坐席 了解更多有关坐席的内容
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易佰连锁选择奥迪坚打造优质客服热线
金秋十月，国庆长假的到来，旅游成了人们一度热议的话题。每当令人期盼的假期来临之际，各项与旅游相关的费用都水涨船高。如何抢先预订性价比高，服务好的酒店是希望享受自由行的人们最困难的事。面对星级酒店的高价
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服
灵云科技消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服灵云科技
消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h便捷的自
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2021春运车票什么时候开始预售 今年春运火车票提前多少天买
2021年元旦火车票开始售票，距离春运的时间将近，只有买到火车票才可以安稳回家过年，大家需要安排好行程，注意春运抢票的时间信息，避免错过了抢票时间，21年春运火车票提前多少天买？下面带来介绍。2021
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HHtravel鸿鹄逸游微信小程序赋能高端旅游，精彩暑期乐享服务升级
近日，携程高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游宣布微信小程序全新升级，不仅能通过小程序直接预订行程，和专属客服微信即时沟通，分享行程给亲朋好友，还可结合甄选的暑期高端旅程，享受随时取用、便捷有效的预订流
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AI提供顶级空乘服务捷通华声为国航打造全渠道智能客服
近日，捷通华声成功为中国国航打造全渠道智能客服系统。该智能客服系统覆盖国航官网、微信、APP等多媒体渠道，实现了国航客服体系的全新升级，不仅有效分流人工坐席服务量，更让国航顾客能够时刻体验 "放心、顺
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水立方好玩吗？水立方游泳馆景点特色介绍
水立方水立方国家游泳中心国家游泳中心又称"水立方"(Water Cube),位于北京奥林匹克公园内，是北京为2008年夏季奥运会修建的主游泳馆，也是2008年北京奥运会标志性建筑物之一。它的设计方案，
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捷通华声助力深航开启“人工+智能客服”服务新模式
灵云科技消息：近日，深圳捷通华声传来喜讯，捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空。深圳捷通团队将为深航搭建覆盖微信、APP、官网等多媒体渠道的智能客服系统，有效分流人工坐席服务量，打造"人工+智能客服"
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韩亚航空，增加巴黎航班
5月24日(周六)起，韩亚航空仁川至巴黎航线将增班运营，从每周4班(周一，三，五，日)增至每周五班(周一，三，五，六，日)。2月举行韩法双方航空会谈之后，通过持续性的协商双方达成了增加客运航权的共识。
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网购火车票覆盖所有车次
昨日，记者在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）发现，所有车次的火车票均已可网购。12306.cn网站显示，目前，网站办理车次以"C"、"D"、"G"、"Z"、"T"、"K"、"L"、
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曼福救援：专业服务，为您排忧解难
意外总在不经意间来到，关键时刻谁能为你排忧解难?来自江苏徐州的王先生就曾在路上突遇轮胎问题，曼福救援坐席接到电话后，立马协调救援资源，安排附近的救援师傅前去换胎。事后的回访环节中，王先生表示，救援师傅
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赋能合作伙伴捷通华声与天海投资共同打造智能客服云平台
近日，捷通华声与海航科技集团旗下核心运营平台天海投资共同打造的"智能客服云平台"正式上线，可通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互，并提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务，帮助企业快速
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HHtravel鸿鹄逸游：暑期高端旅游热，稀缺资源体验清凉一夏
夏日正盛，随着高考结束、中小学放假，暑期旅游预订高峰明显，爸妈带孩子高端游比例持续提升。记者通过采访携程高端旅游品牌HHtravel鸿鹄逸游了解到，高端亲子游市场将迎来年度较大的爆发期，也有部分高端客
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Skyscanner天巡×携程世界杯全球出行大数据球迷画像篇：人均花费超3万元
随着2018年俄罗斯世界杯落下帷幕，Skyscanner天巡（www.tianxun.com ）联合携程联合发布了《世界杯全球出行大数据报告》。基于Skyscanner天巡的国际机票预订数据，以及携程
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HHtravel鸿鹄逸游公布服务升级承诺，专属礼遇助力暑期高端游
随着暑假的来临，高端游进入旅游旺季，携程高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游正式公布服务升级承诺，致力于为高端客群提供更精准化、贴心的旅行服务。所含内容由提供出行安排、专属客服、个性化需求等，升级至包含
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全球最迷人的火车之旅
我们的生活往哪儿开？在人类目前为止的所有交通工具当中，火车越来越成为不怎么高级的那一个，飞行、自驾、游轮甚至徒步，看起来都更有奢侈的派头和个性化的主张。殊不知，不上不下的火车坐席，是最具中庸之道的舒适
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商旅公司举办“银联手机支付”业务培训
6月29日下午，在商旅公司3楼培训室举办了"银联手机支付"的业务操作培训。培训由电子商务部组织，邀请了广州易联商业服务有限公司的产品经理及财务主管作为培训讲师。当日参加培训的部门包括国内售票处、国际售
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“白菜价”机票4号陆续复出 价格全面回落
记者昨（2号）日从白云机场方面了解到，当日计划进出港航班达1025架次，预计客流突破14万人次。上月30日至本月2日，白云机场已经连续三天日均客流超过14万，创黄金周客流新高峰。"客流量水平已与今年春
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中国旅游业首个863项目落地山东
近日，山东省旅游局被正式指定为科技部国家高技术研究发展计划(简称863)--"基于高可信网络的数字旅游服务系统开发及示范"课题单位，负责该课题在省级目的地数字旅游开发示范工作。据介绍，这是中国旅游业第