旅行社问题导致顾客改签 了解更多有关旅行社问题导致顾客改签的内容
-
多家航空公司被曝存在系统漏洞
随着春运高峰的到来，运输部门的客流量骤增，也给一些不法分子以可乘之机。不少读者反映，在飞机起飞的前一天收到改签短信，在与所谓的"客服"沟通之后，发现对方实为诈骗分子。最近，记者也了解到，国内最大的漏洞
-
“机票搭售”、“退改签”等问题民航局拟出新规解决
民航局8日公布关于"民航旅客国内运输服务管理规定"的意见稿，为期一个月向社会公开征求意见。意见稿对于民航旅客反映强烈的机票搭售，退改签等方面的问题做了明确规定。拟规定不得默认为旅客购买服务征求意见稿提
-
Collinson亚太区执行副总裁 殷美莉(Mary English)认为：
航空公司需在基础经济舱时代巩固旅行忠诚度殷美莉Mary EnglishCollison亚太区执行副总裁有赖于低成本航空和超低成本航空的兴起，为旅客带来更多选择。在亚洲，长途低成本航空旅行新趋势正逐渐形
-
“假机票”声讨背后：谁为你的偏执买单？
携程一场"假机票"引发的舆论危机，正以排山倒海之势压来，电视台、网媒、新媒体的集体讨伐引发了消费者共鸣。一时间，这家经营了16年的在线大佬成为公众话题。虽然携程第一时间做出回应，并连发三道声明，认错、
-
火车退票费降低 机票改签费上升
编者按：一方面铁道部下调了火车票的退票费，一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费，这不仅给消费者带来了视觉上的反差，还引发了些许来自市场的不同声音，比如，频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
-
旺季机票超售频频发生 超售源于国际惯例
出行旺季机票超售频频发生陈小姐8月21日下午购买了一张22日11时55分由深圳飞武汉的航班，当天付款并出票。22日上午，她赶到机场办理登机牌时却被告知该航班已经没位，航空公司的解释是航班超售了。经协调
-
飞机延误太久机长空姐要罢航？
前日下午，有乘客爆料称，自己乘坐一家航空公司航班从广州飞往南宁，中途因天气原因备降北海，之后又出现机组人员罢航，导致飞机昨日凌晨1时许才飞到南宁，晚点十多小时。昨日该航空公司回复称，延误是由于天气原因
-
175名中国游客滞留日本机场发生暴力冲突过程还原（附视频）
海外网1月26日电 当地时间1月25日，一批中国游客因航班延误滞留日本东京成田机场，因不满航空公司安排，与当地警方爆发冲突。据报道，直至中国大使馆出面交涉，滞留机场的175名中国旅客才获安排登机返国。
-
“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里，买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题，一直都是用户的痛点。为此，阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞"，实现"航司标准退改
-
特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
-
大事件：喜达屋尘埃落定 首旅阿里强强联合
一、本周头条首旅酒店、阿里旅行和石基信息成立合资公司3月31日，首旅酒店宣布与阿里旅行及石基信息成立合资公司，为单体酒店和区域性连锁酒店提供整体电子商务服务，并建立以互联网为核心的未来酒店品牌联盟，提
-
换个视角来看“特价机票不得退改签”
10月25日，北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼，由此，引发了人们的关注。目前来看，较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款，
-
说说我怎么看携程“假票”事件？
最近，因为一张"假机票"的事儿，旅游网站携程被推上风口浪尖。话说这携程反应速度还算不慢，很快就给了"退一赔三"，但毕竟行至年底，票务问题总容易被当做焦点。于是这个大V出来骂一骂，那个专家也想说一说。舆
-
电商法实施百日 飞猪砸1亿元补贴消费者买“安心票”
近段时间，备受诟病的机票搭售问题以固定产品包、大小字区别展示、故意推荐含券商品等形式卷土重来，导致不少消费者被误导踩坑。对此，飞猪在4月16日宣布升级"安心票"服务，承诺无默认搭售、无强制捆绑搭售。同
-
南航胜诉特价票不改签案 法院认定旅客疏忽
因特价机票不退不换不签转，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称"南航"）被顾客刘女士告上法庭。昨天（9日）上午，朝阳法院一审宣
-
国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区
"您的航班因机械故障被取消，请拨打客服电话400-XXXX-XXX办理改签或退票手续……"收到此类短信，你就得小心了。近日，中山市沙溪镇的甘先生就因机票改签诈骗险些被骗走106万元巨款。"十一"长假期
-
网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局
春节来临，要说今年春运的流行词是什么，那就非"抢购"莫属。提起抢购火车票，很多人都会"一声叹息"。因此机票成了很多人的选择，但随之而来的网购机票陷阱也不得不防。据统计，临近春运，机票电信诈骗、假冒航空
-
超值票花费超过全价票 国航改签收取五成改签费
按照各大航空公司不成文的惯例，八折到九折的机票，改期时不收费或是收取10%到20%左右的费用，一般总价款不会超过全价。但近日，国航一些八折、九折的"超值特价"机票规定：如果改期将收取50%的改期费，致
-
疫情更新动态：海达路德无风险改签，挪威政府颁布检疫新规
CORONA VIRUS UPDATE: HURTIGRUTEN'S RISK-FREE REBOOKINGS NORWAY GOVERNMENT INTRODUCES NEW QUARANTINE
-
容联：在线旅游高烧不退 价格不再是唯一制胜法宝
暑期到来，在线旅游行业又如以往一样火爆，各大平台的价格战也如期而至。在浮躁的市场里，其实从业人士最应该的是坐下来想想，在线旅游用户最急迫需要的是什么。从过往的例证来看，在线旅游企业在行业厮杀中一马当先