旅游危机事件_了解更多有关旅游危机事件的内容_第一云南网
-
旅游企业如何应对危机公关?
2006年春节,由于大量游客涌入,导致香港迪斯尼乐园爆满,部分游客被拒门外,引起消费者极大不满,随后,国内各大媒体对此事全面跟进报道,各大门户网站都推出相关专题,由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
-
大事件:酒店公关有妙招 五一旅游人气榜出炉
一、本周头条酒店如何才能避免在危机公关中处于被动?如何专业地应对突发事件才能避免给企业带来损失? 在突发事件过程中如何成功地进行危机公关?这些建议,你想听我们的建议吗:二、行业视角2016"五一"旅游
-
大事件:资本寒冬 经济型连锁酒店加盟现危机
一、本周头条撤资信号明显 经济型连锁酒店深陷加盟危机3月以来,如家、铂涛、华住等连锁酒店接连遭遇加盟商危机。作为风光无限的连锁酒店巨头,一方疲于应付加盟商诉求,一方高调转型中端品牌,如此突围是权宜之计
-
旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应,其中一大是蝴蝶效应,大意为:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是,当蝴蝶的翅膀进行振动时,会导致其身边的空
-
旅游B2B:资金怎样才安全
9月15日,旅游业内爆出一条"暂停对供应商付款"的消息,一石激起千层浪,更有网传在该平台上交易的数千万资金可能血本无归!也使得该领域自数年前一路蓬勃生长以来,第一次遇到面对全行业的信任危机。用户放在B
-
“百年”旅游品牌不能只是说说!
对于个人来说,"流芳百世"是个人品牌成功的最高境界,"遗臭万年"则是个人品牌失败的惨痛结局。但是,对于绝大多数的人来说,我们既不大可能"流芳百世",也不大可能"遗臭万年"。交广传媒旅游策划营销机构认为
-
“道歉门”后 我们该为携程点个赞
近日,一场由用户投诉引发的舆论危机,让在线旅游大佬--携程成为公众焦点,也引发了各方争论。作为一家运营16年的老牌旅游商来说,新年伊始便"栽了跟头"有人拍手称快,当然也有人替携程叫屈。作为在线旅游的观
-
暴恐事件拖累欧洲旅游业 国人出行首选东南亚
每年七八月份正是旅游旺季,而7月正逢欧洲商场的打折季,这也使得大量游客选择在此期间选择欧洲游,来一场"买买买"的旅行。然而,今年夏季欧洲游市场却不如往年。有消息报道,法国当地时间7月14日晚,一辆卡车
-
刘锋:疫情之下中国旅游业何去何从?
作者:巅峰智业创始人 刘锋博士"愁云惨淡万里凝",2020年似乎比人们预想的还要难,一开年就被新型冠状病毒肺炎疫情给打了个措手不及!2019年的各种难还令人心有余悸,现在旅游行业整体停摆更是让人焦虑不
-
猪流感下的旅游企业管理
在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的猪流感,比非典更可
-
甲流下的旅游企业管理
在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的甲流,比非典更可怕
-
我们离告别酒店事故 究竟还有多远?
(讯 邵思远)2016年酒店行业,和往年一样不太平,北京和颐酒店拖拽事件、常州全季酒店动粗事件,再到广西南宁市一酒店员工的不幸逝世,无一不警醒着国人,中国的酒店行业到底怎么了? 当恶性安全事件发生的时
-
疯狂扩张不忘拿奖 万豪2012年大事件盘点
( 亚彧)在华酒店数增至127家、亚太区酒店数至少265家……一直野心勃勃的万豪国际酒店集团,2012年正开足马力加速扩张。在疯狂扩张的同时,万豪不忘拿奖,频频出现在各类榜单上,不仅上榜"2012年财
-
复星旅文发布盈利警告 “亚特兰蒂斯”也扛不住?
