旅行团解散时的高情商话术 了解更多有关旅行团解散时的高情商话术的内容
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“护身符”没了游客咋办
旅行社获退质量保证金根据国家旅游局近日发出的《关于清退旅行社质量保证金的通知》，从今年10月12日起，将开始清退由国家旅游局管理的旅行社质量保证金。据记者粗略估算，国际国内旅行社缴纳的质保金共计约38
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被OYO收购的千屿年关难过：核心高管离职、部分员工解散、业主维权
文旅创业者年关不易！执惠近期独家获悉，住宿品牌千屿Islands（简称"千屿"）包括联合创始人在内的部分核心高管已离职，不少员工被解散，部门被合并进OYO，此外，其2.0模式同样没有跑通，有业主被欠款
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春节怎么做好服务？ 史上最全的酒店服务话术你值得拥有
春节期间，正值酒店旺季，在面对诸多客人，服务人员的话术更要忙而不乱，为酒店争取更多回头客。酒店的服务离不开语言，语言离不开礼貌，服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌方式，酒店所有人员在服务过程中，
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拿什么拯救你 想离职的酒店员工？
(讯 孙秀英)随着春节的临近，不少人回家的心已经蠢蠢欲动，除了春运潮，还有离职潮也即将袭来。每年的春节，酒店业都会面临一大波人离职的尴尬境地。正如魔方生活服务集团首席执行官柳佳在旅游科技大赛上说过，"
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洪清华：未来旅游企业比的不是智商情商，而是爱商“LQ”
云南西双版纳11月14日消息，由国家旅游局、云南省人民政府主办，云南省旅游发展委员会、西双版纳州人民政府承办的《CITM2015中国旅游+互联网高峰论坛》在西双版纳景洪万达国际旅游度假区盛大召开。国家
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情感能力培养：酒店人从优秀到卓越的密码
(讯 王丹丹)5月29-31日，2016 酒店教育与发展昆明峰会在昆明翠湖宾馆举办，为期三天的会议，以"启迪创新、行业趋势、深度思考、合作成长"为主题，围绕酒店教育与人才发展的热点和前沿话题进行交流和
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军歌《我的老班长》原型是奉新人
"我的老班长，你现在过得怎么样……"军营民谣《我的老班长》唱出了所有退役军人的心声，这首由著名军旅歌手小曾作词和谱曲、怀念军营生活的代表歌曲红遍大江南北。但歌中"老班长"原型至今鲜为人知。近日，记者获
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轻住·人物｜业绩就是尊严，看简约新人如何发力，成就价值
消费市场复苏、数字化产业不断升级,如何承接全新消费时代,从而发展品牌规模,成为众多品牌思考的重点,轻住集团一直致力以全面赋能提升商家收益体验,想要顺应全新消费趋势,酒店规模推展模式也需要作出改变。"一
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全季酒店：消费回归理性 酒店莫忘初心
不买对的，只买贵的?一度，这种畸形的高消费观引领着国内的消费环境。相应地，这样的非理性也催生了中高端酒店的设计装修走入华而不实的怪圈，好似缺少了进口大理石、几层楼高的水晶吊灯的装点，就失去了高收费的底
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梁建章：旅游是人类唯一昂贵的精神需求
在赴上海携程总部采访梁建章之前，我对如何能让他开口说话，着实没有太大把握，因为在先前读到的一些媒体报道中，他是一位"羞涩"的、"不喜欢聚光灯"的、"更愿意独自思考"的"理科男"。在采访开始前，他的一位
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原中青旅、万达旅业高管赵晖：我为何现在创办朵拉爱萌？
世人往往会对选择自己开辟新天地的人，产生很多疑问，尤其是现当代社会，那些在商业领域放弃原本已经取得的成就，悄无声息地摁下职业重启键的名企高管。因此，总有人问赵晖：留在轻车熟路的高管位置不好么，为何非要
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豪华酒店顶级服务标准背后的“突然袭击”
大多数豪华客人都不知道，世界上存在着一批代表顶级服务品质的高端评委。远离那些试图像秘密购物者那样额外赚大钱的人，这些员工是经过选拔审核和为期六个月培训以确保一致性的实际酒店经营者。目标是什么？为了确保
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挖掘本地宝藏玩家，让“网红经济”可持续
"对于家乡，总是熟悉大过于惊喜，沉淀到骨子里的情感，是无法言明的深沉醇厚。"这是马蜂窝宝藏玩家"不冷静小姐奇遇记"在参与山东省文化和旅游厅"2021年好客山东 网红打卡季"创作时的感言。为了培育一批本
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如何做一个吸引力堪比WIFI的“国际范”旅友
谈起"旅游"，相信每个人脑海中都会浮想出两个场景：第一个当然是投身山水之中，愉快玩耍的画面;另一个嘛……话痨、晚点、熊孩子。没错，机场作为出行的重要中转站，在旅途中起到至关重要的作用，机场里任何一个细
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佛山机场：广佛肇旅客出行首选
2009年11月18日，一架中国联合航空公司的飞机平稳降落在佛山沙堤机场（以下简称佛山机场），佛山机场正式开航。佛山机场从开航时的每日2趟航班发展都如今的每日12趟航班，每日平均1800人次进出港。八
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“黑天鹅”的进击，城市民宿有招吗？
2020年1月23日，武汉宣布封城。谁也不曾料到，庚子年的这只老鼠还没出洞，却突然横空飞来了个"黑天鹅"。不可预测，影响重大，事后总结理由，是黑天鹅的作者塔勒布给出的定义。从那一刻开始，地不分南北，人
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朱晓豫：上海阿纳迪酒店售卖的是情景 借助系统进行情绪运营
2020年12月10日，由商业空间产经研究媒体-、品牌中国战略规划院和商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院联合数百家全国主流媒体举办的中国单体酒店年度盛典，在广州富力丽思卡尔顿酒店隆重召开。在峰会
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啊？太阳马戏居然有假票！
要说长沙这个夏天最HOT的是啥？放在以前，小编一定会不假思索脱口而出说是这炎炎烈日，随后躺在空调房里吃着冰淇淋……避暑！但这个7月，长沙来了个比太阳还要HOT的神秘组织。为了它，湖南台主持人王欢愿意跨
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就是要“游”好心情索尼耳机让好音乐如影随形
氧分子网了解到，秋天的气息日渐浓厚，抓住秋天的尾巴，去享受大自然的静谧，是不少年轻人的选择。在漫长的旅途中，除了美景之外，假如有美妙的音乐陪伴那是再好不过的了。来一场说走就走的旅行，索尼已经为你准备好
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自动化如何促进酒店的复苏？
从旅行禁令到就餐限制以及对卫生的更高期望，酒店业已成为大流行最严重的打击之一-迫使许多企业适应或落后于竞争（甚至完全落伍）。为了在不断中断的情况下提高敏捷性和保持连续性，酒店公司可以求助于自动化和人工