旅游危机公关案例 了解更多有关旅游危机公关案例的内容
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探源旅游公关
自爱德华•L•伯奈斯（Edward L. Bernays）于20世纪20年代让公关成为一门系统化的科学以来，现代公关业发生了翻天覆地的变化。近年日益增多的社会问题大有将公关科学变为显学之势。公关领域内
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如果“奔驰女车主维权”事件发生在酒店
刚刚过去的周末，奔驰女车主维权的事件闹得沸沸扬扬，一段坐在奔驰车引擎盖上哭诉的视频，迅速在全国传播发酵，引发舆论关注，掀开了4S店购车"潜规则"的一角，更是一次糟糕的公关，直接影响到了品牌声誉。酒店行
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大事件：钱进告别万达 美联航堪称最糟糕公关案例
一、本周头条挖来万达旧将 希尔顿要在大中华区大干一场4月13日希尔顿宣布，原万达酒店及度假村总裁钱进将成为希尔顿集团大中华区及蒙古业务高级副总裁。业内分析人士指出，从钱进的履历来看，加入希尔顿，正好符
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旅游业的博客营销和博客公关
谭小芳在网上无意中看到--维基百科数据显示，截至到2006年10月5日，世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。与博客数量平均每6个月翻一番的发展速度相比，国内旅游企业博客营销的实践
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逃离舆论漩涡，危机公关5S原则对酒店有用吗？
2021年8月14日，济南市公安通报阿里员工被侵害一案的调查结果，其中明确表明犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑，已依法采取强制措施。值得注意的是，警方并未提及对涉事酒店的调查结果，尽管有极大可能是因为调查仍在继续
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旅游企业过冬宝典
目前，一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数量出现衰退，出境市场告别了前几年的火爆场面，曾经在股市中一直被当做黑马的
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途家入选 “2016中国‘新经济’十大优秀案例”
11月24日，由国务院参事主办，新华网承办的2016"国是论坛"在京举行。在会上，新华社瞭望智库在会上发布了2016中国"新经济"十大优秀案例。本次论坛主题为"新常态，新经济，新动能"，围绕分享经济、
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旅游网络公关的九大优势
前段时间，一名三亚网民发贴称，他发现很多国内外游客公然在三亚著名景区--大东海裸体游泳。随后媒体报道在海南三亚大东海景区东、西两侧有一个自发形成的裸体浴场。裸泳者形成了一定的规模，最多的时候达到了四五
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贾云峰荣获“2009中国十大杰出旅游策划人物奖”
据中国旅游论坛最新发布的新闻，经国家商务部、国资委、发改委、旅游局等有关部委参与，中国旅游论坛专家联合评定，德安杰环球顾问集团总裁贾云峰荣获"2009中国十大杰出旅游策划人物奖"，上海德岸杰公关顾问有
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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12家上海高端酒店“淡季营销”全攻略
( 亚彧)很多行业都有淡季，酒店也不例外。进入淡季，随之而来的是"门庭冷落车马稀"，而面对住客少的冷清局面，很多酒店都采取缩减战略，裁减服务人员，减少市场投入，广告、促销、网点开发与维护等市场基本停止
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看尽全球旅游目的地营销新策略
2016年10月14日，AnG旅行家学院的"数字公开课-外旅局专场"在北京三里屯CHAO Hotel举行，200多位来自全国各地的旅游业人士,在现场共同分享探讨目的地的营销之道。一部手机，一副VR眼镜
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酒店并购背后：锦江向上，海航坠落
同样的并购，不一样的结果。3月末，锦江酒店发布2019年度业绩。年报显示，公司全年收入150.99亿元，归母净利润10.92亿元，营收、净利润连续9年稳步抬升，溢价并购得来的铂涛酒店、维也纳酒店在这其
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旅游消费券的新票据营销
全国各地的旅游局为了促进经济与消费，都在派发旅游消费券，让民众自发拿到有价票据后产生旅游的消费，这个行为属于票据营销的范畴，我们今天就来随便聊一聊。票据营销使用的范围很广，尤其是我们国家的票据情节更是
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公关下班了?这些细节最易让酒店陷入"舆情风暴"
从11月14日夜间开始，国内知名的五星级酒店们无疑经历了一次"强力地震"--微博认证账号"花总丢了金箍棒"贴出一条11分49秒的视频"杯子的秘密"，画面中的情景令人震惊，服务员全程用一条毛巾擦洗杯子、
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去哪儿网起诉携程 去携大战“战”上法庭
5月11日，北京海淀法院正式审理在线旅游网站去哪儿网（Qunar.com）起诉携程利用公关手段侵犯其名誉权一案，去哪儿网要求携程进行公开道歉，并提出索赔50万元。"去携大战"再次升级，"战"上法庭。起
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旅游企业如何打“价格牌”？
不可否认，全球进入经济危机以来，旅游行业各企业面对激烈的市场竞争，纷纷打出"价格牌"，从景区到旅游饭店，再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客，赚取市场份额。为了生存，旅游公司不得不用价格战来争取客
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翻车之鉴:"小万达"中弘系为何陷入文旅地产苦局?
此时的中弘系掌门人王永红正在反思他为何走到了今天，以文旅地产为口号的中弘系正在遭遇史上最大危机。中弘系业态布局非常漂亮，它的核心包括上市公司中弘股份和大股东中弘卓业集团，围绕这两家核心企业，中弘系还有
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金建：全球经济放缓 中国酒店需走向国际
(讯)2015年3月25日，第十五届中国饭店论坛于广州富力君悦大酒店隆重开幕。德勤中国副主席、合伙人金建先生在会上做了 "2014年环球经济发展报告及2015年中国经济前景展望" 的专题演讲。报告指出
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6位中小景区操盘手自述：2020下半年，如何咬牙扛过
挥别感情复杂的上半年，迎来2020年全新的180余天。对于很多中小景区的操盘手，大家都开始谋划，下半年，应该如何扛过？有景区不退反进，逆势开业；有景区争分夺秒，力保旺季；有景区大幅改革，趁机提升；有景