旅行社服务质量怎么才能得以保证_了解更多有关旅行社服务质量怎么才能得以保证的内容_第一云南网
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准"，并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制"，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户
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纳美旅游教你如何正确选择旅行社
随着科技的不断进步，人们生活水平的不断提高，旅游已成为人们生活中的重要组成部分。截止2016年，大大小小的旅行社已突破百万，五花八门的旅游广告更是让人眼花缭乱，如何才能找到适合自己的旅行社呢？纳美旅游
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苏州：黄金周旅游投诉电话公布 ２４小时畅通
十一黄金周，是个出游高峰，怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益，及时处理旅客投诉，市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假，将迎来一个出游高峰，为了让市民玩得安全，苏州旅游局
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旅游纪念品为什么都一个样？怎么做独特的旅游纪念品？
在节假日时旅游已经成为了人们日常生活中的常态，在追求多元化和个性化的时代里，不少消费者在享受旅游过程的同时也对购买特色纪念品有着一定的诉求。但在很多旅游景点内，旅游纪念品多是"千景一面"，有很多消费者
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嘉宾互动：酒店装修营建秘笈攻略
(讯)2014年9月17日-19日，由中国饭店协会主办，中国连锁酒店发展大会组委会承办的第五届中国成长连锁酒店发展大会在石家庄盛大开幕。中国饭店协会韩明会长、河北省商务厅、河北省饭店烹饪餐饮行业协会等
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存量市场“白热化”，宜尚酒店靠什么玩转中端酒店下半场？
自2017年以来，激活存量市场就已成为国内酒店行业的焦点话题。根据《中国酒店产业报告》数据显示，中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店，占比超过85%，可触达的市场规模接近1万亿。时隔4年，这片万亿市
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刘锋：疫情之下中国旅游业何去何从？
作者：巅峰智业创始人 刘锋博士"愁云惨淡万里凝"，2020年似乎比人们预想的还要难，一开年就被新型冠状病毒肺炎疫情给打了个措手不及！2019年的各种难还令人心有余悸，现在旅游行业整体停摆更是让人焦虑不
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美亚商旅尹伟深度剖析商旅人真正的幸福从哪儿来
顾客是上帝，服务来加冕。服务作为第三产业占领市场的关键，越来越受到企业的重视，纷纷把呈现完美的客户体验作为极致的追求。同样，在中国商旅市场发展至今，大大小小的商旅企业群雄崛起，逐鹿这块千亿服务市场。近
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看清大趋势 绿色酒店要走对路子
（讯）"作为竞争最激烈的行业，2014年星级酒店亏损达到了59.21个亿，2016年酒店总体发展略有上升，但是同质化竞争严重仍然处于谷底。市场变化产生了很多增量，市场仍然供过于求，行业的利润被压缩越来
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导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面
十月的泸沽湖，风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件，却给秀美的景区，蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物，强行非礼女游客事件。那么，这一事件是否仅仅属于个案，导游胁迫游客购物背后有哪些隐情
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铁路首推素食套餐 高铁套餐是怎么做的有什么口味
春节假期在即，不少旅客已经踏上回乡路。本周铁路也将迎来客流的高峰。近日，记者前往北京动车段内的北京京铁列车服务有限公司餐食生产基地探访，为旅客们提前"揭秘"一份铁路快餐出炉的全过程。值得一提的是，今年
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北京出台普惠新政促中小企发展 聚焦文旅等行业纾困
针对中小企业尤其是小微企业面临生产成本高、融资渠道有限、优秀人才储备不足等问题，北京制定"双16条"政策，以"普惠"口径覆盖全市各类中小微企业，同时针对受新冠肺炎疫情影响较大的文旅等行业精准施策，多措
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拥抱物联网 让布草有“芯”
(讯潘瑶) 为推动和促进旅游住宿&租赁地产行业健康发展，有效激活存量市场，2018年10月23日，由主办的"旅游住宿&租赁地产空间经济增长高峰论坛"在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。本届盛典荟聚了400
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旅游B2B：资金怎样才安全
9月15日，旅游业内爆出一条"暂停对供应商付款"的消息，一石激起千层浪，更有网传在该平台上交易的数千万资金可能血本无归！也使得该领域自数年前一路蓬勃生长以来，第一次遇到面对全行业的信任危机。用户放在B
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深度剖析：环球黑卡是什么。
5年10月，由成熟智能助理服务体系衍生出的商业化品牌"环球黑卡"发布。冒险元素公司首期注资1000万元成立谛听公司。"环球黑卡"是植根中国消费市场、开创亲民化黑卡服务的品牌。环球黑卡发展得怎么样？--
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网友问：三亚婚纱摄影注意事项，唯一旅拍怎么样？
目前，越来越多年轻人来到三亚旅拍婚纱照，三亚作为国内热门的婚纱摄影景点，三亚的婚纱摄影机构门庭林立，那么三亚婚纱摄影哪家好？三亚拍婚纱照，应该注意些什么？小编建议选婚纱摄影机构，从口碑、品质、以及婚纱
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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微信红包倒逼传统营销 酒店行业怎么办?
