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运营+工具 酒店如何更好地运用大数据
(讯)12月21日，2016中国酒店移动互联网运营大会在浙江杭州黄龙饭店隆重召开。大会是以酒店行业互联网运营为主导，覆盖酒店"互联网+"时代下酒店再创收益的内容，为来自全国各地的酒店集团、连锁酒店、单
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酒店集团化背景下的电视发展方向
酒店集团需要标准化配置，电视是客酒店客房必不可少的物品，在酒店集团化的背景下，同样需要标准配置。在全国高星级酒店大步向智慧酒店迈进的时代，电视将成为酒店的智能化终端，作为酒店集团，对这个智能化终端自然
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2017忠诚度计划将驶向何方 8位集团高管如是说
2017年酒店忠诚度计划将成为更大的焦点，何出此言？即使我们变得更具竞争力，消费者总体而言也不像过去那样"忠诚" ，因此我们必须全力获得消费者的忠诚度或与他们进行互动。--Deanna Ting对于酒
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2017酒店忠诚度计划排名出炉 最优秀的酒店有何秘诀?
（新旅界马晓婷编译）11月29日，美国客户满意度调查机构J.D. Power公布了最新的酒店忠诚计划评级，万豪礼赏再度夺冠。但是，这几乎是一场不分胜负的比赛。在1000分制的调查中，万豪礼赏以806分
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直接预订有增不减 4大酒店集团CEO如何评价
距离大型酒店公司发起直接预订攻势，试图从OTA和其他第三方分销渠道收回市场份额，已经有一年多了。在这段时间里，酒店CEO们表示，消费者的预订方式以及与签署忠诚度计划都发生了巨大的变化。在最近一轮的财报
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"毛巾擦马桶"事件后续:酒店特殊备注顾客 到底错在哪?
刚刚度过了信息泄露危机的华住，又碰上了小麻烦。了解，去年8月，一网友曝光了全季酒店用毛巾擦马桶，随后引发关注。一年后，曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店，发现被华住后台系统备注了一条特别提醒：此客人入
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单体酒店如何重塑忠诚计划?
顾客忠诚计划在酒店业中起着不可或缺的作用，既包括顾客留存，也包括鼓励直接预订。建立忠诚计划对于单体酒店来说尤其重要，它们与OTAs竞争以推动直接预订。但没有一个主要的全球品牌的支持，传统的奖励客人免费
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“欣”动价到 欣欣携营销大礼包助力旅行社移动分销
互联网高速发展的时代，营销手段也日新月异。而如今随着智能应用的普及，移动化布局趋势渐入，传统旅游行业更是步入了"移动分销"时代。这样的背景下，传统旅行社迫切需要一些好用的移动分销工具、营销应用，帮助拓
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单体酒店和酒店集团开始这样运用大数据!
(讯 邵思远)2016年12月1日，由主办的第十五届中国酒店业新发现研讨会在广州阳光酒店圆满落幕。本届大会围绕"大住宿业与大数据交融下的变革"主题，与酒店业主及投资方、酒店管理公司、品牌供应商及学术机
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场景化营销还能怎么玩 ，华为天际通暑期热造境外旅行IP
热点借势永远是各大品牌和产品营销的心中所爱，70周年国庆节日热点各家正在努力创造刷屏案例中，本次先和小编回溯一下刚刚过去的暑期这个大势热点的经典营销案例。在各类营销中，线下这个受众更为聚焦的渠道是品牌
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痛痛痛 | 谁来解决在线旅游的那些痛点?
痛痛痛 | 谁来解决在线旅游的那些痛点?随着生活水平的提高，现代人对于旅游的需求越来越多。今年6月，在线旅游两大巨头携程与去哪儿纷纷发布2016年第一季度财报，两家公司的数据相比去年同期均呈现上涨状态
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从无到有 华住的数据运营之道有何秘诀
9月13日-14日，由TalkingData主办的"T11 2016暨TalkingData智能大数据峰会"在北京中国大饭店隆重召开，本次会议主题为"智能数据生态"。据悉，本次会议邀请了国内外各领域的
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旅游客户的资料整理和拜访接触
首先，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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餐创新未来：600+餐饮人齐聚2016餐饮双创峰会引爆创新力
10月30日，由餐饮界新媒体主办，排队网、熊猫设计、微盟承办的"2016餐饮界创新创业高峰论坛"在深圳科兴科学园国际会议中心隆重召开！论坛云集10+餐饮大咖、100+餐饮领袖企业、500+餐饮同行，围
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巅峰论道：酒店与OTA共话酒店个性化营销
(讯 张东侠)5月7日上午，由中国酒店业门户网站主办的第八届中国酒店业新发现研讨会在北京东方美爵酒店隆重开幕。本次会议的主题为"精于形，品于心，从产品剖析精品酒店运营"，各酒店业主、总经理、工程总监及
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500人参会 100000人围观 中国酒店数智化终迎来“爆发年”！
对于酒店业而言，2020年是个难忘的年份。疫情倒逼酒店产业升级，完成数字化智能化初步改造，机器人送餐成为常态、无接触服务成为刚需、客房智能遥控成为标配，这些都是疫情下的酒店业寻求自救和破局的大胆尝试。
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韩国东大门都塔黄金周，迎中秋庆国庆
都塔免税店和都塔购物中心为了迎接一年一度的黄金连休中秋节和国庆节，即日起到10月7日，推出充满购物优惠和有趣活动的'都塔黄金周'活动首先，都塔免税店和都塔购物中心为了让购物更加有趣，共同推出了收集盖章
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会员经济下，单体酒店该走向何处？丨冰点重生计划⑬
一份来自迈点的倡议书//在这次疫情中，旅游住宿业蒙受重创，幸运的是，如今大多数酒店集团都已开启了复苏之路，通过直播、预售等方式，让行业再次充满生机。然而，相对来说缺乏抗风险能力的92万家单体酒店仍在危
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驴妈妈总裁方腾飞：争做OTA老大不如踏实留住用户
从烧钱大战到追求盈利，在OTA大一统的背景下，各家竞争的核心已经回到了旅游产业链的核心与本质，运营管理和长效创新也成为企业们关注的要点，而如何保证产品的竞争力?维系好用户粘性?从而稳定提升业务效益，也