旅游消费者权益保护 了解更多有关旅游消费者权益保护的内容
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在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益
新华社上海３月１５日电（记者陈爱平）"低价游""强制买卖"……在旅途中，游客遇到的侵权情况多种多样，但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的２０１７年"３·１５"十大投诉案例中，就有两例
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港澳京沪等地携手为世博消费“维权”
中新社上海一月二十二日电 (记者常惠英)二0一0年上海世博会预计有七千万游人到沪。为届时快速有效地处理消费争议，上海、北京、天津、重庆、江苏、浙江、香港、澳门等地消费者组织二十二日在上海签订合作协议，
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消费升级时代 环球黑卡诠释多元化创新生活服务
"完善促进消费体制，增强消费对经济发展的基础性作用"要求，新华社联合中国人民大学等知名学府于3月15日在京成功举办"2018消费者合法权益保护峰会。" 环球黑卡联合和百度、京东、国美等在内的政、产、商
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权
携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务，经过多次曝光，估计大家都知道了。但是，很多人可能不知道，携程上面卖的保险也有猫腻，前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程，其他在线旅
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雪松控股：追求企业与社会和谐发展
雪松控股集团前身创立于1997 年，是中国改革开放进程中涌现出的最具成长性的民营控股集团之一。2017 年，雪松控股营收突破2210 亿元，位列《财富》世界500 强第361 位，是广州本土成长起来的
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扩展餐饮旅游消费 陕西省2017年底前打造30条特色街区
为充分发挥消费在引领产业结构优化升级、拉动经济增长中的基础性作用，陕西省日前出台《关于促消费稳增长的若干意见》，要求按照"稳定传统消费、扩大新兴消费"的原则，通过稳定大宗商品消费、升级旅游消费、扩大新
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上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高
市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈
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新浪新闻联合黑猫投诉发布旅游消费白皮书：用数据为旅游业发展献策
日前，新浪新闻、黑猫投诉平台联合人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪微博发布《旅游消费权益白皮书》，对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验进行了全面总结，也为今后旅游行业发展趋势提供合理化建议。
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金坛旅游局：旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午，消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行，区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询，向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场，众多市民来到旅游局展位了
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出，来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖，对整个在线行业都有严重的影响，特别是在线
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近，消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）获悉，去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一，并获
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五星酒店被“摘星脱帽” 引各界热议
( 亚彧)国内星级酒店市场正在不断净化。近日，全国旅游星级饭店评定委员会发布2012年第3号公告，宣布取消北京世豪国际酒店、天津天保国际酒店、长春海航紫荆花饭店、辽宁大连海景酒店、四川加州花园酒店贵宾
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暑期主推超低价国际机票 飞猪机票性价比拔群
近日，飞猪发力出境机票，趁暑促推出多重低价举措，抢占全年最旺季的暑期市场，进一步夯实出境游领导者地位。随着中华航空入驻飞猪掀起了航司入驻高潮，回头看2017年上半年，分别有阿提哈德航空、芬兰航空、阿联
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完成“默认搭售”整改的OTA们，还需走好“服务”关
五一4天小长假即将到来，意味着各大OTA、旅行社将迎来今年上半年最后一波出游高峰。而在旅游圈尤其OTA，之前饱受关注的默认搭售的话题再次引发热议。《电商法》第十九条明确，电子商务经营者搭售商品或者服务
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过低报价的旅行社要提防 选旅行社需查看“一证一照”
春节将至，省内各家旅行社都打出了促销活动，为广大爱好旅游的消费者提供了选择的机会。但在旅游过程中，往往碰到一些不愉快的事情，受到不公正的待遇。如旅行社降低服务质量，擅自改变行程路线，中途增加收费，导游
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013―2020年)的通知
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。国务院办公厅2013年2月2日(此件公开发布)国民旅游
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·