这个春节，"抢红包"无疑是举国上下最热门的娱乐方式了，全民齐抱手机"摇一摇"、戳手机"抢红包"，网上有这样一段调侃"朋友，听我一句劝吧，放下手机，走出微信红包的世界，读几页自己喜欢的书，出去阳光里走走
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全球玩家小五妹 ：史上首位“资深旅游顾问”
图：五妹是土生土长的云南人2015年5月，旅游顾问QQ群里的活跃顾问中，多了一个俏皮女孩，她业务强、人缘好、爱分享，群里的很多顾问对她既喜爱又佩服，她就是云南旅游顾问--"全球玩家小五妹"。她是土生土
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里约奥运村公寓问题多 中国经营者怎么看
（记者 王会会）近日，里约奥运会频繁出事端，不少网友感叹"里约奥运会？分明是里约大冒险！"这段子一出，里约主办方可是表面淡定，背地里着急……国际奥委会的一位高级官员直言，里约奥运的准备工作是"史上最差
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酒店卫生成问题 酒店不卫生该怎么处理?
连最基本的清洁和消毒都保证不了，还让我们怎么信任你、选择你？近日，一段关于五星级酒店的客房清洁视频引起网络热议。视频曝光了某酒店"用马桶刷刷杯子""床单不及时更换""马桶里洗抹布"等卫生问题。经过调查
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你和旅行，只差一个“变形金刚”
准备好了护照，准备好了钱，准备好了攻略，却迟迟没有出门。为什么呢？原来是在装备的选择上卡住了。这些难缠问题一直都在困扰着我们：今天安排逛街扫货，出门背这款小包舒服又轻便，但万一购物太多包里塞不下怎么办
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美国通过“公平排班法” 酒店怎么给90后排班？
日前，美国费城市议会通过"公平排班法（Fair Workweek）"，规定有30间以上分店、250名以上雇员的企业，除非工会另有规定，必须提早两周通知员工排班时数，若临时改变排班，仍须付预估的薪资。新
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一个优秀酒店人的自我修养 你符合几条?
一个酒店人应有的工作修养一、知道酒店的目标、价值观、信条和自己的工作范围：酒店目标要靠全体员工的努力才能实现，只有管理层知道的目标是没有"根"的目标。二、尽量使用客人的名字称呼客人，预见并满足客人的需
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蜗牛睡眠联合航班管家发布《空中飞人机上睡眠指南》
根据蜗牛睡眠2018年的睡眠报告指出，仅有2成的中国人稳稳得睡够了8小时，报告中还指出一、二线城市的睡眠问题更是令人堪忧。同时，据航班管家智慧出行实验室数据指出，2019年上半年，国内红眼航班和早班机
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【Skyscanner天巡】Emma与天洪：随心出发，一路惊喜
1月9日下午，全球领先的机票搜索平台Skyscanner天巡在北京一家别具情调的咖啡厅The Rug举行了主题为"遇见世界，随心远行"的旅行分享茶话会。在本次活动中，天巡邀请到了八位风格迥异的资深旅行
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老板醒醒吧！车马泡一站解决企业出行全部难题
听说乒乓球国手张继科前天在奥运会赛场中没睡醒就去打球了。我们眼中的他是意气风发的，但许多人猜测他眼中的我们是这样的。然而猜测不能当结论，只有身临其境才能感同身受，相信这句话也是不少员工想对老板说的。因
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不容忽视的旅游企业学习力
有这样一则故事，有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，我得专业技能比他们强多了，有啥