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二季度陕西游客满意度调查：交通差门票高成意见集中区
为深入了解陕西省旅游服务质量情况，不断提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，推动陕西旅游业在"质"的层面上不断提档升级， 省旅游局委托清华大学组织开展了2015年第二季度陕西省游客满意度调查工作。本次调
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国庆游湖南有奖拿!提旅游高质量发展建议最高奖1万元
红网时刻9月30日讯（记者 何超）红网记者获悉，为深入查摆和解决制约湖南旅游发展的瓶颈问题，推动湖南省旅游高质量发展，湖南省文化和旅游厅将于国庆期间开展湖南省旅游高质量发展意见建议征集活动，鼓励游客积
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毛振华亚布力视频调查结果公示 毛振华视频与事实不符
记者从黑龙江省政府新闻办了解到，省委省政府环境整治办公室、省政府企业投诉中心会同有关部门组成联合调查组，对亚布力阳光度假村毛振华视频反映问题进行了实地调查，并提出处理意见。调查组认为，亚布力管委会方面
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假日办就假日安排征民意 七成网友称不满放假安排
昨日，全国假日办在腾讯等网站发布了"关于法定节假日放假安排的调查问卷"，面向社会征集意见。按照2007年《全国年节及纪念日放假办法》，我国全体公民放假的节日共11天，分别是元旦1天、春节3天、清明节1
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去哪儿网发布《2012年亲子游调查报告》
旅行，从来不是成年人的专属。随着六一儿童节的到来以及暑假渐近，"亲子游"逐渐成为旅游热点话题。近日，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）发布了《2012年亲子游调查报告》。据悉，这
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铁道部网站与旅客互动 提意见有机会免费坐火车
记者 张雅平东方今报郑州讯 您觉得现在购火车票方便吗，对火车的正点到达情况有不满吗，火车票价合适吗？如果您有意见，不妨现在就说。昨天，东方今报记者获悉，旅客只要在7月5日24时前参与"铁路旅客服务质量
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欧洲一半酒店业主认为2014年经营形势好转
( 潘佩佩/编译)近日，精选国际欧洲公布了欧洲酒店前景调查结果;该项调查研究旨在评估酒店业主对行业发展的看法以及酒店回应网上评论所花费的时间。调查发现：进入2014年，精选国际欧洲酒店业主对酒店业发展
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2018年值得一去的海外旅行地，韩国全罗南道“务安”
全罗南道务安郡为了吸引海外游客，开发旅游资源和定制旅游商品，10月25日到27日邀请中国，日本以及东南亚的旅行社组成考察团进行了旅游考察活动。本次旅游考察团作为激发务安国际机场的一环，不仅宣传了务安别
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盘点2013年十大旅游新闻事件（图）
回首2013年旅游市场走过的路，我们会发现，生活中很多话题和热点都与旅游产生了关系。《中华人民共和国旅游法》施行《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过，201
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假日办调查问卷 多数网友支持三号方案
再有一个月时间就是元旦了，网友们对于新年如何放假的问题一直十分关注。为使我国法定节假日调休安排更加科学合理，全国假日旅游部际协调会议办公室27日公布的方案说，根据《全国年节及纪念日放假办法》，汇总此前
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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邀请客户来“找碴”途牛“e吐为快”客户体验工程全面推进
"旅游攻略交通方面的内容有点少"、"能不能在旅游目的地介绍中增加一些附近的景点、酒店、美食的介绍"……这些客户意见和建议都来自于途牛推出的"e吐为快"客户体验调研项目调查问卷。途牛"e吐为快"客户体验
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云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡
6日晚间，昆明市旅游发展委员会就此前网曝"导游斥责游客为铁公鸡"进行通报，涉事导游被吊销导游证。通报称，1月25日，有网友在微博上发布"导游斥责游客为铁公鸡"的视频，昆明市旅游监察支队迅速组织开展调查
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酒店高管必须了解的调查结果
( 亚彧)全球各地的酒店正出现一股"服务智能化"趋势，它们正使用包括智能设备在内的新技术来提高服务的效率和个性化程度，借此吸引客人。酒店的服务愈趋多样化，但有时候最基本的服务才是最重要的。以下这些调查
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欣欣旅游助推厦门市旅游执法检查系统全面升级
作为首批全国智慧旅游试点城市,厦门市积极推进国家级"智慧名城"和"智慧旅游城市"建设。近期,厦门市全面升级了旅游执法检查系统和旅游满意度调查系统,积极创新旅游质监执法手段,积极探索旅游目的地智能监管,
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来皖旅游被威胁入住指定酒店
四名游客乘坐大巴从九华山到黄山旅游，车上竟冒出一名拉客的"导游"，威胁旅客要住其指定的酒店，旅客不从就出言谩骂甚至扬言殴打。接到投诉后，九华山风景区管委会游客投诉中心立即介入调查，给游客一个满意的答复
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2017年绿色住宿趋势报告:有限服务酒店可圈可点
Greenview and Green Lodging News于10月发布了2017年度绿色住宿趋势报告，绿色实践包括能源管理、废物管理、水资源保护、通讯、员工参与、社区参与、健康与健康（厨房、洗衣
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福建推工业旅游新政 打造100个以上工业旅游景点
11月22日消息，近日，福建省工业和信息化厅、文化和旅游厅、教育厅、自然资源厅日前联合制定了《关于加快推进福建省工业旅游发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》提出，到2022年，全省开发的工业旅游
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7天行程有4天在路上 游学“只游不学”成套路
一到暑假,机场里便多了许多五颜六色的小旗子--前往各个国家的游学团又开始出动了。伴随着留学浪潮的日渐低龄化,让孩子趁着假期出国游学,提前感受外国文化和氛围,已经成为不少家庭的选择。那么,"游"中之"学
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线