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  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运

  • 厦门推行“一日游”电子合同,存证云提供放心签约保障

    厦门推行“一日游”电子合同,存证云提供放心签约保障

    伴随现代旅游转变为轻松"小事",快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是,旅游行业火爆的背后,同时存在大量的违法失信现象,特别是低价一日游产品,如何构建安全有序的旅游市场,已经成为旅游行业的重

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

  • 分时度假并非想去就去 提醒市民签合同要谨慎

    分时度假并非想去就去 提醒市民签合同要谨慎

    分时度假,是一个新兴的旅游理念。然而,却往往面临合同履行难的问题。昨天,记者从市消保委获悉,近期,市消保委屡屡接到投诉,一些公司通过鼓吹投资回报、炒作概念等新手段来诱惑消费者购买其分时度假产品,但事后

  • 新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • 厦门推出智慧旅游电子合同

    厦门推出智慧旅游电子合同

    日前,厦门市鹭江公证处、法信公证云科技有限公司、任我游(厦门)科技发展有限公司在厦门举办智慧旅游电子合同公证云合作三方签约仪式,标志着智慧旅游电子合同在厦正式推出。根据协议,合作三方将共同面向旅行社和

  • 福建全面启用“新版旅游合同” 不文明游客可被清退出团

    福建全面启用“新版旅游合同” 不文明游客可被清退出团

    记者从福建省旅游局获悉,目前福建省各旅行社已全面启用新版旅游合同。今年4月份,国家旅游局、国家工商行政管理总局印发《2014年版旅游合同示范文本》(下称新版旅游合同)。新版旅游合同是首个根据《旅游法》

  • 2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    今日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了

    哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了

    7日,记者从哈尔滨仲裁委获悉,近日,哈尔滨仲裁委将旅游纠纷也纳入仲裁范围,今后哈市市民在遭遇旅游纠纷时,还可以通过仲裁渠道来解决。记者了解到,如今,哈尔滨仲裁委除了可以受理商业类合同纠纷外,还可受理与

  • 广东观音山:生态文化构筑美丽中国梦

    广东观音山:生态文化构筑美丽中国梦

    文/李宾近期,地处东莞的广东观音山国家森林公园站在了文化旅游的风口。凭借得天独厚的生态资源,运用独特的文化驱动,观音山举办的系列盛世文化活动在全国文化旅游界引起了巨大的反响。其经验与做法,真正把文化资

  • 网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"

    网购自由行旅游竟遭

    春节临近,本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称,"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消,原因是成不了团"。明明是自

  • 旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    "零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 新《旅游法》十一启用 旅游法八大焦点

    新《旅游法》十一启用  旅游法八大焦点

    10月1日,新《旅游法》将正式实施,如果你对新《旅游法》还不了解,那就快点儿看过来,旅游法八大焦点带你读懂新《旅游法》。焦点一:零负团费、强迫购物条例:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

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    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混

  • 李娜律师解读新旅游法 支招长假旅行

    李娜律师解读新旅游法  支招长假旅行

    又是一年金秋十月,七天小长假。《中华人民共和国旅游法》即将于10月1日开始实施,旅游者从中能得到哪些实惠呢?北京市盈科律师事务所合伙人 李娜律师表示,出行掌握一定的法律知识保护自我权益是必须的,即将实

  • 盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

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    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

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    途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊

  • 在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档

    在线旅游成

    虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现,市场需求旺盛的都市"一日游",其实黑幕重重,多处违反旅游法。然而,让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年,

  • 豪华邮轮今后有望"上海制造" "十三五"主打研发牌

    豪华邮轮今后有望

    据《劳动报》报道,毫无疑问,经过多年发展,上海邮轮母港已初具规模。据《2014中国邮轮发展报告》显示,上海邮轮产业在全国处于龙头地位,占据了中国邮轮市场的半壁江山,上海邮轮母港已经超过纽约,成为全球排

  • 安徽整治旅游市场 22起旅游不规范经营行为被查处

    安徽整治旅游市场 22起旅游不规范经营行为被查处

    记者日前从省工商局获悉,历时3个月的全省旅游市场专项整治行动已落下帷幕。截至6月30日,安徽省共检查旅行社及其营业网点1108户,景区景点260个,星级饭店283个,购物店3066个;共立案查处22起

  • 湖北省消协发布消费警示:旅游投诉别超合同结束后90天

    湖北省消协发布消费警示:旅游投诉别超合同结束后90天

    时下正值暑期旅游高峰,记者了解到,武汉出境游持续火爆,旅游线路主要集中在东南亚和欧美,增幅达两成。泰国清迈、芭提雅、菩提岛等线路,因价格低、签证方便受到青睐。随着出境游客持续增长,一些安全隐患也浮现出

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 暑期出游前先签合同 别轻信口头承诺

    暑期出游前先签合同 别轻信口头承诺

    随着学生暑期的到来,很多家长为了让孩子抛开学习的压力,都会选择带学生外出旅游放松,暑期旅游市场也随之火爆起来。旅行社纷纷加大暑期亲子游宣传,线路和价格也是五花八门,令家长和学生眼花缭乱。工商人员告诉记

  • 长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一

    长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一

    炎炎夏日,充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒,漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性,游客参与需注意安全。漂流,一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实,探

  • 韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮

    韩国游

    图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700

  • 2014年全国文明旅游工作综述

    2014年全国文明旅游工作综述

    "乱刻乱画、破坏公共设施的现象越来越少了。"安徽省九华山风景区管委会文明办副主任袁廷文感慨地说,与过去"以罚代管"管理方式不同,通过典型宣传、志愿服务、游客评选等活动,将景区、游客、旅行社紧密联系在文