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欣欣旅游助推厦门市旅游执法检查系统全面升级
作为首批全国智慧旅游试点城市,厦门市积极推进国家级"智慧名城"和"智慧旅游城市"建设。近期,厦门市全面升级了旅游执法检查系统和旅游满意度调查系统,积极创新旅游质监执法手段,积极探索旅游目的地智能监管,
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长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游
"依法治旅、依法兴旅，快乐长沙、快乐旅游"宣传活动现场，长沙市旅游质监所工作人员向市民和游客发放《12301旅游维权歌》等宣传品。端午小长假及暑期旅游旺季即将到来，为营造良好的旅游环境，规范旅游客运市
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海南质监部门将开展旅游特色产品执法检查
3月15日下午5点30分，海口广播电视台联手南海网共同推出"3.15特别发布"节目将播出。南海网记者了解到，2015年，为了配合旅游市场综合整治，海南质监部门也将组织开展贵重金属珠宝饰品等旅游特色产品
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厦门构建旅游智能执法服务体系 游客可现场评价
通过"电子派团单"对旅游团队服务进行监管，严格导游人员从业管理杜绝"黑导游"，游客可就旅游满意度进行现场评价……记者从厦门市旅游局获悉，该市致力构建的旅游智能执法体系基本建成并投用，将为游客提供更好的
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三亚全面排查旅游购物点 查扣涉嫌商业贿赂财务报表186张
继2月7日多部门联合执法临时查封三亚景阳得润旅游购物店后，按照三亚市政府统一部署，8日起，三亚市工商、旅游、公安、综合执法、交通、物价、质监、消防、国税等有关部门对全市旅游购物点开展逐一排查，执法组在
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鼓浪屿按"高标"处罚 对"假导"开出四千元罚单
请正规导游，游客玩得更舒心。(记者 陈立新 摄)鼓浪屿旅游质监部门昨日说，他们近期开出迄今为止针对"假导"的最大一张罚单--安徽籍女子林某玲因无导游证非法从事导游活动，被处以行政罚款4000元，目前已
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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉，今年春节黄金周假期，江苏省旅游市场秩序良好，没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日，江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起，江苏省省旅游质监
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2018年4月1日起承德全市开展旅游市场秩序综合整治行动
为认真贯彻落实党的十九大精神，进一步做好全市旅游市场秩序治理工作，优化全域旅游创建环境，提升旅游服务质量，不断提高旅游业整体管理与服务水平，4月1日起，全市开展旅游市场秩序综合整治行动。此次旅游市场秩
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三亚突查8旅游购物点 一黑旅行社被查处
11日，三亚市工商、旅游、公安、消防、国税、地税、综合执法、质监、物价、交通等部门组成的联合执法组对中御水晶博物馆、三亚帝佳贸易发展有限公司、三亚湾美丽汇商城等8家旅游购物点排查发现，世纪昌源水晶、三
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三亚崖州古越文化旅游区涉贿赂虚假宣传等问题停业
2月10日，为进一步加强旅游市场监管，规范三亚市的旅游市场秩序，由市工商、旅游、公安、消防、国税、综合执法、质监、物价、交通等部门组成的联合执法组继续对崖州古越文化旅游区、印象冰雕、自游客栈等旅游购物
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三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
外出旅游遇纠纷，该找谁处理？2015年10月10日，全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日，共查处涉旅治安案件120起，行政拘留122人，破获刑事案件1起，刑
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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河北省今年将建旅游信用信息“红黑榜”
记者日前从河北省旅游委获悉，今年，河北省将建立旅游信用信息"红黑榜"制度。一方面，及时发布诚信经营先进典型"红榜"，对信用良好的旅游经营企业予以褒奖和重点扶持；另一方面，适时公布违规不守信的反面案例"
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三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正
昨日，根据举报线索，吉林省、长春市旅游局，省公安厅，省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社"，依法进行了检查。现场检查发现，位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发
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云南导游骂游客最新消息 官方回应:结果将会尽快公布
云南省旅游发展委员会通过舆情监测到：博主＠镜子311发布一条文字＋视频的微博，曝云南一女导游嫌游客购物少，起冲突后将游客赶下车的恶劣行径。随后，梨视频以《嫌游客消费低购物少，云南导游怒骂游客：来骗吃骗
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云南导游骂游客骗吃骗喝最新消息 官方回应:零容忍
中新网12月19日电 近日，一则"云南导游嫌购物少怒骂游客来骗吃骗喝"的视频在网上引起热议。云南省旅游发展委员会今日通过官方网站发声明进行回应。云南省旅游发展委员会称，目前，已经和发布信息的游客取得联
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天津市南开区与安徽省金寨县人民政府签订旅游合作框架协议
日前，天津市南开区文化和旅游局与安徽省金寨县人民政府签订《旅游合作框架协议》，本着政府主导、市场运作、企业参与的推进方式，发挥两地旅游资源优势，加强旅游合作，实现旅游资源、产品、市场、信息、客源共享。
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长春市旅游局联合公安、工商部门 查处两家黑旅行社
10月16日，长春市旅游局联合朝阳区和南关区旅游、公安、工商部门出动执法人员15人，对吉林卡伦湖旅游开发有限责任公司、吉林省国松旅游咨询公司两家未取得旅行社业务经营许可，非法经营旅游业务的黑旅行社实施
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海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万
近日，海南省工商局对外公布了损害海南旅游形象的十大典型案例，承诺将对欺客宰客、商业贿赂等行为从严从快查处，全力维护旅游市场秩序。三亚海捞坊主题餐厅商业贿赂案2017年6月，根据投诉，三亚市工商局会同三
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情
日前，有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加"300元六天五晚港澳游"遭遇强制消费的事件。记者昨天从南京市旅游委获悉，他们早在7月17日就接到了游客投诉，并立即着手进行了调查。出人意料的是，案情
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2009年1139人次导游员有违规行为 违规率是2.50%
国家旅游局旅游质量监督管理所近日正式对外公布《2009年全国检查导游员情况通报》，通报称，2009年全国导游员总数为528683人，比上年增加54069人，各级旅游质监执法机构累积检查414508人
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山东省严打旅游违法违规 加大旅游安全管理工作力度
近日，山东省旅发委印发了《2018年元旦、春节全省旅游安全工作实施方案》，（以下简称《方案》）《方案》要求，山东将按照"全覆盖、零容忍、严执法、重实效"的要求，进一步加大旅游安全管理工作力度。《方案》
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山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行
山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》，就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在
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江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处
3月10日，记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉，2014年全省一至四季度接听旅游投诉（咨询）电话5160余次；收到旅游投诉101起，经审理，有效投诉为92起。经游客反馈，满意率为100%
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泉州西街（钟楼至新华路）全新经营业态管理方案出炉
列出扶持鼓励、倡导鼓励、不鼓励、不倡导经营项目泉州网10月9日讯（记者 殷斯麒）记者从泉州古城办了解到，根据《泉州市人民政府办公室关于印发泉州古城2017 年工作方案的通知》（泉政办〔2017〕67
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2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高
2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高2018年国庆黄金周，在江西省委、省政府的坚强领导下，在文化和旅游部的悉心指导下，全省旅游系统精心准备、周密部署、高效运作、统筹推进，为来赣旅客提供了最优质、最
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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27个部门签订联合推进计划 山东全域旅游实行"挂图作战"
3月24日，山东省政府旅游工作联席会议第二次全体会议期间，省旅游发展委等27个部门签订了14个全域旅游联合推进计划，促进工业旅游、乡村旅游、海洋旅游、文化旅游、新业态持续健康发展，推动建立资源整合、