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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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41人出国旅游团航班延误8小时 开心保微信快速理赔
不久前，李先生跟着一个41人的旅行团出国旅行，在旅行前通过开心保网购买了"开心保安联境外旅游保险"。在结束旅行返程的路途中，他所乘坐的国内段广州到北京的航班因故取消，航空公司为他们安排了替代航班。由于
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我国旅行社购买专业保险意识落后 旅游安全问题凸显
随着我国公民出游规模日益扩大，旅游安全问题变得愈加突出。业内人士认为，旅游活动自发性、集中性和突发性很强，一旦出现安全事故，很容易造成严重损失，宜从预警、监管、救援体系和公民安全意识等多层面着力，构建
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中国游客欧洲被盗抢几率最高携程旅游发布“封杀令”
热衷买买买的中国旅游者在巴黎、罗马等欧洲城市被抢被盗的案件越来越频繁，最新数据显示，上半年在全球各大城市中，中国游客在巴黎被盗抢的几率最高。国内旅行社开始出招，通过封杀危险区域酒店、配备经验丰富的专业
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老人旅游团“零团费”：多为无证经营、导游强制购物
前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬，是很多北京老年人青睐的"候鸟式旅游"。但撬开淡季旅游市场的"候鸟式旅游"正被不法分子盯上。市旅游委执法大队近日发布警示，不少旅游活动以"零团费"吸引老年
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途牛回应“北欧旅行团失窃事件”：额外补偿游客新买商品损失的20%
经济观察网 记者 邓军 近日，途牛旅游"北欧四国12日游"意外失窃事件在网上引起热议。途牛旅游回应称："已启动盗抢慰问金保障，除保险承担的赔偿金额外，额外补偿游客新买商品损失的20%，对丢失旧物游客补
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迈点周报：共享单车被约谈 OTA仍不放弃搭售
【本周关键词1】：捆绑销售同程、去哪儿还在悄悄搭售保险12月初，上海保监局官网连续挂出两份行政处罚决定书，直指携程保险代理有限公司在2016年度通过携程旅行网违规销售保险产品，为此，携程保险代理有限公
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专家支招：航班延误游客可获旅游意外险赔偿
新华网北京８月２日电（记者钱春弦）进入雷雨季节，航班延误频繁，旅游者如何补偿损失？旅游专家表示，提前购买旅游意外险，可以获得费用赔偿，并且还提供意外伤害等全面的综合性保障。记者从旅行社了解到，随着北京
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“赴美旅游团车祸事故”追踪：赴美旅行团首批伤员抵沪
2月5日17时35分，上海在美遇车祸旅游团中受轻伤已出院的吴守桂一家三口，以及车祸发生时未在车上的4名上海游客搭乘东航班机由美国洛杉矶抵达上海浦东国际机场。首批车祸伤员和游客的家属都早早等候在机场到达
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欧美嘉旅游集团旗下享乐旅游的五大优势
享乐旅游是欧美嘉旅游集团旗下半自由行品牌，主要提供英国旅游、欧洲旅游等半自由行旅游服务。享乐旅游服务一步到位，将旅游团+国际往返机票+酒店住宿+司导服务+机场接送机+签证+旅游保险无缝链接，打包销售，
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享乐旅游惊艳上线，惠享“一站式”欧洲旅游服务
出国旅游就是去享乐的，可是繁琐的签证办理流程、旅游保险、订机票等前期准备工作，就令已经很多人知难而退。近日，英国欧美嘉旅游集团宣布旗下的享乐旅游网正式上线，提供"一站式"欧洲旅游服务为您解忧，百条欧洲
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台湾旅游团在丽江车祸致12人受伤 大陆全力救治
云南省丽江市委宣传部23日介绍，一台湾旅游团22日中午在丽江宁蒗县前往泸沽湖行程中，因道路结冰车辆发生侧翻，造成车上10名台湾游客、1名领队和1名司机不同程度受伤。目前，丽江市人民医院收治住院伤员5名
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流感大流行不必恐慌 不要关闭边界或限制旅游
卫生部最新通报，6月10日18时至6月11日18时，我国内地报告甲型H1N1流感14例确诊病例和1例疑似病例。其中，北京报告4例，广东报告4例，福建报告2例，天津报告2例，四川、浙江各报告1例确诊病例
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300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情
日前，有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加"300元六天五晚港澳游"遭遇强制消费的事件。记者昨天从南京市旅游委获悉，他们早在7月17日就接到了游客投诉，并立即着手进行了调查。出人意料的是，案情
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2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物
