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全球玩家小五妹 ：史上首位“资深旅游顾问”
图：五妹是土生土长的云南人2015年5月，旅游顾问QQ群里的活跃顾问中，多了一个俏皮女孩，她业务强、人缘好、爱分享，群里的很多顾问对她既喜爱又佩服，她就是云南旅游顾问--"全球玩家小五妹"。她是土生土
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香港，我的赏味之旅” 芒果网精选美食线路
摘要: 香港美酒佳肴巡礼开幕派对已经顺利举行，星级美馔、环球佳酿、悦耳音乐加上夺目表演，精彩纷呈大获好评！10月30日至11月2日，4天共吸引约18万人次入场，较去年增加3成，不少参展商户均表示生意超
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准"，并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制"，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户
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途牛发布《导游服务点评报告》：导游满意度显著提升
导游是旅游接待工作的主体，也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么，游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日，中国领先的在线休闲
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丽江两家客栈已被停业整顿 丽江客栈黑历史回顾
记者暗访丽江客栈后续报道：丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称，11月12日，涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案，并根据初步调查取证情况，对两家涉事客栈
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巴奴是如何让火锅“讲究”起来的
巴奴堪称近年来崛起速度最快、用户满意度提升最高的火锅新样本。作为一个二线城市起步的火锅品牌，巴奴在极短时间内杀进中国火锅业三强，与海底捞、呷哺呷哺鼎足而立，成为中国餐饮企业"无创新、不突破"的代表之一
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呈小递双舱配送机器人惊艳亮相，助力东呈酒店数智化生态布局
近日，东呈集团与之前科技达成合作，双方共同研发的「呈小递」双舱配送机器人已在东呈集团旗下酒店中应用。它能与东呈PMS系统深度互联，紧密无缝结合酒店业务，在各场景中提高运营效率，增强客户体验。东呈集团一
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升级“专属+专业”会员服务 途牛暖心服务迎接春节出游高峰
2018年春节假期近在眼前，旅游市场也将迎来新一轮出游高峰。途牛旅游网联合中国旅行社协会发布的《2018春节黄金周旅游趋势报告》显示，在消费升级大背景下，很多人过年已经不再是回家探亲，旅游"过大年"日
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途牛“牛人专线”标准再升级 拼房无忧、退改保障等服务成亮点
6月29日，途牛"牛人专线"新标准揭开面纱。2009年，第一条牛人专线在海南方向上线；2015年，牛人专线进行标准升级，发布2.0版本；在迎来10周岁生日之际，牛人专线再次升级标准，发布3.0版本，分
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感受·变化在身边：定制出游最满意
上海浦东新区某公司白领倪阳打算今年和朋友去日本旅游。"我之前出差去过日本，这次想有一些新体验。"倪阳说，在网上查了不少跟团游，景点都差不多，没有特色；想要自己做攻略，可平时上班很忙，没有时间。两难之际
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酒店如何通过改进服务增加客人满意度
J.D. Power的2018北美酒店宾客满意度指数研究报告显示，总体宾客满意度比2017年提高了八点，大部分是由更好的产品供应支撑的。J.D. Power调查七个关键因素来确定客人的满意度，包括预订
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新时代单体酒店主题化发展的机遇
(讯 )4月20日，第五届中国饭店产业发展大会暨中国饭店文化节在北京京西宾馆举办。本届大会将以"十三五：创新、融合、行业再造"为主题，以国务院要求"主题酒店、民宿客栈、长短租公寓、特色餐饮"为主线，以
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无二之旅告诉你，一次好的出国旅行是怎样的
广告 随着越来越多的年轻人开始体验出国旅行，传统的跟团出国游逐渐被视为"机械死板、走马观花"，旅游行业在谋求转型的同时，也在纷纷尝试定义一种新的旅行产品模式。在定制旅行旗舰品牌"无二之旅"看来，一次好
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一次好的出国旅行，应该是什么样的？
随着越来越多的年轻人开始体验出国旅行，传统的跟团出国游逐渐被视为"机械死板、走马观花"，旅游行业在谋求转型的同时，也在纷纷尝试定义一种新的旅行产品模式。在定制旅行旗舰品牌"无二之旅"看来，一次好的出国
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9家希尔顿欢朋酒店火爆出圈，跻身希尔顿集团4项年度大奖榜单
9家希尔顿欢朋酒店火爆出圈，跻身希尔顿集团4项年度大奖榜单近日,2021年度希尔顿集团大奖隆重揭晓。让人振奋的是,深受国内商旅客人和投资人好评的希尔顿欢朋酒店有9家入选,跻身集团4项年度大奖榜单。作为
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布点精选耕度假，途牛神闲
随着2018年春节渐行渐近，旅游市场将迎来新一轮出游高峰。1月17日，途牛旅游网联合中国旅行社协会，对外发布《2018春节黄金周旅游趋势报告》（以下简称"报告"），对2018年春节期间消费者出游趋势进
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旅游百事通敢说敢做敢承诺：不满意，免费重游！
5月初，一起轰动全国的"云南导游辱骂游客"事件，再次引发社会各界对旅游业长期存在的"低价旅游团"的强烈关注与争议，同时也引起了全国旅行社同行的深切反思：怎样才能做到让游客体验美好的旅游产品？日前，旅游
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早到要等待房型不满意 酒店客人都中招了么
HospitalityPulse的"2016入住体验调查"（2016 Check-In Experience Survey）结果显示，在客人到达之前，快速分配房间，预留客人预订的房型尤为重要，而当前移
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榜单：2017北美酒店顾客满意度指数最高的品牌都有谁?
据7月12日发布的J.D. Power2017北美酒店顾客满意度指数研究SM报告显示，移动应用APP与客人的满意度息息相关，整合这项技术能够使客人更愿意在社交媒体上分享他们积极的酒店体验。酒店的风险在