旅游服务与管理学什么 了解更多有关旅游服务与管理学什么的内容
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中国旅游业教育培训应该呈现什么样的姿态？
4月14日至15日，由世界酒店&旅游业教育培训协会（UNWTO•AMFORHT）设立，先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛（简称FETI）暨2017先之IHMA饭
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赵海峰：国内酒店管理之收益管理困局
(讯 封远群)2015年1月24日，第一届中国酒店业论坛暨2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼广州日航酒店隆重举办，本届论坛系统构建、整体运作"一个主旨报告(《酒店变革：新业态、新渠道、新定位》
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资产管理在中国-业主们都在关心些什么?
(讯 赵菊)2015年9月22-24日，以"开启新纪元"为主题的AHF第八届国际酒店投资峰会暨第二届全球酒店投资管理大会在北京银泰中心•北京柏悦酒店盛大举行。来自海内外各地共800多位业主投资者、运营
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圆桌论坛：论酒店创新管理模式
圆桌论坛：论酒店创新管理模式（讯）2014年9月13日，第二届世界酒店总经理联盟年会在维也纳酒店深圳火车北站店盛大召开，年会以搭平台、建人脉、新思路、促发展为宗旨，众多酒店人汇聚一堂，共同探讨酒店现状
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高星酒店如何外接联盟，组建万家酒店航母？
(讯 沈冬姿)8月13日，由中国酒店业门户网站主办的第九届中国酒店业新发现研讨会在内蒙古香格里拉酒店隆重开幕。本次会议的主题为"互联网思维风暴下高星酒店业的生存与转机"，各酒店业主、总经理等如约而至，
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女性在酒店业“前途无量” 什么岗位更合适？
前段时间，人社部等九部门联合发布《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》，其中要求招聘环节中不得限定性别，不得询问妇女婚育情况，不得将妊娠测试作为入职体检项目，不得将限制生育作为录用条件等。在工作
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酒店服务引入景区管理
景区管理服务的对象是游客，而旅游消费者对服务的要求也越来越高，如何提高风景区服务水平，满足业主及使用人日益增长的需求--这是全国旅游行业的同仁都在积极探索的课题。风景区服务管理是现目前一个新兴的行业，
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新资管时代 酒店如何管理好重大资产？
9月7日， AHF@第九届国际酒店投资峰会暨第三届中国酒店资产管理大会 ，在北京银泰中心·北京柏悦酒店盛大开幕。德尔集团董事总经理、德尔集团(中国)有限公司董事长张滇先生与密歇根州立大学商学院旅游及酒
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酒店管理：品牌来自与客户互动中获得的反馈总和
你认为你的酒店能为客户提供什么样的良好的客户体验?良好的酒店客户服务又是什么样的?询问你管理团队中的每个人，听听他们的答案。他们的答案一定不尽相同，但你可以从中看出客户体验与客户服务的差别。许多人都不
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为什么酒店到处挖人 离职率却高达8成？
如果说酒店的经营管理是表层，那么酒店员工则是里层，表里如一才能朝着一个良好的方向去发展。有猎头顾问指出：我国酒店行业发展30多年来，而服务水平、经营管理水平没有得到非常有效的提升。其根本原因在于中国酒
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驱动酒店住宿业“蝶变”的要素到底是什么？
（讯 邵思远）随着经济形势的变化，住宿业态迎来百花齐放、百家争鸣的时代。高端酒店降温、经济型酒店饱和、中档酒店蓬勃发展、民宿公寓产业异军突起，非标住宿也得到了资本市场的与审视与青睐。越来越多的酒店集团
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加入OYO酒店，她们到底得到了什么？
加入OYO酒店之后，业主究竟能获得什么？对于这个问题，不少人可能会有同样的疑问。近期，我们走访了三个加盟OYO酒店的业主。在她们身上都有这样一个特点，就是在经营酒店之前，她们都几乎没怎么接触过酒店行业
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资深酒店人总结工作心得：这些年工作全靠它
做酒店这些年，总有点心得体会，服务是个技术活儿，什么时候该有什么样的表情都有讲究，今天就拿出来跟大伙儿分享下。管理心得体会关于工作规范：1、最重要原则：态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度
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旅游企业应该办“教育”
旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中，教育是不可或缺的。这里所说的教育包含了以下几个方面的内容：旅游业务的教育，企业文化的传承；业务开发的培训，传播品牌的课程；尤其值得一提的是对企业员工的教
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90后酒店人太任性?酒店管理怎么破!
近日，网上曝出"2015年终奖哪家强?全国五星酒店年终奖大曝光"，3倍工资、4倍工资神马的，让小编跟众多酒店人都垂涎不已!但是，那都是"别人家的公司"。年底之际，看到"别人家的公司"这么好的待遇，不少
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拿什么拯救你 想离职的酒店员工？
(讯 孙秀英)随着春节的临近，不少人回家的心已经蠢蠢欲动，除了春运潮，还有离职潮也即将袭来。每年的春节，酒店业都会面临一大波人离职的尴尬境地。正如魔方生活服务集团首席执行官柳佳在旅游科技大赛上说过，"
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嘉诚世纪：奖励旅行，我们的客人可以得到更多的是什么？
十多年前，在北戴河、青岛等河滨城市建的疗养院，可以说是中国"奖励旅行"的雏形，但这不是真正意义上的奖励旅行。目前国内企业奖励旅行做得还是很少，大多还都集中在外资企业以及像保险、直销等特殊行业。随着9月
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全球视野：国内外酒店投资热点与机会
9月2日-3日，由21世纪经济报道携手南开大学旅游与服务学院共同主办的"2016亚洲旅游产业年会"，将在上海金茂君悦大酒店隆重启幕。主题为"全球视野、全新格局"的21 世纪酒店业高峰论坛于9月3日下午
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深度对话：酒店业新常态，合作共赢是关键
(讯 张东侠 赵菊)2015年4月8日至10日，由浩华管理顾问公司(Horwath HTL)、STR Global以及中国旅游饭店业协会主办的CHAT北京(更名自"中国酒店开发和融资论坛")在北京诺金
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酒店管理公司会改变酒店传统成本结构？
（讯）2014年9月2-4日，以"新格局，新思维"为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。据主办方透露，本次会议共安排了3场权威数据发布、14场主题论坛，邀请到108