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如何提升行李处理效率？
如今，航空公司面临诸多挑战，其客户保留率和盈利能力受到威胁。航空公司试图在整个客户服务范围内采用全新的技术解决方案，来提高业务流程的效率。其中，行李处理是最关键的业务领域之一。根据民航局发布的《201
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酒店那些事儿 不当服务员你不懂
世间太多的事情需要在饭桌上解决，而一个穷学生能进酒店要么是聚会，要么是伺候别人聚会，我就属于后面的一类。为了挣点外快，也为打发无聊的时光，我想去酒店体验一下不同的生活。在那里呆了许久，有这样几点感触让
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被摘牌五星酒店：我们就做“社会酒店”
( huanying)据特约评论家姚小舟爆料，近日刚被摘牌的贵州仁怀天豪大酒店老板对摘牌一事很"淡定"，甚至有员工觉得欣慰。以下是与内幕消息人士的对话，让人分外意外。"老板发话说今后再也不申请评星了，
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游客定要给小费?广州说“不”
深圳市有关做法引起争深圳市拟允许导游合理加收小费的消息一出，在全国引起争议。广州市旅游局昨日明确表示：不会效仿深圳的做法--游客给不给"小费"均以自愿为前提;导游如主动或强行索要"服务费"，仍属违规违
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千万不要买！ 2017年月饼抽检不合格名单
国家食品药品监督管理总局日前发布通告，根据食品安全国家标准，近期共抽检月饼样品375批次，覆盖24个生产省份的205家（生产）企业，抽样检验项目合格样品达372批次，不合格样品为3批次。3批次抽检不合
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手机掉兵马俑土坑后续发展 博物院已联系失主将归还手机
今年国庆、中秋长假期间，兵马俑迎来游客参观高峰。近日有网友发文称，自己在兵马俑游览时不小心把手机掉进了俑坑中，"导游说，掉下去就变成文物了。"记者从秦始皇帝陵博物院获悉，目前，博物院工作人员已将这部手
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救游客被大象踩死 35岁导游何永杰不幸遇难
12月22日电 据泰国《世界日报》报道，当地时间12月21日，泰国春武里府挽拉蒙县金三角果园大象营内，发生了一起大象追击游客的惨剧，致使一位中国重庆籍男领队HE YONGJIE(音译，34岁)当场死亡
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游客被困稻城亚丁10余小时 索赔每人1000元
昨(8)日，到稻城亚丁旅行的祈小姐等游客返回成都。然而，他们丝毫高兴不起来：在前往景区的途中，大巴车出现意外，整个团队被困海拔4000余米的高原，不仅挨冻受饿，还耽误了10余小时的行程。尽管旅行社采取
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出事勿慌张 遇险索赔的关键步骤
国庆长假即将来临，有车一族纷纷开始了自驾游大计。汽车上路，总免不了一些磕磕碰碰，除了给爱车买足保险外，还要特别注意，遭遇车辆故障或事故后的免赔条例，因为稍微处理不当，在理赔时就很可能会遇到困难。1.出
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南航客机偏出跑道最新消息:已于9日22时08分正常起飞
记者从相关部门了解到，今天下午原计划15：30起飞的南航CZ3104航班在滑上36R跑道后，因机组转向操作不当，导致飞机与跑道中线角度过大，飞机无法自滑修正。16：40飞机由滑行道拖离跑道，并被拖至2
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酒店浴室玻璃爆裂 谁来背锅？
(讯 孙秀英)近日，"酒店浴室玻璃碎裂导致游客受伤缝两百针"的消息成为各大媒体争相报道的突发事件，人民网、凤凰网、腾讯新闻、网易等主流媒体都进行了传播。此类酒店住宿事故频频发生，早已不是新鲜事，但依然
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深圳将试水导游小费合法化
为了杜绝导游变导购，以不当手段谋取个人利益，减少损害游客利益的情况发生，一项新的规定将在深圳试水。据记者了解，深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定，导游薪酬由基
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中国旅游搜：春季易食物中毒 多种食品健康提示
随着天气变暖，气温不断升高，各种细菌生长进入活跃期，尤其是食物储存不当极易引起化学性食物中毒事件的发生。石家庄市卫生监督局专家们建议，春夏之交应谨防化学性食物中毒。化学性中毒主要包括豆浆中毒、豆角中毒
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不作减肥活骷髅 旅行瘦身边玩变瘦
拥有纤瘦的身材是每个女人的梦想，许多女人也把减肥作为自己的终身"事业"。然而减肥方法不当却会对身体健康造成极大的威胁。俄裔摩纳哥女子瓦莱丽娅·莱维汀，由于疯狂的节食减肥患上了一种极端的厌食症，让她从一
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旅游业中的4条营销策略
近几年，我国旅游业正处于高速发展时期，旅客总人数都在逐年上升，但旅行社的整体利润却没有出现整体的大幅度上升，除了我国旅游市场的变化，很大部分原因可能在于旅行社的营销策略把握不当。现在我从旅游景点、酒店
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朋友圈愚人节说说文案大全 愚人节套路告白句子创新幽默
愚人节到了，大家知道怎么样在朋友圈发一条关于愚人节的说说吗?以下是小编整理好的愚人节朋友圈整人说说，欢迎大家阅读参考!1. 那个妹纸让我过愚人节，我就让她过情人节2. 告白都在愚人节说，分手都在七夕节
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北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，"网上宣传与实际不符"成为被调查者最不满意的在线旅
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公关下班了?这些细节最易让酒店陷入"舆情风暴"
从11月14日夜间开始，国内知名的五星级酒店们无疑经历了一次"强力地震"--微博认证账号"花总丢了金箍棒"贴出一条11分49秒的视频"杯子的秘密"，画面中的情景令人震惊，服务员全程用一条毛巾擦洗杯子、
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新政下酒店业集体反思 协会呼吁转型升级
2012年12月5日，中央政治局出台八项规定、六项禁令，各地纷纷落实、学习中央文件要求，会风扭转、不当的公款消费、奢华消费受到遏制，浪费之风得到改变，引导中国进入理性消费时代。饭店业也纷纷行动起来，直
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“最大炒饭”被宣布无效 扬州旅游局：深感痛心自责
23日，一场名为扬州炒饭总动员--吉尼斯世界纪录称号"最大份炒饭"挑战赛活动在扬州举行，整个活动采用了市场化的方式运作。随后，有媒体报道炒饭被当作垃圾运走、被用来喂猪等消息。此举引发网友吐槽，指责主办