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疫情期间退票难的背后:航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混
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中国旅行团在德遭“东突”分子围攻 乌市交通恢复
据中国驻慕尼黑总领馆报告,7月7日,一中国旅行团在德国慕尼黑市遭"东突"分子的暴力围攻,暂无人员伤亡报告。外交部已向德方提出交涉,敦促德方依法处置此事,并采取切实有效措施,保证在德国中国公民的人身和财
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 (田虎)据中国地震台网中心网站的信息,2月6日23时50分,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到,目前当地游客情绪稳定,
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国内多地旅行社暂停赴日旅游业务
"十一""中秋"大节将至,忙碌的半年的人们肯定会借着这个机会好好休息,放松,到各地旅游观光。每年此时,赴日本北海道、东京、冲绳旅游的中国游客络绎不绝。今年进入八月,前去各地旅行社报团赴日旅游的中国游客
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继封杀票代后,航司退改签涨价坑消费者
一张南航广州飞北京的经济舱全价票,此前在飞机起飞前2小时均可免费改期,如今却要征收191元手续费!自3月27日起,南航、东航、国航均小幅上调机票退改签费用。其中,南航经济舱全价机票由原来的"航班预计离
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携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍
近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报
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新型信用体系能否引领未来酒店?
(讯)3月30日,阿里旅行·去啊正式发布"未来酒店"战略,与此同时,之前一直默默无闻的芝麻信用大张旗鼓地上线了"信用住"服务,以"零押金、无担保、急速退房"的几大特点迅速吸引了众人眼球。阿里旅行未来还
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11家A级景区主动“脱A” 是什么引起了“脱A潮”
如果说景区脱A是一场暴雨,原来也许只有一些雨滴开始从云中渗出,现在已经开始有接二连三的雨点落下,一场暴雨看似就要来了。记者梳理发现,在很多人还在忙于"争A"、"保A"之时,今年已经有11家A级景区主动
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北京民用联合航空公司包机价格一览表
在中国,提到私人飞机,人们首先联想到的就是豪华奢侈的公务机。被很多人当成是一件比名车名表昂贵得多的奢侈品。于是公务机的中国式标签就是奢侈,炫富。其实不然,大多数拥有公务机或者利用公务机做交通工具的企业
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同程艺龙创新机票退改服务 破解用户春运购票困局
一年一度的春运火车票"抢票大战"已拉开帷幕,对于所有计划回家过年的消费者而言,能否顺利买到火车票存在很大不确定性。同程艺龙日前推出的一项机票退改创新服务,为参与火车票抢票大战的消费者提供了一个"保底"
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出国购物十亿退税金无人领 专家支招如何退税
投诉:退税被导游"忽悠"。近日,王女士称,自己和朋友前一段时间去欧洲三国旅游,在巴黎游玩期间,8人一起购物消费了10万多元,"LV、古奇等一些名牌包最多,毕竟比国内便宜。"她说,购物时同行游客都填写了
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免费退改签 租车早行动 一嗨租车推春节无忧用车
春节自驾回老家,租车方便又省心。在2022年春节到来之际,很多上班族已经想着规划假期,一嗨租车率先推出"春节无忧用车计划",倾情送上1788元春节用车大礼包和免费退改签政策,助力用户春节无忧订车。据了
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换个视角来看“特价机票不得退改签”
10月25日,北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼,由此,引发了人们的关注。目前来看,较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款,
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下,退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前,央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件,在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现,多数在线旅游企业
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2013酒店5类服务费用可能将上涨
( 潘佩佩/编译)2013年入住酒店,准备好应付酒店各种名目繁多的收费吧!因为酒店入住率的回升,酒店又开始大胆征收各种收费了,比如迷你吧补货费、行李临时看管费等等。纽约大学酒店、旅游及体育管理普莱斯顿
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万豪将大范围提供手机登记入住及退房服务
(讯)近日,万豪国际集团宣布,其手机登记入住及退房服务覆盖面将迎来扩展。万豪国际集团于本年年初,在其近500家万豪酒店为客人提供手机登记入住与退房服务,现在决定把这项崭新服务推广至其另外11个品牌的酒
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超值票花费超过全价票 国航改签收取五成改签费
按照各大航空公司不成文的惯例,八折到九折的机票,改期时不收费或是收取10%到20%左右的费用,一般总价款不会超过全价。但近日,国航一些八折、九折的"超值特价"机票规定:如果改期将收取50%的改期费,致
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途牛:共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前,不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉,无需动员",社会各界纷纷驰援,大家都在以不同的方式,加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节,为了服务好所有春节出行退改的用户,途牛的客服团队也始终加班
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出国游签证失败费用到底如何退 游客:为什么不全额退费
一对新婚夫妇向旅行社交了3万多元钱,本想着新婚后到国外度婚假,眼看着出团的时间就要到了,可签证却迟迟没办下来,出国游的梦想怕是要破灭了。令这对新婚夫妇更加郁闷的是,既然出国旅游出不了了,旅行社就应当退