旅行车坏了取消行程赔偿 了解更多有关旅行车坏了取消行程赔偿的内容
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签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔
护照签证没及时拿到手，30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天，经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉，游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称，已经向每位游客赔偿了3000元，个别
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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“海娜号”赏樱邮轮游服务缺失 游客一觉睡醒仍在原地
据《劳动报》报道，清明小长假最后一天下午，吴淞口国际邮轮港的候船大厅内人满为患。当天，不少原计划17时前乘坐"海娜号"邮轮旅游的市民被告知无法登船，因为近400名上一批游客因行程缩水、服务差劲迟迟不肯
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3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法
在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际，长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示，帮助游客在出游时能够理性消费，提防陷阱，文明旅游，依法维权，打造您的快乐旅程。一、出行前：认清资质，签订规
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买延误险成"致富新途径"？ 当心这些雷区！
夏季暴雨频发，航班延误再迎高峰。延误险成了"空中飞人"的必备选择，还有人晒出航班晚点信息并评论道"再晚1个小时就能拿延误险了，感觉找到了发家致富的新途径"。但在航班延误时想靠延误险找点心灵和物质补偿真
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报团加拿大赏枫只见枯枝败叶 旅行社赔钱
据台湾《联合报》报道，台湾曾姓夫妇参加旅行社办的加拿大赏枫之旅，到了当地发现枫叶已凋零"无枫可赏"，怒告旅行社。法院判决旅行社未提供约定的"赏枫"，应负瑕疵担保责任，判决应赔偿曾姓夫妇每人4.8万多元
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特价机票不可退引争议 芒果网“特消险”受追捧
特价机票一直因独特的价格优势受到广大消费者的青睐，但其"三不准"原则--不改签、不更改、不退票，让退票的消费者吃了不少哑巴亏，退票时航空公司只退还燃油附加费和机场建设费。不过，这种局面已被芒果网推出的
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旅行社办错签证国家出国游泡汤 旅行社称只退还签证费用
今年10月份，黄女士在北京爱旅行国际旅游有限公司（以下简称"爱旅行"）办理菲律宾签证，拿到手的竟是马来西亚签证。"签证拿到后没仔细看，到机场准备登机被拒，这才恍然大悟。"黄女士称，业务员解释称对地名有
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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理，昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示，这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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泸沽湖导游性侵事件 旅行社后续赔偿仅77元
泸沽湖导游持刀胁迫游客购物，意图性侵女游客的事件。今天距离10月9号事件发生已经过去一个星期，同团的一名游客称：旅行社仅赔付77元。据了解，意图性侵女游客的导游已经被刑拘，当事人已经返回深圳，但是与昆
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托运行李箱变形只赔200元 旅客遇到类似事件如何维权？
近日，榆林市市民张先生称，他搭乘东方航空的航班由西安飞抵榆林，取行李时发现行李箱被压变形。》》中国客机首降南极乘客：行李箱疑遭暴力装卸12月11日上午，28岁的张先生从西安咸阳国际机场飞抵榆林榆阳机场
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专家支招：航班延误游客可获旅游意外险赔偿
新华网北京８月２日电（记者钱春弦）进入雷雨季节，航班延误频繁，旅游者如何补偿损失？旅游专家表示，提前购买旅游意外险，可以获得费用赔偿，并且还提供意外伤害等全面的综合性保障。记者从旅行社了解到，随着北京
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五一出游怎么避免被“挤”下飞机？
4月9日，从芝加哥飞往路易斯维尔的美联航3411航班上，全体旅客在登机后被告知，由于机票超售有四位旅客将不得不下飞机。虽然美联航为自愿下飞机的乘客提供800美元赔偿，但并无旅客自愿下飞机。美联航因此随
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游客卧底式打假成旅行社“克星” 是否合规引争议
打假游人成旅行社"克星"游客卧底式打假急坏旅行社 是否合规引争议游客卧底式打假，旅游不看风景，只收集旅行社违规证据，事后向旅游部门投诉拿赔偿……近期，沈阳出现了一批"打假游人"，有旅行社认为，"打假游
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前段航班延误导致误机，Fedup也能争取？
导读：中转机票因为更加优惠而受到乘客的偏爱，但是中转机票也有不便之处，就是前段航班延误，很容易错过后段航班。但如果是航司方面的原因，可以通过Fedup这款App进行处理。购买中转航班的机票时，乘客大多
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游客被困稻城亚丁10余小时 索赔每人1000元
昨(8)日，到稻城亚丁旅行的祈小姐等游客返回成都。然而，他们丝毫高兴不起来：在前往景区的途中，大巴车出现意外，整个团队被困海拔4000余米的高原，不仅挨冻受饿，还耽误了10余小时的行程。尽管旅行社采取
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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75%欧洲航班已恢复正常飞行 提醒注意签证有效期
欧洲航空管理局21日说，75%的欧洲航班当天恢复正常飞行，预计完全恢复仍需要两天。北京边检提醒出境旅客，因前两日航班取消而推迟行程的赴欧洲旅游团，出境前应注意查看前往国签证有效期，以免因签证失效不能顺
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春节出行安全第一 短期旅游险不可少
通常保费较低 但保额高 是日常险种不能替代的春节将至，各地又将迎来一年一度的返乡潮，而纵横交错的公路、铁路和空中交通网络也将迎来一年一度的客运高峰。显著增加的人车流量，让危险与事故的出现几率也随之上涨