旅行社延迟退款 了解更多有关旅行社延迟退款的内容
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OYO创始人李泰熙：新签业主免除30天佣金 重疫情区免佣60天
2月9日，OYO酒店创始人兼CEO今日发布公开信称，即日起至2020年2月29日入住的订单均可全额无损退款，重疫情区的新签或重签酒店业主给予60天的佣金豁免，其它地区业主免除30天的佣金。李泰熙称，已
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维京游轮计划7月开启2020年航季，坚定长期在华投入信心
自今年1月新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，许多已安排今年游轮（邮轮）旅行计划的消费者陆续受到航次被取消的影响，部分消费者同时也为游轮公司是否会取消接下来的航次而感到担忧。为了让宾客们更安心，维京游轮今日
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澳大利亚开启 签证优先审理服务
近日，澳洲移民局宣布自2016年3月15日起，将为中国公民的旅游或商务探访600签证申请者开启优先审理服务。该项优先服务需收费1000澳元，不包括签证申请费用。这项方案涉及多项签证提案。这些方案有望令
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澳洲开启中国签证优先审理服务 收费一千澳元
据澳大利亚新快网报道，澳洲移民局宣布自今年3月15日起，将为中国公民的旅游或商务探访600签证申请者开启优先审理服务。该项优先服务需收费一千澳元，不包括签证申请费用。这项方案是政府的背部开发白皮书里的
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签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔
护照签证没及时拿到手，30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天，经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉，游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称，已经向每位游客赔偿了3000元，个别
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网红因延迟退房辱骂怀孕经理，涉事酒店三亚丽禾温德姆酒店正式回应
近日，网传一女子在海南三亚丽禾温德姆酒店入住时，因延迟退房问题与酒店产生纠纷，并对怀孕的酒店女员工进行谩骂。女子声称"打完你之后我还赔得起，我并且不进局。""我一共有10万粉丝，我爸爸是总裁，我大哥开
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤：危中求机 熬过严冬是春天
2020年初，一场突如其来的疫情，冲乱了庚子年新年的喜庆，也稍稍打乱了中国旅游行业发展迅捷的脚步。民航局副局长李健在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍，从1月25日至2月14日，民航日均运输旅客47万
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多国签证政策有新变化 赶紧看看对你有何影响？
最近有不少国家的签证计划发生了调整，涉及费用、流程及门槛等多个方面，可能影响到不少家庭的境外出行安排和子女教育规划。为此，小侨(qiaowangzhongguo)特意进行了汇总整理，并将于今后不定期更
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当亲子之旅遇上高端定制，夏日专属酒店重磅来袭！
这个暑假不要被繁忙的学业打乱美好的旅行啦夏日沙滩无疑是最幸福的亲子之旅亲近海水，体验蔚蓝天空想要畅所欲游？想要寓教于乐？想要其乐融融的亲子欢乐时光？LCH专属酒店礼遇三亚太阳湾柏悦酒店如果您的孩子热爱
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款
日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念
上月，游客李小姐遭遇了件烦心事，原本打算出游的好心情，因这件烦心事大打折扣。原来在4月初，李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品，可让她没有想到的是，就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知
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美豪酒店集团福豆计划为客户回馈超值好礼
疫情之下，全国旅游业遭遇重创，同样为酒店业带来了严重危机。但令人振奋的是，在全面防控下，全国迎来复工潮。面对复工潮，在酒店业整体经营举步维艰时，行业如何转变传统思维禁锢完成破局?美豪酒店集团率先行动，
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以