的"内部价""促销价"要认真鉴别，合理维权。（记者 周斌）近期，由通过朋友圈、论