如何提高旅客旅行满意程度 了解更多有关如何提高旅客旅行满意程度的内容
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2017酒店忠诚度计划排名出炉 最优秀的酒店有何秘诀?
（新旅界马晓婷编译）11月29日，美国客户满意度调查机构J.D. Power公布了最新的酒店忠诚计划评级，万豪礼赏再度夺冠。但是，这几乎是一场不分胜负的比赛。在1000分制的调查中，万豪礼赏以806分
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新型信用体系能否引领未来酒店?
(讯)3月30日，阿里旅行·去啊正式发布"未来酒店"战略，与此同时，之前一直默默无闻的芝麻信用大张旗鼓地上线了"信用住"服务，以"零押金、无担保、急速退房"的几大特点迅速吸引了众人眼球。阿里旅行未来还
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2017 下半年度中国民航服务旅客满意度评价报告出炉
近日，由中国民航科学技术研究院、中国民航报社、航旅纵横、中国民用机场协会 4 家单位共同推出的中国民航服务评价系统在 2017 年 7 月 14 日正式上线。目的在于改善旅客出行体验，推行「互联网+民
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国旅运通推出定制差旅费控整体解决方案
2018年03月06日，中国杭州--国旅运通全球商务旅行于今日在杭州启动2018中国商务旅行系列研讨会，探讨如何利用创新思维推动差旅管理向融合、智能方向发展，提升管理水准和差旅人体验。论坛上，国旅运通
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2018第八届中国机场商业及零售高峰会议预告
2018年第八届中国机场商业及零售高峰会议，由上海碧康商务咨询和亚洲机场商业合作协会联合举办，时间是9月12-13日，在西安。大会以"探索机场商业及零售的创新模式"为主题，将汇集来自世界各地的机场、机
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香港，我的赏味之旅” 芒果网精选美食线路
摘要: 香港美酒佳肴巡礼开幕派对已经顺利举行，星级美馔、环球佳酿、悦耳音乐加上夺目表演，精彩纷呈大获好评！10月30日至11月2日，4天共吸引约18万人次入场，较去年增加3成，不少参展商户均表示生意超
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航旅融合发展 易宝联合瑞丽航空开创支付新时代
背景：自2016年达成战略合作，中国航旅板块领先的第三方支付平台易宝支付和云南首家本土航空瑞丽航空不断擦出火花，双方共同致力于推动航旅融合发展，共同迎接支付新时代的到来。近年来，随着人民收入水平的提高
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中高端酒店如何凭服务圈粉？怡程酒店棋高一着
怡程一直在说的东方格调服务--细节之处总为宾客带来不期而遇的惊喜，应该就是这样吧。随着生活水平的提升，消费者对住宿品质要求也在不断提升，据众荟信息发布的《2019年中国住宿业市场网络口碑报告》显示，除
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健身房中的爱马仕要开酒店 恨不得去迪拜捡垃圾|网友神点评
（点击图片查看完整大图）有人夸你长得好看，该如何机智的回复?在自黑的这条路上，网友简直是不遗余力!然而，该自信的时候，还是得自信滴~下面是今日资讯神点评时间!美国健身业巨头 Equinox 最近聘用
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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隔靴搔痒？五步get酒店客户真正需求！
你觉得你的酒店为客户提供了出色的服务吗?你的客户是否认同你提供的服务?你get到客户的真正需求了吗?卓越的客户服务政策是酒店业的基础，而为客户提供卓越的服务也应该成为酒店每一位员工的首要任务。但实际上
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酒店如何通过改进服务增加客人满意度
J.D. Power的2018北美酒店宾客满意度指数研究报告显示，总体宾客满意度比2017年提高了八点，大部分是由更好的产品供应支撑的。J.D. Power调查七个关键因素来确定客人的满意度，包括预订
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我是如何挖掘旅游业新需求的
我是一个在线旅游行业的创业者，第六感别墅度假的ceo边浩，致力于改变中国在线旅游行业，做新时代的开拓者。中国旅游市场随着国内人民生活水平的提高迎来了高速的增长，尤其在互联网时代，在线旅游的飞速进步带动
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2017第七届中国机场商业及零售高峰会议
推动机场服务创新,开创新业态、新商业模式9月13日-15日 中国 成都2017年第七届中国机场商业及零售高峰会议，由上海碧康商务咨询组织和承办，亚洲机场商业合作协会和成都双流国际机场支持举办，时间是9
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欣旅通开展旅行社走访活动 面对面交流心连心服务
为进一步提高旅行社满意度，了解旅行社的生存情况和真实需求，近日，欣欣旅游网旗下的欣旅通商务地推人员开展了厦门地区的旅行社客户走访活动，对厦门新闻国际旅行社、厦门春辉国际旅行社、厦门海峡国际旅行社等近8
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携程的国际化征程：从印度到美国 如何服务30亿人
随着中国游客走遍全球，中国旅游企业展露全球雄心，在世界范围内攻城略地。最新的策略是直接投资地接旅行社拿下当地的优质旅游资源，形成从出发地到目的地的服务闭环，以提升服务水准。携程进军美国布局全球当地时间
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去哪儿网CEO庄辰超当选中国旅游饭店业协会副会长
中国旅游饭店业协会第七届会员代表大会近日在上海浦东星河湾酒店落幕，全国旅游饭店行业和相关产业链共有500多名代表参加。会上选举产生了179家常务理事单位、29名副会长及会长、秘书长。经国家旅游局核准，
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度假去——中国人视而不见的“奢侈品”
近几年，奢侈品逐渐与中国人开始划上了等号。出境度假去和购买奢侈品时，中国人疯抢外国名店的话题层中不穷。据统计，2013年中国人奢侈品消费总额为1020亿美元，相当于买走全球47%的奢侈品。不过在奢侈品
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品质十年·同业培训—2019海德假期《OP课堂》
4月17日和18日，2019海德《OP课堂》在北京京仪大酒店和广州花园大酒店举行。这是继4月初太原、石家庄、青岛、福州、厦门之后，新一轮的全国推介会再度以北京站、广州站拉开高潮，未来还有哈尔滨、南宁.
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一个地产老兵之公寓行业投资之所见所思
我是一个地产老兵，从事地产及关联基金投资、资产管理工作12年，从土地竞买到物业并购，从增量开发到存量管理，从私募股权基金到资产证券化，也算是对房地产行业的全价值链条有了基本完整的粗浅认知。2015年9