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  • 邯郸一旅行社甩客被罚两万五 旅客滞留高速12小时

    邯郸一旅行社甩客被罚两万五 旅客滞留高速12小时

    记者从邯郸市旅游局获悉,日前,邯郸市旅游局依法处理了邯郸市第一起较大规模的群体性投诉,发生甩客行为的旅行社被处罚款25000元。据悉,这家旅行社31名游客于今年8月14日赴山东日照二日游,在16日18

  • 客运班车国庆假期半路"甩客" 处理结果:司机被开除永不录用

    客运班车国庆假期半路

    10月11日,江西长运方面正式对外公开通报"南昌-余干"班线"甩客"事件处理结果,责令涉事车辆责任经营人到公司进行约谈,责令涉事驾驶员作出书面检讨并取消该驾驶员驾驶公司车辆资格,此外还要求涉事车辆责任

  • 途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

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    途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊

  • 机长“甩”91人起飞

    机长“甩”91人起飞

    图1:14日晚,重庆江北机场东航服务台,乘客正与柜台人员交涉。(李圣明供图)昨(15)日中午1点,经过17个小时的等待,李圣明和两位同事再次将行李放上重庆江北国际机场(简称"江北机场")托运传输带后,

  • 江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案

    江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案

    天圆网讯 昨天,记者从省法制办获悉,《江西省旅游条例(草案征求意见稿)》公布,征求社会各界意见。对征求意见稿有修改意见和建议,可于13日前提出建议,通过信函方式寄至:南昌市省政府大院南一路10号省政府

  • 聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们

  • 烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营"黑名单"

    烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营

    针对青岛"天价虾"宰客事件带来的恶劣影响,近日,烟台市芝罘区组织有关街道(园区)以及公安、市场监督、发改(物价)、旅游等20余个部门和单位参加联合会议,部署开展旅游市场秩序专项整治活动,完善政策法规,

  • 云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决

    云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决

    不按既定行程走,临时变换旅游地点;旅游区买玉石,鉴定后发现不值钱……每个月,本报热线平台都会接到一些游客的投诉,面对这些旅游市场的"黑料",日前,省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加

  • 《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 北京“春节”长假期间旅游市场秩序整治专项行动通知原文

    北京“春节”长假期间旅游市场秩序整治专项行动通知原文

    北京市旅游委执法大队发布了关于开展"春节"长假期间旅游市场秩序整治专项行动的通知。通知全文:各区旅游委:为做好"春节"长假期间首都旅游市场秩序的保障工作,营造平安、祥和的节日氛围,结合国家旅游局关于加

  • 最新的士国标出台 司机不得挑客、禁止吸烟

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    10月14日是世界标准日,今年世界标准日的主题是"国际标准推动积极改变"。两天前的10月12日,国家质检总局、国家标准委于正式批准发布35项国家标,其中包括新修订的《出租车运营服务规范》。国家标准委总

  • 荔波国庆接待游客30多万人次各项指标再创新高

    荔波国庆接待游客30多万人次各项指标再创新高

    10月1号到7号,荔波县共接待游客29.5万人次,实现综合收入1.07亿元,加上8日的3万左右人次,荔波今年国庆长假接待游客达30多万人次,实现旅游统合收入1亿多元,其中最高的5日接待了6万多人。高于

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    9月7日, AHF@第九届国际酒店投资峰会暨第三届中国酒店资产管理大会 ,在北京银泰中心·北京柏悦酒店盛大开幕。副总裁丁晓宇、新世界发展有限公司高级项目经理余汉南、阿里旅行副总裁蔡永元,围绕"大数据影

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    bbb Korea(以下简称bbb)是韩国文化观光部审批成立的公益社团,为来访韩国的各国游客免费提供口译服务。在陌生的国家面对意想不到的事故时,如果没有语言相通的人,会是什么样的心情?bbb口译志愿者

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    (讯)中国饭店2016年会暨第十六届中国饭店全球论坛,将于2016年3月16-18日在广州富力君悦大酒店举办。本届论坛以"共享产业链生态经济"为主题,重点从"链接、互联、跨界、创新、并购"几个关键词来

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    提供本地旅游和活动是一项数十亿美元的生意,OTA对这一行业越来越感兴趣。仅Expedia就希望将当地旅游和活动的销售增加五倍--从每年约4亿美元增加到20亿美元以上。Expedia目前拥有4000家供

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    随着现代交通的不断发展,旅游已然成为众多百姓假期休闲娱乐方式的首选。每逢节假日或是闲暇时间,打开旅游APP,带上家人或邀上三五好友,去追寻心里的诗和远方,何尝不是一件乐事。游山玩水,感受每座城市的独特

  • "一天游"利润究竟多高? 一个30人团能赚6000元

    ­近期政府部门及行业对"不合理低价游"和强迫购物等的专项整治,经过宣传游客对购物点的警惕心也越来越强。在这个背景下,"旅行社"开始用更为隐蔽和难以界定的灰色方式,为游客"挖坑",游客也更难辨别旅行社究

  • 先圈用户 再圈钱

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    正是在写这篇文字的同时,看到旅游百事通的微博转发了那么一句话:"先圈用户,再圈钱"。本文不是论述这句话,却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达,如果觉得太过

  • 七嘴八舌说怪象,酒店“无星”胜“有星”

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    (讯)日前,全国旅游星级饭店评定委员会发布了《2014年度星级酒店复核工作情况的通报》,其中的一组数据着实让人吃惊不小--"根据全国星评办及32个省级星评办的统计,2014年度全国共处理星级酒店142

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    (讯)2015年9月11-12日, 由中国饭店协会主办的第六届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄召开,本届盛会由主论坛、分会场论坛、新技术新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来自全国各地的业界专家、

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    作为国内最重要的长假之一,十一黄金周历来是旅游出行的高峰期。不同以往的是,随着大众旅游消费时代的加速行进,长假"出境游"俨然已经成为一种假期新风尚。据国家旅游局最新统计报告显示, 2016年上半年出境

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    据媒体报道,12月21日下午,重庆一名旅行社领队何永杰,为救两名游客,在泰国芭提雅某象园被大象踩踏致死。当时,旅行团内的两名游客擅自跑进象园内,为了自拍摸了大象的尾巴,导致大象被激怒后一路追赶游客,领

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    交广传媒旅游策划营销机构认为,对企业员工的教育通常包括以下几个方面:1、业务技能培训;2、个人素养的礼仪培训;3、企业文化和价值观培训;4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面,资金充足的大型旅游企

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    全球酒店行业兼并和收购越演越烈,融合成为行业发展的新趋势和主旋律。市场环境的变化下,挑战和机遇并存,我们如何破局,酒店行业未来的发展在哪里?在第十一届亚洲酒店论坛年会上全国旅游星级饭店评定委员会专家委

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    (讯)2014年9月2-4日,以"新格局,新思维"为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。据主办方透露,本次会议共安排了3场权威数据发布、14场主题论坛,邀请到108

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    有一个说法,中国从观光旅游时代向休闲度假时代转变。这个说法我不太赞成,这个说法还是传统思维方式,非黑即白,非此即彼。01 景区行业未来景区真正下一步发展方向是复合型发展方向,产品是复合型的,发展是多元

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    近日,欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据,提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势,相信是可

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    (讯 王丹丹 李大曼 何芳清)2015年4月10日,"2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛"在无锡华美达广场温泉酒店举办,本届论坛由品橙旅游主办,酒店业高管及旅游业高管逾300人与会。高峰论坛旨在为

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