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哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了
7日，记者从哈尔滨仲裁委获悉，近日，哈尔滨仲裁委将旅游纠纷也纳入仲裁范围，今后哈市市民在遭遇旅游纠纷时，还可以通过仲裁渠道来解决。记者了解到，如今，哈尔滨仲裁委除了可以受理商业类合同纠纷外，还可受理与
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出国旅游小费雾里看花
旅游合同里标明"需支付境外导游和司机小费，小费为人民币××元/天/人"，却并不说明小费收取的标准，也未指出具体的构成、收取的天数，以及怎样保证旅行社代收的小费全部交给了境外的导游和司机，那么，"游客来
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现，市场需求旺盛的都市"一日游"，其实黑幕重重，多处违反旅游法。然而，让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年，
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重庆首例旅游行业涉外官司 本周四宣判
今年4月26日，重庆首例旅游行业涉外官司--武隆景区状告《变形金刚4》(以下简称《变4》)纠纷官司在重庆市第三中级人民法院开庭审理。武隆景区(原告)起诉《变4》片方美国派拉蒙公司和北京一九零五公司(被
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豪华邮轮今后有望"上海制造" "十三五"主打研发牌
据《劳动报》报道，毫无疑问，经过多年发展，上海邮轮母港已初具规模。据《2014中国邮轮发展报告》显示，上海邮轮产业在全国处于龙头地位，占据了中国邮轮市场的半壁江山，上海邮轮母港已经超过纽约，成为全球排
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上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质
旅行社为了吸引、招徕旅游者，以不合理的底价进行招徕，再在旅行途中诱骗旅游者购物或参加另行付费项目来获取利润的现象屡见不鲜;网络欺诈、非法经营旅行社业务等现象也与日俱增。未来，这样的情况或将通过上海地方
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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2012中国国际旅交会圆满落幕
经过4天的展示和交易，11月18日，2012中国国际旅游交易会在上海圆满落下帷幕。据不完全统计，旅交会共接待专业及公众人数超过10万人次，签订合同7054份，成交金额8亿元。在11月18日召开的旅交会
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邮轮和旅行社责任终于明确：出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日，上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露，即日起至12月28日，《上海市邮轮旅游经营规范》（以下简称《规范》）向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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上海中青屡遭讨债是怎么回事？上海中青欠款风波回顾
上海中青旅行社有限公司（以下简称"上海中青"）似乎麻烦不断。12月5日，有消息透露，众多地接负责人赴上海中青讨要欠款，该企业似乎仍未拿出具体解决方案。有业内人士分析认为，上海中青的欠款问题导致该企业的
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中国旅游酒店企业第一次以中外合作方式收购同行
中国锦江国际集团与美国德尔集团携手收购美国州际酒店集团的战略合作项目顺利完成，签约仪式近日在上海举行，相关交易总价值达3亿美元。这是中国旅游酒店企业首次以中外合作方式收购国外同行，是中国酒店企业开展国
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“双11”低价揽客信息真假难辨 旅游度假产品存在四大陷阱
随着互联网的发展，网络、微信、QQ群甚至一些APP上充斥着大量资质不明、真假难辨的低价揽客信息，更有甚者，"双11"期间收客剧增，旅行社明修栈道暗度陈仓，通过"转团"方式将客人卖给一些野鸡社、黑导游，
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上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立
《旅游法》和新消法的实施，为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据，也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解，《旅游法》实施以来，长宁区法院受理的旅游纠纷
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春秋航空停飞上海至马来西亚沙巴航线 新加坡航线“躺枪”
受马航MH370以及上海女游客在马来西亚被绑架事件的多重影响，春秋航空决定从昨天起暂停上海至马来西亚沙巴航线，已预订的乘客可全额退票，本来将在本月底开通的上海至新加坡航线也从每天一班降至每周三班。新加
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洲际最“花心” 厦门最易“分手”
