贵州旅行团退款 了解更多有关贵州旅行团退款的内容
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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同程旅游率先响应贵州“避暑度假游”，为OTA首家
7月18日至9月15日，持续60天，贵州省开展规模浩大的避暑旅游主题营销活动，向重庆、福建、浙江、江西、湖南、湖北、陕西、江苏、安徽、广西壮族自治区等10个省(区、市)的居民，提供全省景区门票5折、高
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尚客优联手飞猪掀双11热潮 86元畅享“美美睡”
2017年的双11，从十月份开始就拉开了帷幕，可谓战况空前。在天猫、京东等超级电商IP的带动下，双11已经演变成了一场全民狂欢。向来在经济型酒店品牌网络口碑方面颇佳的尚客优酒店，依托尚美生活集团的强大
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贵州专项整治旅游纪念品市场 严打制售假冒伪劣旅游纪念品
近日，记者从贵州省旅游局获悉，从即日起至10月，贵州省商务、旅游、工商、质监将联合开展旅游纪念品市场专项整治，此次整治重点为制售假冒伪劣旅游纪念品、强迫游客购物等行为，将严厉打击旅游购物场所出售虚高价
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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脆弱的酒旅业VS死扛的酒旅人：盼等一场翻身仗
我用十年积累撑过了2020年的春节，我用副业撑过了2020年的寒冬，我用信心撑过了2021年的暑假，我拿什么撑过2021年的下半场?这是郑州某旅行社负责张文超在自己的朋友圈里写下了这段话。本轮疫情对旅
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念
上月，游客李小姐遭遇了件烦心事，原本打算出游的好心情，因这件烦心事大打折扣。原来在4月初，李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品，可让她没有想到的是，就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款
日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以
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1000万人参与！同程旅行机票盲盒引爆清明旅游
【品橙旅游】清明最热的热点是什么？不是深圳文和友5万人拿号排队，不是全民赏花，也不是补偿式回乡，而是同程旅行在3月初推出的爆款--机票盲盒终于"爆"了。2021年4月3日，由同程旅行发起的"机票目的地
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丽江古城客栈一站式服务特色客栈
丽江古城红袖居客栈优惠打折活动：红袖居客栈服务理
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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玩得不开心10分钟内退款 驴妈妈“开心驴行”创行业先河
"弯弯"酒店遇袭事件成为近日最火爆的话题，住个酒店还得防狼？不少人表示心塞塞。外出旅行，住酒店、游景区是绕不开的两大旅游要素；除了酒店，退票难、进门排队体验差、宣传和实际不相符等种种的景区痛点也或多或