旅游纠纷的原因 了解更多有关旅游纠纷的原因的内容
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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邮轮和旅行社责任终于明确：出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日，上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露，即日起至12月28日，《上海市邮轮旅游经营规范》（以下简称《规范》）向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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大事件：加盟商开怼华住 格林豪泰跨界大娘水饺
一、本周头条矛盾激化：华住酒店加盟商内乱愈演愈烈本就剑拔弩张的华住酒店集团与加盟商纠纷再起风波。1月19日，华住起诉旗下汉庭加盟商陆先生案开庭，原因是被告此前在网上发表文章暗指华住不断开店影响了加盟商
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盘点:全球连锁酒店、航空巨头与OTA的恩恩怨怨
世界大型连锁酒店公司凯悦酒店集团与全球OTA巨头Expedia最近因在佣金及其他问题上没有达成一致而陷入谈判僵局，纵观历史，酒店、航空巨头与OTA纠纷问题频发究竟是何原因？佣金问题、价格一致性、知识产
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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海航创新3.1亿交易流产 九龙山股东恩怨未了
九龙山实景一角变更注册地址、更换公司法人、上市公司及旗下子公司更名……为了摆脱李勤夫，海航创新（600555.SH）几乎能做的都做了，但12月2日，原计划收购海航创新旗下全资子公司的上海泓璨资产管理有
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南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元
近日，陵水县法院新村法庭设立旅游巡回法庭，当庭成功调解一起人身损害赔偿纠纷案件，被告当庭支付赔偿款，一起旅游纠纷案件迅速得以化解。2010年8月28日，苏某参加康泰旅行社组织的旅行团到南湾猴岛景区游玩
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立
《旅游法》和新消法的实施，为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据，也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解，《旅游法》实施以来，长宁区法院受理的旅游纠纷
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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湖南将全省排查旅游客运大巴 减少交通事故
新宁"5.23"特大交通事故发生后，受到省委省政府高度重视。省委副书记、省长杜家毫，副省长张剑飞、戴道晋要求全力抢救伤员，减少事故损失。5月24日上午，副省长戴道晋在新宁县看望慰问受伤人员时指出，要不
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厦门飞香港机票现低价票 原因非厦深动车将开通
厦门飞往香港机票现低价票！即使圣诞节前后也有票价优惠。相关部门否认此次价格调整因厦深动车将开通。厦深动车还没来，"厦门-香港"航线的机票已经开始降价了。导报记者昨日从境内外多家航空公司了解到，从这个月
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吸引外国人旅游 72小时过境免签效果不佳原因分析
首都机场72小时过境免签政策施行超十个月，效果未达预期今年1月1日，首都机场成为国内首家具备实行72小时过境免签政策资格的机场，原本希望每年吸引来京旅游的外国人能够在10万-20万人次左右，但由于宣传
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旅游饭店萎靡或因产能过剩 饭店业亟待转型升级
目前，旅游饭店正在遭遇商务类消费萎缩、运营成本上升;相关业态挤压及经营模式转变滞后等问题。国家旅游局副局长吴文学表示，之所以出现这些经营困难，产能过剩是深层次原因，饭店业转型升级迫在眉睫。"从整体上
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在线旅游“中间层”之殇 当“去”还是当“保”？
近段时间，旅游行业多起纠纷引发热议。从各大航司集体"断供"去哪儿，到"到机场发现机票无效"、"携程所购机票涉积分倒卖"，矛头看上去对准了携程和去哪儿等OTA，但很快这些OTA又纷纷撇清责任，直指自己平
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山西发布春节旅游提示：警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈
11日，山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游提示，其中提出，警惕"旅游贵宾券"、"旅游赠券"等网络欺诈，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。旅游提示称，旅游者在出游前，要做好身体、装备和资讯等
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凤凰古城宰客 商家为眼前暴利消耗凤凰古城的长远发展
编辑同志：9月30日，我们开心地从北京带着全家老小到凤凰游玩。10月1日参观经过一卖药的店，我妈好奇地进去看看，旁边马上过来一个中年人(药托)力邀我妈一起买天麻。那人装模作样砍价，从原价12块砍到6块
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李娜律师解读新旅游法 支招长假旅行
又是一年金秋十月，七天小长假。《中华人民共和国旅游法》即将于10月1日开始实施，旅游者从中能得到哪些实惠呢？北京市盈科律师事务所合伙人 李娜律师表示，出行掌握一定的法律知识保护自我权益是必须的，即将实
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金坛旅游局：旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午，消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行，区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询，向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场，众多市民来到旅游局展位了