( 周飞霞)国际酒店集团与中国业主方的"情事"早已成为酒店业疯狂扩张的牺牲品。这些悲伤而催人深省的"八卦情事"中，最受网友关注的是"分手"次数最多的洲际酒店品牌，以及"婚姻"最易破碎的厦门。"洲际"被
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先圈用户 再圈钱
正是在写这篇文字的同时，看到旅游百事通的微博转发了那么一句话："先圈用户，再圈钱"。本文不是论述这句话，却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达，如果觉得太过
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洲际华邑品牌发布21个月签署22份管理合同
（ Wendy）2013年12月31日，洲际酒店集团宣布，自2012年3月推出奢华国际酒店品牌--华邑酒店及度假村以来取得了显着成就，在21个月内已签署了22份管理合同。迄今为止，华邑酒店及度假村成功
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当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”
每年暑假都是旅游市场的"丰收之日"，而交完费用就能坐等出发的跟团游则成了大多数学生家庭的选择。不过，根据人民网旅游3·15投诉平台上的数据显示，目前跟团旅游自费项目在市场上频频被投诉：导游要么逼迫游客
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和
中国网2月12日讯 近日，国家旅游局监督管理司发布消息，2017年，为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益，国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治"春季行
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支付宝正式上线租房频道 公寓规范化的前奏？
昨日，支付宝携多家合作商在"中国放心公寓联盟发布会"上宣布，将正式推广信用免押租房。有超过100万间公寓将入驻支付宝。目前提供信用免押金的房源约占总房源数量的15%，上海、北京、深圳、杭州、南京、成都
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支付宝：加力“航旅业”
国内旅游业近年来步入黄金发展期，伴随着互联网的普及和年轻消费群体的兴起，在线直销、在线分销等网上交易渠道的日渐增多，旅游产品网上交易量呈直线式上升趋势。蓬勃发展的网上交易，直接刺激了在线支付业务量的高
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酒店管理公司是否可改变收费模式？
（讯）2014年9月2-4日，以"新格局，新思维"为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。据主办方透露，本次会议共安排了3场权威数据发布、14场主题论坛，邀请到108
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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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2015旅交会闭幕 中国旅游步入令世界期待的“黄金市场“
2015中国国际旅游交易会展馆内景 人民网 冯亚涛 摄15日下午，为期三天的2015中国国际旅游交易会在昆明滇池国际会展中心闭幕。来自韩国、日本、俄罗斯、美国、欧洲及港澳台等全球105个国家和地区的1
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端午节哪些地方值得去？国家旅游局发布旅游指南
国家旅游局日前发布《2017年端午节假日旅游指南》根据国家旅游局数据中心预计，端午节假期全国旅游市场将接待游客0.8亿人次，国内旅游收入将达330亿元。据国家旅游局分析，端午旅游市场市场总体将呈现
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本土品牌觉醒 国际酒店管理集团被炒鱿鱼
( 亚彧)如果以"1982年半岛集团管理北京建国酒店"为开端，今年是国际联号进入中国的第30个年头。客观地说，国际酒店管理集团为新中国酒店业的崛起和振兴，起到了不可磨灭的作用。但时至今日，他们已不再是
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国家旅游局发布2017年端午节假日旅游指南
据国家旅游局综合司消息，农历五月仲夏，端午情浓，棕叶飘香，国家旅游局精心准备了一份旅游指南，为广大游客端午节假日出行提供帮助。端午节旅游哪里最热门根据国家旅游局数据中心预计，端午节假日期间旅游市场
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曾国藩故居经营权纠纷案开庭 曾国藩故居何去何从？
备受关注的曾国藩故居经营权纠纷案，近日在娄底市中级人民法院开庭审理。该案暂未宣判。坐落于娄底市双峰县荷叶镇的曾国藩故居始建于清同治四年，被誉为中国"乡间侯府"的曾国藩故居富厚堂是娄底市第一处全国重点文
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酒店拼房被叫停 租房分期的陷阱你见过么？
【本周关键词1】：拼房小程序酒店拼房小程序被指涉黄被叫停"和TA一起睡，重返20岁"，连日来，主打"床位共享"的小程序"同住酒店拼房"，因其提供的"同性拼房""异性拼房"模式，以及暗示性宣传语，引发争