春节旅游不是什么新话题，但老年人春节旅游意愿的增加，让一些旅行社看到了新的商机。不过，这些新商机背后也有不规范之处。近日，同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》，分析了2018年春节黄金
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重庆旅游团死亡人数增至16人 家属获2万抚慰金
据重庆日报消息 昨晚7时许，搜救人员在潭獐峡下游拦河坝打捞起一具遇难者遗体，至此，潭獐峡山洪灾害死亡人数增至16人，尚有3名驴友下落不明，搜救行动仍在进行中。在此次山洪灾害中成功获救的16名驴友，经云
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湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔
中国网2月21日讯 19日晚上7时左右，中国网接到来自湖南邵阳的刘先生投诉，言称2月19日下午4时许，其在黑龙江省亚布力滑雪旅游度假区里滑雪时，不慎与刘某撞到了一起，这在滑雪旅游度假区本是一件极其常见
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去欧洲就要享乐旅游，认准“一手”旅游地接
欧洲旅游只为享乐放松，但是很多时候都是事与愿违。现在市场上的欧洲旅游产品鱼龙混杂，选择旅行社和旅游产品时要擦亮眼睛。对于出境游产品来说，品质优劣往往就在于旅行社的资质和海外地接能力，最好选择一手的旅游
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老年旅游“国标”9月实施 不具法律效力实施有难度
75岁以上老年旅游者在报团前需要请成年直系家属签字，旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医疗人员，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时……国家旅游局日前出台的《旅行社老年旅游服务规范
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媒体揭秘低价旅游团：导游垫付费用 购物返点45%
近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现，在"拼低价"的旅游业经营模式下，一些低价旅行团被层层转包，底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费"，还没
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北京昌平大巴溜车撞亡3香港游客 司机称已拉手刹
10月6日下午，昌平区南口镇一商城院内，一辆旅游巴士因溜车将3名游客撞伤，经抢救无效死亡。目前，警方正对旅游大巴车司机依法审查。香港驻京办相关负责人证实，死亡3名游客是香港人。北京市假日办表示已启动应
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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上海获批创建中国首个邮轮旅游发展示范区
近日，文化和旅游部批复上海创建中国首个邮轮旅游发展示范区。这是上海2012年获批中国首个邮轮旅游发展实验区的全面升级，有利于助推上海在邮轮旅游政策创新、辐射范围、发展格局、服务能级等方面实现重大跨越。
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福建出台扩大消费实施意见 涉及旅游、文化等多领域
记者昨日获悉，近日，省政府办发出《关于进一步扩大旅游文化体育健康养老教育培训等领域消费的实施意见》，提出对安装符合国家标准牵引装置的小型客车，允许拖挂重量不超过2.5吨的中置轴旅居挂车上路行驶；积极
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当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”
每年暑假都是旅游市场的"丰收之日"，而交完费用就能坐等出发的跟团游则成了大多数学生家庭的选择。不过，根据人民网旅游3·15投诉平台上的数据显示，目前跟团旅游自费项目在市场上频频被投诉：导游要么逼迫游客
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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我国在线出境游规模达368亿元 携程蝉联市场第一名
一份最新的研究报告表明，我国出境游市场在线预订的比例大幅提升到20%，旅游者更愿意信赖大型的在线旅行社，市场份额向巨头企业集中，携程出境游以近百亿规模蝉联中国第一。在线出境游市场排名发布 携程位居首位
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聚焦315：遭遇旅游交易“陷阱”怎么办？
旅游日渐成为生活中必不可少的一部分，随着旅游市场火热，旅游投诉也明显增多。数据显示，旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日， 今天我们
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去哪儿网发布冬季出游机票趋势 今冬流行反过来走走
旅游目的地气候是很多人出游时的重点考虑因素。立冬以来，天气逐渐寒冷，不少人因为天气而开始宅生活。其实想出游大可不必等待夏秋季节，冰天雪地又何妨？逃离北纬，飞往东南亚、南半球，照样享受阳光、海水、沙滩。
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山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象
11月12日，山西2万余名导游中的49位代表齐聚晋城蟒河景区比武，大批新生代导游脱颖而出。针对影响旅游行业形象的"低价旅游团""导游辱骂游客"等乱象，业界建议行业自律和依法行政并行。(李新锁)经过前期