旅行社的目标顾客及潜在顾客描述 了解更多有关旅行社的目标顾客及潜在顾客描述的内容
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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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迈点众数携手安美米订 布局精准营销生态闭环
随着互联网和信息技术的发展，人们的消费习惯越来越趋向于移动化、社交化、碎片化、空间化。这种消费习惯的变迁给商业运营带来了机会也带来的挑战。毫无疑问，面对复杂多变的消费客群，未来谁能真正揣摩透目标客群的
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Collinson亚太区执行副总裁 殷美莉(Mary English)认为：
航空公司需在基础经济舱时代巩固旅行忠诚度殷美莉Mary EnglishCollison亚太区执行副总裁有赖于低成本航空和超低成本航空的兴起，为旅客带来更多选择。在亚洲，长途低成本航空旅行新趋势正逐渐形
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2016酒店业预订与营销的15个趋势（上）
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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隔靴搔痒？五步get酒店客户真正需求！
你觉得你的酒店为客户提供了出色的服务吗?你的客户是否认同你提供的服务?你get到客户的真正需求了吗?卓越的客户服务政策是酒店业的基础，而为客户提供卓越的服务也应该成为酒店每一位员工的首要任务。但实际上
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无边泳池竟是浴缸?!如何识破酒店的“照骗”
（综合）几乎每隔一段时间，我们都能看到有人遭遇到酒店图文不符的事儿，这其中，既有平台的监管不到位，也有酒店的投机取巧。近日有一个特别有意思的新闻，英国曼彻斯特一女子Jenny Kershaw在网上预定
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扼杀酒店直订策略 OTA的损招能撑多久?
酒店与中间商之间的博弈由来已久，其根源要追溯到上个世纪90年代中期，那时在线旅行社在(OTA)刚刚崭露头角。Expedia、Travelocity、Orbitz、Lastminute.com、eBoo
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遭遇"用工荒"的酒店 为什么招不到"Z世代"员工
酒店业的劳动力主要由年轻的工人组成，其中有43%的待业人员年龄在15 - 24岁之间。然而，吸引更年轻的潜在的员工是有问题的。以澳大利亚为例，就业调查部门报告称，酒店业雇主的空置率为28%，他们试图填
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书香忠诚客户计划2013年会员突破10万
前言奖励忠诚的思想最先在酬宾赠物券和配给券中出现。美国经历了两次酬宾赠物券狂潮，最早在20世纪初。代形式的忠诚营销诞生于1981年，20世纪最后十年结束之时，以计算机为基础的频率计划已经普及到许多行业
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携手TalkingData打造大住宿业大数据运营平台
（讯）2016年10月20日，杭州东方网升科技股份有限公司(股票代码:835191)旗下旅游及大住宿业门户-与TalkingData(北京腾云天下科技有限公司)宣布签订战略合作协议，将共同打造大住宿业
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迈点网携手TalkingData打造大住宿业大数据运营平台
2016年10月20日，杭州东方网升科技股份有限公司(股票代码:835191)旗下旅游及大住宿业门户-迈点网与TalkingData（北京腾云天下科技有限公司）宣布签订战略合作协议，将共同打造大住宿业
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2016年酒店业预订与营销的15个趋势
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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万豪Resort Fee 诉讼为长期持有酒店实践提出新目标
Resort Fee大家想必都不陌生，Resort Fee的别名还有facility fee，destination fee，amenity fee，urban fee，resort charge，其
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雅高酒店集团CMO：旅游营销的趋势变化和误区
PhocusWire在11月的主题月是Marketing Masters。本系列文章探讨了多年来发展迅速的旅游业务中的角色--首席营销官。实际上，一些品牌赋予了这个职位完全不同的头衔-也许反映出有很多
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曾文强：“80后”雅诗阁如何在公寓业“寓之有道”
(迈点公寓讯 孙秀英)4月21日，由迈点研究院(MTA)、主办，港中旅酒店有限公司、最佳东方、迈点数云、迈居以及迈点聚协办的"2016年度最具影响力公寓品牌颁奖盛典"在北京维景国际大酒店隆重举办。作为
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态度忠诚不等于行为忠诚 你该重构酒店忠诚度计划了
从前，一个旅行者报名参加了你的旅游忠诚度计划。他们开始给你越来越多的年度分类花费。他们赢得了积分;他们了解你的品牌;他们作为一个忠诚的旅游奖励成员从此过着幸福的生活。这个旅行童话现在和电话、随身听和录
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为什么你的酒店不需要移动App?
( 周凤/编译)移动APP的出现让很多酒店经营者都去思索：自己的酒店有没有必要建立自己的APP应用程序。在这一点上，我想说并不是所有行业都需要APP。特别是酒店，大多数情况下，他们并不需要建立自己的移
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如家发布2015年Q2财报 中高端酒店投入成效显著
2015年8月11日，如家酒店集团公布了截至2015年6月30日未经审计的2015年第二季度的财务报告。2015年第二季度总收入约为人民币16.67亿元。2015年第二季度调整后的归于股东的净利润约为
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东呈首个“精选服务酒店”品牌宜尚亮相
中国首家主推"精选服务"概念的酒店品牌"宜尚"，今天在"东呈酒店集团成立暨新品牌发布会"上正式亮相。这意味着，继以高星级酒店为代表的全服务酒店和以经济型酒店为代表的有限服务酒店之后，以服务为划分维度的
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【国双智说】智能化私域运营助力航司打造差异化竞争力
持续上升的成本压力、不断增加的消费者需求和期望，以及快速更迭的数字技术正在重塑航空价值链，未来航旅行业(Aviation, Travel & Tourism，ATT)需要更加聚焦服务本质，客户经营、企