旅游企业问题 了解更多有关旅游企业问题的内容
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旅游品牌宣传的方向问题
很多旅游企业问我："谭老师，为什么我们的宣传总是离预期效果非常遥远，我们该如何做品牌宣传？""也许宣传的方法并不能解决问题，"我说："你做品牌宣传没有达到预期效果的根本原因是方向问题。""方向问题？"
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旅游企业战略的方向和目标
谭小芳老师在给学员培训的时候，喜欢讲一个故事，有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只小猪。小猪飞快地向前跑，并爬上一棵大树。小猪在树上，仓皇中
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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营改增或有利旅企 增值税暂行条例助旅企减轻税负
日前，国务院宣布正式废止营业税，并修改《中华人民共和国增值税暂行条例》（以下简称《条例》）。《条例》的修改引起了旅游业界的广泛关注，业界人士普遍认为，《条例》修改的内容是经过实践反复检验、获得业界广泛
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江西通报一批公款旅游问题 一批涉事干部免职
江西省纪委昨日对一批公款旅游典型问题发出通报。通报的这批典型问题是：南昌市东湖区工业企业资产经营公司副经理、彭家桥工贸服务中心经理蒋建萍带领胜利工贸服务中心经理付敏、杨家厂工贸服务中心经理王君、墩子塘
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旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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陕西旅发委对7月被投诉旅游单位进行集体约谈
中国网8月18日讯 8月16日，陕西省旅游发展委员会召开了7月被投诉旅游单位集体约谈会，包括景区、旅行社、酒店等共19家涉旅投诉单位。据悉，7月份陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件，投诉量同比基本持平
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一块去旅行网用互联网巴士解决周边游交通问题
上海 2015-09-29(商业电讯)－－中秋小假刚过，国庆又来了，对于旅行社和OTA们来说正是一个销量大涨的秋收季节。但对于一般游客来说，长假总是"让人欢喜让人愁"。我们喜的是，终于可以远离办公室，
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2017第六届博雅旅游论坛高峰对话
1月14日，以"品质旅游·超级IP--注入旅游新动能"为主题的2017第六届博雅旅游论坛在北京洛士文国际酒店隆重举行。本次论坛意在通过政府主管机构、专家学者和业内精英的沟通与交流，探讨旅游发展的新动力
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自然保护区最大执法行动关停企业2460家 整改13100多问题
截至去年12月，由环保部等部门联合开展的国家级自然保护区绿盾专项行动调查处理了20800多个涉及自然保护区的问题线索。环保部最新通报称，各地已对1100多人进行追责问责，其中处理厅级干部60人、处级干
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在线旅游渗透率缘何上不去？解决服务问题是关键
日前，易观智库发布了"2015年中国在线度假旅游市场专题研究报告"。报告显示，中国旅游业总收入2014年达到3.38万亿元人民币，其中在线旅游达到2798.2亿元人民币。虽然在线旅游在营收上较2013
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为万豪、希尔顿提供灵活用工的北昂，京东、永辉为什么盯上了？
灵活用工公益助力 系列报道①在这一个月，旅游服务业面临着用工过剩的问题，与之相对的，是物流配送、商超、零售等企业岗位的大量人员空缺。在这一背景下，"灵活用工"被频频提起，甚至实现了跨行业协作。在这样的
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中国企业如何掌握国外酒店业的机会和应对挑战
(讯)2014年9月2-4日，以"新格局，新思维"为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。据主办方透露，本次会议共安排了3场权威数据发布、14场主题论坛，邀请到108
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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民营景区存在先天三大不足 如何突破瓶颈？
"七五"时期(1985-1990年)国家出台了对旅游资源的开发政策，明确提出了"国家、地方、部门、集体、个人一起上，自力更生与利用外资一起上"的投资方针。此后，我国的旅游资源进入有重点的、较大规模的开
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三亚对央视曝光旅游服务问题进行调查 严查商业贿赂
今天，三亚市政府召开旅游市场管理专题会议，就国庆黄金周期间暴露出来的三轮车非法营运、水果摊短斤缺两、海鲜排档价格欺诈、旅游经营商业贿赂等突出问题，进行专题研究，并部署旅游旺季市场整治工作。会议决定，即
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日，有关携程预订机票默认勾选的问题，再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑，"默认勾选"背后，掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为，这个"早已不赚钱"的在线机票预
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疫情下的“知识修炼”：旅游酒店人为什么如此热爱学习？
2020年初，不遂人意的新型冠状病毒肆虐，连日来，疫情以残酷的方式冲击着行业的进程，餐饮行业首当其冲，受损严重，酒店和旅游行业被叫停，遭遇市场寒冬，众多企业举步维艰。在众志成城"抗疫"的同时，学习成为