同程旅行退票怎么投诉_了解更多有关同程旅行退票怎么投诉的内容_第一云南网
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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中消协公布投诉热点：航空铁路退票手续费成焦点
中消协昨天公布了今年第一季度的投诉情况，航空、铁路等投诉同比大幅增加，其中航空更是增长183.3%，退票手续费居高不下让消费者满腹牢骚。据了解，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉13万件，同比下
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如家已道歉 携程在做什么?
昨天都被"和颐酒店女生遇袭"事件刷屏了，今天第一时间如家集团已经做出了回应，无论诚意与否，站出来承担责任是一个大集团应该做的事情。在大家都口诛笔伐如家和颐酒店的时候，也请不要忽略了另外一个大公司携程旅
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同程汽车票：春运出行不再难，在线购票退改无忧
每年春运对返乡旅客来说，除了选择交通工具、买票让人头疼之外，退票、改签也是一件费心的事。对此，同程旅游地面交通不仅率先开启了汽车票预订功能，提早开放汽车票预订通道，还推出了退票改签的服务，保障用户回家
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春运临近 烟台下月9日将全面迎来客流高峰
今年春运，山东烟台火车站预计将发送旅客38万人，在汹涌的客流大潮中，顺利返回家中是每个乘客的心愿。如何查询列车信息，怎么样购买火车票才能提高成功率，记者提前帮您一一打探。如何查询列车信息目前烟台火车站
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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同程汽车票首创“先赔付再上车” 多项举措保障端午出行
原标题：同程汽车票首创"先赔付再上车" 多项举措保障端午出行线上购买汽车票，虽然方便快捷，但取票失败，无法乘车等影响出行的情况，却时有发生。退票、退款、再购票等，也自然成为"老大难"问题，这时，如果用
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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火车票退票费由20%降至5% 每百元减少损失15元
火车票退票费由20%降至5%本月25日起实行 最低按2元计收昨晚，铁道部发布消息，自9月25日起，旅客火车票退票费标准下调，火车票退票费按照车票面额的5%收取。同时，将于9月底前全国动车组分步实行互联
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2月旅游投诉舆情公布：涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年2月旅游投诉舆情今日发布，平台2月共收到有效投诉113条，环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中，云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多，在线旅
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季，网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂，也给了不法分子可趁之机，网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日，记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票，因
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3月旅游投诉舆情公布：在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、
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助力国庆出行，同程旅游推出汽车票预约福利
国庆长假将近，作为一年中仅有的两次长假之一，按耐不住想要来一场"说走就走的旅行"，但假期游客出行环节往往存在诸多难题。面对这些问题，同程旅游地面交通率先开启汽车票预订功能，提早开放汽车票预订通道，保障
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航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规
在机票代理网站购买了"假机票"无法正常登机，机票退改签要付高于航空公司规定的手续费……随着消费者对机票消费投诉的增多，航空公司对机票代理网站的整顿也进一步升级。今年两会期间，全国人大代表、东方航空股份
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5大痛点1个对策，蚁盾助力航旅狙击网络黑产
特价机票刚推出就抢售一空？好不容易累积的航旅积分，一夜之间全部消失？明明没有注册过的网站确有自己的个人信息？莫名其妙收到不明来源的垃圾短信和广告推销电话？如果您也曾在网上订购过机票，相信这些场景您一定
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同程连开多家高铁VIP服务中心 普通用户也能享贵宾待遇
在人来人往的火车站，你拖着厚重的行李箱，穿梭于人流之中。距离发车时间还早，找不到可以坐的位置，手机随时可能没电，焦头烂额的你不知如何是好。很多坐过火车的人都有过类似的赶车体验。现在，这样的场景正在发生
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“笋知春味，寻鲜海盐”同程品质专线游正式启动
3月24-25日，由海盐县旅游委员会与同程旅游共同举办的同程品质专线游"笋知春味，寻鲜海盐"活动在嘉兴海盐的南北湖风景区启动。首批来自杭州、苏州、上海等城市的600余位同程品质专线游游客，乘坐大巴抵达
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火车退票费降低 机票改签费上升
编者按：一方面铁道部下调了火车票的退票费，一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费，这不仅给消费者带来了视觉上的反差，还引发了些许来自市场的不同声音，比如，频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
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在线旅游成投诉“重灾区” 多家平台存消费陷阱
近日，中国电子商务研究中心发布的《2017年上半年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，在生活服务电商领域，OTA在线旅游、网络订餐、二手电商、共享单车等成为投诉"重灾区"。报告称，在OTA在线旅
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1000万人参与！同程旅行机票盲盒引爆清明旅游
【品橙旅游】清明最热的热点是什么？不是深圳文和友5万人拿号排队，不是全民赏花，也不是补偿式回乡，而是同程旅行在3月初推出的爆款--机票盲盒终于"爆"了。2021年4月3日，由同程旅行发起的"机票目的地
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超值票花费超过全价票 国航改签收取五成改签费
按照各大航空公司不成文的惯例，八折到九折的机票，改期时不收费或是收取10%到20%左右的费用，一般总价款不会超过全价。但近日，国航一些八折、九折的"超值特价"机票规定：如果改期将收取50%的改期费，致
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同程网2010年1月11日―17日机票预订价格指数
中国讯：本周评价最高的航空公司 -航空公司满分5，据本周同程机票用户点评反馈，本周厦航以4.48分的优异成绩跃居榜首，以绝对的优势和良好的口碑效应得到客户的认可。国航由上周的第八名到本周的第五名，表明
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一日游市场乱象频出亟待整改，消保委约谈多家在线旅游商家
昨天，上海市消保委约谈室内座无虚席，由于各式各样的"一日游"猫腻，携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室，而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由，拒绝出席。据悉在2015年第一季
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大事件：同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了
一、本周头条酒店客房塞涉黄小卡片 究竟是谁还敢这么猖獗！酒店"小卡片们"今何在？是被和谐了还是转战互联网？为了找到答案，我们决定从这一年海量的酒店住客点评声音中找一找，看看能发现什么。二、行业视角国家
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同程旅行成立“双节”服务工作组，多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近，因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知，将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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春运来了，我们怎样顺利回家？
今年春运将从1月30日开始至3月10日结束，共计40天。学生客流在本月底已基本结束，节前，学生流与民工流、探亲流错开了，节前客流不会出现叠加，客流总量将有所缓和；而节后客流与往年比会提早启动，预计正月