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上海市旅游投诉 了解更多有关上海市旅游投诉的内容

  • 跨省多城“一日游”“周末游”梦想可成真

    跨省多城“一日游”“周末游”梦想可成真

    6月30日京沪高铁开通运营,从上海到北京全程最短只需4小时48分,这使得沿线停靠的天津、济南、蚌埠、南京、苏州等多个站点囊括的9处世界遗产、16个中国优秀旅游城市,融入京沪"一日游""周末游"的旅游圈

  • 上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    据《劳动报》报道,上海市消保委昨天公布数据,今年一季度,市消保委共受理消费者投诉30523件,同比上升1.4%,已办结投诉26442件,成功化解21646件,调解成功率为81.9%。其中,在线旅游成为

  • 邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日,上海市交通委发布消息,《上海市邮轮旅游经营规范》(简称"规范")即日起至本月28日,公开征求社会意见,以期通过规范化方

  • 一日游市场乱象频出亟待整改,消保委约谈多家在线旅游商家

    一日游市场乱象频出亟待整改,消保委约谈多家在线旅游商家

    昨天,上海市消保委约谈室内座无虚席,由于各式各样的"一日游"猫腻,携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室,而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由,拒绝出席。据悉在2015年第一季

  • 在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档

    在线旅游成

    虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现,市场需求旺盛的都市"一日游",其实黑幕重重,多处违反旅游法。然而,让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年,

  • 在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益

    在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益

    新华社上海3月15日电(记者陈爱平)"低价游""强制买卖"……在旅途中,游客遇到的侵权情况多种多样,但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的2017年"3·15"十大投诉案例中,就有两例

  • 美食IP助力文旅融合 嘉善文旅资源分享会在沪举行

    美食IP助力文旅融合 嘉善文旅资源分享会在沪举行

    色泽洪亮的响油鳝糊、白嫩鲜艳的清蒸白水鱼,肥而不腻的腌笃鲜……8月26日,一曲悠扬的田歌,伴随着"色香味"俱全的宣传片,黄浦江上拉开了嘉善文旅资源上海分享会暨"百县千碗•佳膳十碗"品牌推广活动的序幕。

  • 上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多

    上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多

    据上海市新闻办消息,上海公布2015年1月旅游质监简况:出境游和国内游投诉数量同比减少,出境游投诉以退团纠纷、航班包机取消导致无法成行为主;泰国、日本线路为出境游投诉主要目的地;国内旅游投诉的主要问题

  • 港澳京沪等地携手为世博消费“维权”

    港澳京沪等地携手为世博消费“维权”

    中新社上海一月二十二日电 (记者常惠英)二0一0年上海世博会预计有七千万游人到沪。为届时快速有效地处理消费争议,上海、北京、天津、重庆、江苏、浙江、香港、澳门等地消费者组织二十二日在上海签订合作协议,

  • 上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高

    上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高

    市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期,黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示,市民游客在上海的购物体验普遍良好,满意度也相对较高;调查还显示,当良好的商圈

  • 在线旅游网站成投诉重灾区 携程驴妈妈均上榜

    在线旅游网站成投诉重灾区 携程驴妈妈均上榜

    春节长假是旅行出行高峰,相关投诉也成倍增长。记者昨日从市消保委获悉,今年春节期间,全市各级消保委受理旅游投诉123件,同比上升2.2倍,在线旅游网站成投诉重灾区。上海市旅游质监所数据则显示,2015年

  • 迈点周报:万豪犯错惹众怒 酒店摘星为哪般?

    迈点周报:万豪犯错惹众怒 酒店摘星为哪般?

    【本周关键词1】:万豪 此事关乎中国主权,不容挑战和触犯!1月9日,记者发现万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中,把西藏和港澳台地区都列为了"国家",该事件经万豪会员@仲举扫地在微博上曝光后持续发

  • 全度旅游网旅行社联盟在线营销峰会在沪成功举办

    全度旅游网旅行社联盟在线营销峰会在沪成功举办

    中华网财经跨界融合,合作共赢。7月19日,由全度旅游网发起的2014年全度旅行社联盟在线营销峰会在上海宏泉丽笙酒店隆重举行。来自全国各地的上百家旅行社成员共聚一堂,共话在线营销,共商行业发展。激情点燃

  • 国家旅游局:中国内地春节期间出境游人数同比增约10%

    国家旅游局:中国内地春节期间出境游人数同比增约10%

    据国家旅游局网站消息,国家旅游局发布关于2015年春节旅游情况的报告,报告称,数据显示,2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次,同比增长约10%。报告称,外出旅游已成为节日不

  • 驴妈妈将推出“先游后付”

    驴妈妈将推出“先游后付”

    -洪清华内部信:构建命运共同体成旅游产业升级必由之路上海2018年11月29日电-- 11月29日,驴妈妈创始人、景域集团董事长洪清华发布的员工内部信称,驴妈妈将在2018年第三届中国旅游IP论坛上,

  • 端午节哪些地方值得去?国家旅游局发布旅游指南

    端午节哪些地方值得去?国家旅游局发布旅游指南

    ­国家旅游局日前发布《2017年端午节假日旅游指南》根据国家旅游局数据中心预计,端午节假期全国旅游市场将接待游客0.8亿人次,国内旅游收入将达330亿元。­据国家旅游局分析,端午旅游市场市场总体将呈现

  • 国家旅游局发布2017年端午节假日旅游指南

    国家旅游局发布2017年端午节假日旅游指南

    据国家旅游局综合司消息,农历五月仲夏,端午情浓,棕叶飘香,国家旅游局精心准备了一份旅游指南,为广大游客端午节假日出行提供帮助。­端午节旅游哪里最热门­根据国家旅游局数据中心预计,端午节假日期间旅游市场

  • 两日游换导游换车 旅行社“倒卖”游客质量难保

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    市民吴先生来信反映:前阵子,我花了400多元参加了沪上某旅行社组团的"苏州无锡两日游"。没想到,短短的两天行程,车辆、导游更换的频率,可以用"眼花缭乱"来形容。临走前一天,一名自称是"苏州绿帆旅行社"

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    对话:你的酒店创新真的是用户需要的么?

    (讯 贝玉)在科技飞速发展的时代,唯一不变的就是"变化"。及时调整方向把握"变化",挖掘客人深层的需要,洞察客人的"痛点",找到酒店经营的"盲点",选准提升酒店管理的"突破点",深化客户体验,是酒店需

  • 全季阿里之后,酒店安全管理“漏洞”怎么补?

    全季阿里之后,酒店安全管理“漏洞”怎么补?

    8月9日凌晨,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了"女员工被侵犯"的阶段性内部调查结果和处理决定,为满城风雨的阿里事件摆明了态度,济南警方正在对涉事嫌疑人和酒店进行调查;同时,前段时期因"裸