第一云南网

云南旅游投诉 了解更多有关云南旅游投诉的内容

  • 3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    ­人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、

  • 2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低

    2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低

    ­人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    日前,国家旅游局宣布取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质,云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告,A级景区"终身制"被打破。12日,惠州市旅游局宣布对照A级景区创建标准指导景区整改,同时

  • 旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多

    旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多

    日前,人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析,其中涉及云南和北京的投诉数量最多,分别占总投诉量的13%,其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地

  • 旅游市场将迎“最严整治期”

    旅游市场将迎“最严整治期”

    建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 国家旅游局:脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年

    国家旅游局:脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年

    国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况,并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间,全国旅游投诉达到800件,辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证,今后不得从事导游业务;陕西攀爬红

  • 929游云南:专属旅游节升级体验 启幕新旅游时代

    929游云南:专属旅游节升级体验 启幕新旅游时代

    纽约时代广场被称为"世界的十字路口",是全球媒体及游客的聚集地。9月29日, "游云南"APP的广告画面赫然出现在时代广场纳斯达克大屏上。同日,该广告在中国北京西单老佛爷商城大屏,以及上海外滩震旦大屏

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决

    云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决

    不按既定行程走,临时变换旅游地点;旅游区买玉石,鉴定后发现不值钱……每个月,本报热线平台都会接到一些游客的投诉,面对这些旅游市场的"黑料",日前,省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加

  • 马化腾现身云南民族村 实地体验“游云南”APP

    马化腾现身云南民族村 实地体验“游云南”APP

    10月8日,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾来到云南民族村,实地体验"游云南"APP上线的各项功能。"一部手机游云南"第一阶段建设成果"游云南"APP自6月1日上线试运行以来,经过几个月的建设优化

  • 帮你搞定云南旅行 只需带着“游云南”app

    帮你搞定云南旅行 只需带着“游云南”app

    2018年3月2日,由云南省旅游发展委员会、腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台--"一部手机游云南"在京举办上线试运行产品推介会,国家旅游局副局长杜江、云南省副省长陈舜和腾讯公司董事会主席兼首席执行官

  • 20家景区晋级5A 丽江古城等被严重警告

    20家景区晋级5A 丽江古城等被严重警告

    ­原标题: 国家旅游局:丽江古城等3家5A级景区被严重警告­国家旅游局2月25日召开新闻发布会,宣布经全国旅游资源规划开发质量评定委员会(以下简称"全国旅资委")评定,内蒙古自治区阿尔山·柴河旅游景区

  • 云南景点将“刷脸”入园 云南刷脸入园是怎么回事?

    云南景点将“刷脸”入园 云南刷脸入园是怎么回事?

    新华社昆明11月18日电(记者姚兵、陈永强)"刷脸"入园区、智能订车位、VR观看景区实况……未来到云南旅游的游客只需在手机上下载相应APP,即可实现以上功能,轻轻松松游云南。2017中国国际旅游交易会

  • 云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    原标题:云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为"云南正大力整治旅游市场,可以放心买,你不买,我们也不强迫。""云南是贫困省份,需要大家的消费来带动云南的发展。"7月中旬,来自安徽的小王在云南

  • 丽江重拳整治旅游市场乱象实现“三升一降”

    丽江重拳整治旅游市场乱象实现“三升一降”

    丽江市坚持以问题为导向,重拳整治旅游市场乱象,促进游客接待量、旅游综合收入、游客满意度明显提升,游客投诉明显下降。今年以来,该市委、市政府针对丽江古城、拉市海景区存在的问题,取消了古城口查验补征,适当

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所