旅行社有问题找谁投诉 了解更多有关旅行社有问题找谁投诉的内容
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三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑
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注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门
"双十一"进入倒计时,携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战,推出"3折游世界"等促销活动,出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病,挑选到实惠又称心的产品?江南时报记
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“双11”低价揽客信息真假难辨 旅游度假产品存在四大陷阱
随着互联网的发展,网络、微信、QQ群甚至一些APP上充斥着大量资质不明、真假难辨的低价揽客信息,更有甚者,"双11"期间收客剧增,旅行社明修栈道暗度陈仓,通过"转团"方式将客人卖给一些野鸡社、黑导游,
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不靠旅行社也能拿到酒店机票团队价?
不靠旅行社也能拿到酒店机票团队价?前携程高管为团队出行做了一个平台。既然OTA线上平台提高了散客出行的效率,那么团队出行为什么不能有一个线上平台?如果你要出门度假,你会选择自由行还是跟团?如果你不喜欢
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神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离
近日,一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用,疑似平台跑路,持卡人张芳(化名)满心焦急。原来,所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站",而会员专线和会员服务投诉电话也一直处
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省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念
上月,游客李小姐遭遇了件烦心事,原本打算出游的好心情,因这件烦心事大打折扣。原来在4月初,李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品,可让她没有想到的是,就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知
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何永杰家属向公众表达谢意 被救游客目前已回到重庆
重庆领队为救游客在泰国被大象踩踏致死,事件发生后,引发广泛关注。同时,网上也出现对该事件的各种声音,有质疑声说游客手写的书面材料有两个版本真假难辨,还有流传出的视频指向游客没素质只想要赔偿等问题。针对
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陕西旅发委对7月被投诉旅游单位进行集体约谈
中国网8月18日讯 8月16日,陕西省旅游发展委员会召开了7月被投诉旅游单位集体约谈会,包括景区、旅行社、酒店等共19家涉旅投诉单位。据悉,7月份陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件,投诉量同比基本持平
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2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件
昨日,记者从泉州市工商局了解到,2017年国庆假期10月1日至8日,市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉和举报1754件,同比增加10%,其中,通过12315外网平台转办的旅游投诉及举报共
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料?
虽然去年四季度北京旅游投诉量减少,但仍有不少知名企业登上黑榜。北京市旅游委最新发布的去年四季度旅游服务质量投诉工作情况显示,投诉公示594件,同比下降20%。其中涉及旅行社335件,四、五星级饭店28
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心
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2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
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黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证
团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务;网购了网球赛的门票,到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现,与去年同期相比,今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%,其中涉及互联网消费的投诉增长1
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨
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上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多
据上海市新闻办消息,上海公布2015年1月旅游质监简况:出境游和国内游投诉数量同比减少,出境游投诉以退团纠纷、航班包机取消导致无法成行为主;泰国、日本线路为出境游投诉主要目的地;国内旅游投诉的主要问题
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暑期出游不可不知的小知识 暑期出行需要防范哪些安全问题
近日,各个院校也纷纷放暑假,旅游市场即将迎来暑期小高峰,学生想要开心出游,一定要要注意防范风险。我们特为各位准备出行的学生及游客列举以下旅游常见问题,快来自测一下你知道多少关于旅游的小知识。问题1选择
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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉,今年春节黄金周假期,江苏省旅游市场秩序良好,没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日,江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起,江苏省省旅游质监
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长假出游选择旅行社谨防八大问题
中秋国庆长假将至,到旅行社报团参加旅游的游客越来越多。昨日,记者从武汉市质监局了解到,上年度,武汉旅游消费者对旅行社的投诉主要集中在八个方面,提醒您在与旅行社签订合同时,一定要注意提防。来自武汉质量白