7月24日,复星旅文发布盈警公告,由于卫生事件影响,2020年上半年度假村营业额同比下降43%,旅游目的地运营营业额下降46%,预计股东净利润亏损8.5-10亿元,主要为度假村运营亏损导致。相比于第一
-
“大事件”困境之下的中国旅游业
瑞士洛桑酒店管理学院,陈勇需求波动与旅游业发展2019年至2020年,全球旅游业遭受了前所未有的重创,随着新冠疫情在欧美国家肆掠,这种重创可能会在未来的一两年逐步显现。自上世纪90年代以来,世界经济和
-
欧元区危机导致全球酒店价格增长放缓
Hotels.com最新发布的酒店价格指数报告(Hotel Price Index,以下简称HPI)显示,2012年全球酒店房间平均价格与去年相比上升3%。与2011年4%的酒店价格涨幅相比,最新出炉
-
进博会契机下酒店的机遇与挑战
一、 进博会有望成为上海酒店重拾升阶的契机为什么进博会有望成为上海酒店重拾升阶的契机?我们需要先了解一下经济学里"商业周期"或者叫"景气循环周期"的理论。1、关于"商业周期"或"景气循环周期"所谓"商
-
去哪儿携程相继卷入“机票门” 在线旅游平台陷信任危机
新年伊始,中国两大在线旅游巨头去哪儿网和携程网相继卷入"机票门",在线旅游平台陷入严峻的信任危机。今年年初,先是去哪儿网陆续遭到南航、海航、东航、国航等各大航空公司的联合抵制,多家航企宣布暂停与去哪儿
-
"e路同行"引发旅游B2B平台信誉危机 太原市旅游局发出警示
继本报在省内媒体中率先对旅游 B2B 平台强势来袭发出质疑后,近来,一则旅游 B2B 平台"e路同行"暂停业务引发平台用户维权潮的消息再度引爆旅游 B2B 平台信誉危机。昨日,太原市旅游局就此向各旅行
-
大事件:高端酒店竞争白热化 合作闹乌龙尴尬了谁?
一、本周头条与Airbnb的合作竟是场乌龙 小猪有点尴尬4月6日,Airbnb发言人已经否认该公司正在与小猪商谈合作,这让4月5日表示正在与Airbnb进行商谈的小猪颇为尴尬。Airbnb发言人尼克·
-
熊本地震后 忧患意识促使互联网旅行险热销
今年四月,一场从日本熊本传来的地震灾难消息,让许多人对出国旅游望而却步。地震事件背后,牵涉到的境外旅游安全问题让人们陷入沉思,并不断加深人们的危机意识。同样也让人们意识到选择一款性价比高的境外旅行保险
-
全季阿里之后,酒店安全管理“漏洞”怎么补?
8月9日凌晨,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了"女员工被侵犯"的阶段性内部调查结果和处理决定,为满城风雨的阿里事件摆明了态度,济南警方正在对涉事嫌疑人和酒店进行调查;同时,前段时期因"裸
-
旅游企业过冬宝典
目前,一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界,作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影:入境游客数量出现衰退,出境市场告别了前几年的火爆场面,曾经在股市中一直被当做黑马的
-
旅游业中的4条营销策略
近几年,我国旅游业正处于高速发展时期,旅客总人数都在逐年上升,但旅行社的整体利润却没有出现整体的大幅度上升,除了我国旅游市场的变化,很大部分原因可能在于旅行社的营销策略把握不当。现在我从旅游景点、酒店
-
酒店卫生事件会成非标住宿借势揽客的风口么
酒店民宿公共卫生一篇"五星级酒店,你们为什么不洗床单"近日刷了屏。随后有自媒体扒出发布文章的调查机构和穷游网有着千丝万缕的联系,而穷游则在同一天发布了与Airbnb的合作。两件事儿是不是真的有关系姑且
-
泰国酒店业大佬如何看待军事政变带来的影响?
来源: 编译:Ivy近几日发生的各种备受西方媒体谴责的事件是否将会翻开新篇章?以下是几位泰国酒店业领军人物对目前形势的看法:David Keen,Quo Keen创始人兼首席执行官这种情形完全是自相矛
-
“钱荒”致地产泡沫 酒店业再陷过剩危机门
( 顾雯)根据中国旅游酒店协会的最新报告显示,中国目前有超过1.6万家星级酒店,并且平均每四天就有一家国际品牌酒店开业。但是,与快速扩张的速度不相符的是,洲际、喜来登、希尔顿等国际品牌酒店入住率持续低
-
旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险
如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外,9月11日,64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了,甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是,事与愿违。梁阿姨无论如何没想
-
个旅洞察:踩踏事件会搞砸你的旅行吗?
今天,身处杭州春日美景里的个旅收到了来自远方的小伙伴的微信--"个旅君,我在犹豫五一要不要带小孩子去杭州玩耍,听说西湖景区常年人山人海,想到几年前上海外滩的踩踏事件,我有点心慌慌啊……"根据以往的资料
-
心理恐慌猛于甲型流感
世界卫生组织总干事陈冯富珍11日正式宣布把甲型H1N1流感警戒级别升至6级,这意味着世卫组织认为疫情已经发展为全球性"流感大流行",再一次给人类带来恐慌。尽管这次甲型流感的疫源地不在中国,但是,地球也