服务工作 了解更多有关服务工作的内容
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人文心体验，愉悦新起航 ——首都机场第十一届中国服务之星揭晓
2021年6月25日，首都机场"中国服务日"如约而至。作为首都机场的品牌节日，本次中国服务日以"人文心体验，愉悦新起航"为主题，揭晓了首都机场2021年第十一届"中国服务之星"名单，并以纪录视频的形式
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好服务到底是什么？看看他们的理解和经历
(讯)前段时间闹得轰轰烈烈的OTA价格战，其热度在慢慢减退。OTA的五折活动依然放在那里，酒店方面则从最开始的抵触变得越来越冷静。说到底，OTA只是平台，房源的提供者在酒店，与其担忧OTA破坏酒店市场
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全力护航五一出行 途牛出游服务保障中心启动假期专项服务
五一长假来临，国内旅游市场一片火热。和去年五一节相比，跟团游特别是跨省、长线跟团游占比上涨明显，出游天数在4天及以上的用户占比超43%；上海、北京、南京、广州、成都、杭州、天津、西安、深圳、武汉市民更
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为不断提高服务的敏感性和规范性，切实达到"在执勤过程中规范服务，在服务过程中加强勤务"的目的，近日，"安然"服务创建班组积极组织召开了服务经验交流会。首先，班组成员结合自身服务工作实际，认真剖析了过去
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凯撒体育“奥运会服务保障工作组”启程 全力保障运动健儿征战赛场
7月18日，中国体育代表团赴东京奥运会最大一批次工作组出发，奥运参赛保障工作达到高潮。伴随中国国家队出征，凯撒体育"奥运会服务保障工作组"也正式启程奔赴日本东京。作为东京奥运会中国体育代表团接待服务供
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2017 下半年度中国民航服务旅客满意度评价报告出炉
近日，由中国民航科学技术研究院、中国民航报社、航旅纵横、中国民用机场协会 4 家单位共同推出的中国民航服务评价系统在 2017 年 7 月 14 日正式上线。目的在于改善旅客出行体验，推行「互联网+民
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温情催费 规范服务——天通公司营业服务室召开了2021年上半年催收清欠工作会
中国讯www.cnair.com 随着雷雨季节和暑运民航运输生产旺季的到来，天通公司营业服务室为了更好的为驻场用户提供真情服务，天通公司营业服务室召开了2021年上半年催收清欠工作会。会议由营业服务室
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杭州建成旅游咨询服务体系 连推六项免费服务
见习记者 张雅丽东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华。烟柳画桥，风帘翠幕，云树绕堤沙。千年的岁月磨砺和积淀，精致、优雅、高深，却又不失平实、自然的趣味，成就了杭州典型的生活、文化模式。世界游客因杭州之美纷
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智慧匠心 苏州金龙连续八年服务全国两会
今日(3月3日)，全国政协十二届第五次会议正式开幕，3月5日，第十二届全国人民代表大会第五次会议也将如期举行，全国开始进入"两会时间"。两会期间，不仅各种提案成为关注焦点，两会服务用车也走进大众关注视
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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凯撒商旅全程助力“宝马品牌日”
2021年9月12日，宝马品牌日活动如期而至。凯撒旅游旗下凯撒商旅，作为常年服务宝马品牌活动的指定旅行社合作供应商，以定制化的尊享服务和个性化的品质服务，全程助力"宝马品牌日"成功举办！服务人员合影精
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庄宏宇工作室助力携程提供“香港旅行SOS”紧急援助服务
近日，庄宏宇工作室受邀加入携程微领队香港站"旅行SOS"救援服务系统，为前往香港旅行的游客提供紧急支援服务。据悉，该项服务将面向携程旅行旗下所有用户提供。今后，不论是携程、去哪儿网及艺龙的用户，只要在
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优必选克鲁泽AI赋能产业发展，驱动“智能+”新变革
4月12日，优必选的智能云平台商用服务机器人Cruzr(克鲁泽)上岗服务深圳的重要公共场所，包括深圳宝安国际机场、深圳行政服务大厅和深圳福田枢纽。优必选深度践行2019年政府工作报告中提出的"智能+"
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酒店服务引入景区管理
景区管理服务的对象是游客，而旅游消费者对服务的要求也越来越高，如何提高风景区服务水平，满足业主及使用人日益增长的需求--这是全国旅游行业的同仁都在积极探索的课题。风景区服务管理是现目前一个新兴的行业，
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中国旅游搜：12301旅游热线项目主要内容及特点
1、12301旅游热线定义12301旅游热线定位于政府对外服务的多媒体门户，是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括：咨询、宣传推广、旅游
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节能服务业发展概况
节能服务行业是在当前我国科学发展观总体发展要求下发展起来的新兴产业，从业企业主营业务主要采用合同能源管理机制，为各行各业提供包括技术、融资和管理在内的全套服务，帮助各类企业节能降耗。合同能源管理是运用
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2014厦门9·8服务大使出炉 倾力助推9·8服务保障
今年是厦门市连续第十年开展"9·8服务大使"优质服务活动。为树立行业典型示范，进一步提升第十八届中国国际投资贸易洽谈会、第十届海峡旅游博览会的服务接待水平，为与会嘉宾提供优质服务，厦门市旅游局下发通知
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酒店服务员“黑名单”出炉，你上榜了吗？
（ Dodo）有底薪有奖金有提成有绩效，提供住宿、回家车票、旅游、澡票，宿舍里配备热水器、电视机、空调、洗衣机及电脑……以上这些优厚的待遇只为吸引服务员。"几乎每家酒店都缺服务员，今年缺人现象比较普遍
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酒店服务不好做?是你不清楚客人想要什么!
客户需要被尊重尊重客户绝不仅仅指的是"礼貌待客"、"微笑服务"。客户希望被重视，希望认真对待和仔细倾听他们的需求，向他们提供详细的信息并正确解答及解决提出的问题。酒店不要说"不行"客户不愿听到"不行"
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“7000元高薪招服务员”折射了什么
（ 亚彧）"高级服务员7000元底薪+奖金!中级服务员5500元+奖金!初级服务员底薪也有3500元!……"这段时间，很多人在微博上"口水"着杭州伊家鲜的高薪招聘广告。对于伊家鲜的"高薪招服务员"行为