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资深酒店人总结工作心得：这些年工作全靠它
做酒店这些年，总有点心得体会，服务是个技术活儿，什么时候该有什么样的表情都有讲究，今天就拿出来跟大伙儿分享下。管理心得体会关于工作规范：1、最重要原则：态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度
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探讨：单体酒店职业经理人需要具备哪些能力和素质
（讯）职业经理人作为极为重要的角色，一直以来在管理领域都占据着举足轻重的位置，职业经理人应该具备什么样的能力，如何做好一名职业经理人，是一个值得探讨的重要话题，在4月14日的首届旅游服务业教育培训创新
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停业不停工！线下防疫，线上学习，天涯海角大练内功
由于疫情大家纷纷开始了云办公的状态,穿着睡衣坐在电脑桌前,边吃零食边打字,有人躺着摸鱼,而有的人已经开始练"内功"了!为做好景区开园保障,助力恢复经营,提升员工整体素质和服务水平。天涯海角游览区在做好
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木兰视角:酒店女高管面对工作都有哪些经验之谈？
酒店的女高管们对于行业的发展有目共睹，2015年发布的《旅游服务行业中的女性白皮书》中的数据显示，酒店业劳动力中有70%是女性，然而女性占经理级别职位的40%，总经理级别职位的20%，占董事会职务的5
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烟台万达文华酒店梁辉：酒店如何“疫”风起航
2021年12月16日，由商业空间产经研究媒体主办的「2021中国旅游住宿业人力与营销峰会」在成都尼依格罗酒店盛大开幕!本届峰会以"爱聘才会营"为主题，千位行业精英齐聚，共同热议单体酒店的运营与营销。
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入住率90%流失率6% 这家20年的老酒店是如何做到的?
（讯 王丹丹）1996年开业至今，198间客房，年收入在七、八百万美金，常年保持85%的入住率，即便是在所谓的淡季也保持在70%往上，更别提旺季常态化的90%甚至100%。而这家拥有超过20年历史的老
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一周任命：酒店新力量 12位高管履新
1.杨素琴出任深圳同泰万怡酒店总经理杨素琴女士近日上任深圳同泰万怡酒店总经理一职。拥有20年酒店行业从业履历，杨素琴女士的职业生涯起步于锦江集团，之后服务于台湾及香港地区的国际品牌酒店管理集团并担任高
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新消费群体来袭 酒店、公寓如何爆发品牌能量？
面对商业空间运营的重重困难，如何为酒店、公寓、办公三大产业链接上下游资源，打造商业空间创新生态圈，已经成为各个品牌关注的焦点。与此同时，存量市场促成物业高能组合运营，也让酒店、公寓、办公成为了投资新风
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江山如此多娇 一嗨租车春季自驾安心嗨
春暖花开,莺啼燕鸣。疫情初步控制下来,"禁足"了太久,大家的心都有点焦虑难耐。如今,各地陆续复工复产,生产生活逐步恢复正常,面对满眼春光和大好河山,大家可以选择更安全的自驾游,适当出去嗨一嗨啦!面对天
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“百年”旅游品牌不能只是说说！
对于个人来说，"流芳百世"是个人品牌成功的最高境界，"遗臭万年"则是个人品牌失败的惨痛结局。但是，对于绝大多数的人来说，我们既不大可能"流芳百世"，也不大可能"遗臭万年"。交广传媒旅游策划营销机构认为
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提升酒店运营 这4家酒店在绿色环保上下苦功
（讯 贝玉）中国的环保思想最早可以追溯到夏朝，"禹之禁，春三日山林不登斧斤，以成草木之长，入夏三日，川泽不施网罟，以成鱼鳖之长，不麛不卵，以成鸟兽之长。"在中国古代，人们就已主张尊重自然、尊重生命、强
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东方网升董事长乔毅: 先之先行 助力酒店业自我革新与价值提升
（讯 周恒楣）"破界、蝶变、重塑、赋能"，2019年8月30日，由先之教育、世界酒店和旅游教育培训协会主办、最佳东方、迈点、乔邦猎头协办的"2019先之教育年度大课暨先之金仕奖颁奖盛典"在浙江广电开元
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一周任命 | 丽思卡尔顿、费尔蒙、铂尔曼等酒店9位高管履新
杨振明 金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店总经理丽思卡尔顿酒店集团正式任命杨振明(Colin Young)先生为金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店总经理，他将全面负责酒店的运营和管理工作。在加入金茂三亚亚龙湾丽思
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里约奥运在即 天巡巴西首席旅行官新鲜出炉
广告历时半月，12年体育记者，参与报道3届奥运会，曾在国内发行量最大的专业体育媒体《体坛周报》工作近10年的杨国伟正式成为全球领先的旅游搜索平台天巡Skyscanner（www.tianxun.com
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深度对话：酒店业新常态，合作共赢是关键
(讯 张东侠 赵菊)2015年4月8日至10日，由浩华管理顾问公司(Horwath HTL)、STR Global以及中国旅游饭店业协会主办的CHAT北京(更名自"中国酒店开发和融资论坛")在北京诺金
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酒店机器人行业“大跃进” 机器人+文旅这么香吗？
*本文转载自 新旅界"目前服务机器人市场还处于非常早期阶段，大家一哄而上，有点混乱。接下来伴随着竞争加剧、技术迭代，各家研发水平不同，商业化路径不一，对市场认知掌控以及对市场的服务到位度，一定是大浪
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贵阳亨特索菲特酒店总经理王琰：酒店运营如何实现文化的深度链接
2021年12月16日，由商业空间产经研究媒体主办的「2021中国旅游住宿业人力与营销峰会」在成都尼依格罗酒店盛大开幕!本届峰会以"爱聘才会营"为主题，千位行业精英齐聚，共同热议单体酒店的运营与营销。
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端午礼粽热销 讲创新的酒店集团们还使出了哪些高招？
（讯 贝玉）端午承情怀，香粽传美意。2017年端午节，开元、希尔顿、凯宾斯基等不少酒店集团和旗下品牌都推出专属的粽子礼盒，价格从几十元到三四百元不等，其中也不乏超过千元的高端礼盒。市面上知名的粽子品牌
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天巡Skyscanner:毕业出国游还有这种操作低成本也能做专业“玩咖”
旅行可以是一次关于美食、美景和难忘经历的异地探访，毕业旅行则是一群活力四射的年轻人为纪念一段青春而定制的异地纪念趴，而绝不是一次财力的比拼。作为一个时代最有行动力和创造力的群体，丰富的知识储备和见多识
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天巡Skyscanner：毕业季境外出行榜单出炉 抓紧最佳订票时间
近日，全球旅行搜索平台天巡综合暑假出境游机票搜索大数据，正式发布毕业季出行榜单，从境外旅行目的地的选择、出发城市选择、最佳订票时间等多个方面进行深入分析，帮助即将毕业的你更好的规划毕业旅行。综合前期天