旅游忠诚 了解更多有关旅游忠诚的内容
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态度忠诚不等于行为忠诚 你该重构酒店忠诚度计划了
从前，一个旅行者报名参加了你的旅游忠诚度计划。他们开始给你越来越多的年度分类花费。他们赢得了积分;他们了解你的品牌;他们作为一个忠诚的旅游奖励成员从此过着幸福的生活。这个旅行童话现在和电话、随身听和录
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豪华酒店忠诚计划变迁:活动体验正在取代免费客房
根据Gartner L2调查豪华酒店会员忠诚计划的最新报告显示，75%的豪华酒店的会员忠诚计划提供免费住宿奖励，只有35%提供其他体验作为奖励。这份名为《The Loyalty Landscape A
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不玩忠诚度计划的文华东方酒店 55年后为啥改主意了？
尽管今天的消费者似乎被大量的旅游忠诚度计划淹没了，一些品牌还是拒绝提供忠诚度计划，以奢华和服务著称的文华东方酒店便是其中之一。只不过，这一项保持了55年的记录最近被打破了--文华东方推出了其第一个忠诚
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为什么客人和酒店人都希望提升忠诚计划?
据消息人士透露，随着8月18日万豪国际集团旗下三大常客计划万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏、及SPG俱乐部正式整合为统一的常客计划，酒店业看到了重新审视忠诚计划的绝佳机会，以及忠诚计划对客人和平台意味着什么。
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单体酒店如何重塑忠诚计划?
顾客忠诚计划在酒店业中起着不可或缺的作用，既包括顾客留存，也包括鼓励直接预订。建立忠诚计划对于单体酒店来说尤其重要，它们与OTAs竞争以推动直接预订。但没有一个主要的全球品牌的支持，传统的奖励客人免费
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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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2017酒店忠诚度计划排名出炉 最优秀的酒店有何秘诀?
（新旅界马晓婷编译）11月29日，美国客户满意度调查机构J.D. Power公布了最新的酒店忠诚计划评级，万豪礼赏再度夺冠。但是，这几乎是一场不分胜负的比赛。在1000分制的调查中，万豪礼赏以806分
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Collinson亚太区执行副总裁 殷美莉(Mary English)认为：
航空公司需在基础经济舱时代巩固旅行忠诚度殷美莉Mary EnglishCollison亚太区执行副总裁有赖于低成本航空和超低成本航空的兴起，为旅客带来更多选择。在亚洲，长途低成本航空旅行新趋势正逐渐形
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忠诚度的考验：温德姆4倍积分拉拢SPG会员
万豪宣布决定将其礼赏计划与喜达屋酒店的忠诚度计划(SPG)相互关联仅仅两个星期后，就有另一家酒店公司以积分兑换优惠活动吸引喜达屋酒店的SPG会员。近日，温德姆宣布，从美国东部时间10月11日中午12点
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网络犯罪:酒店需警惕网评和忠诚度计划中招
ThreatMetrix最近分析了在线旅游和娱乐行业发生的超过10亿次的网络交易。该公司发现，旅游行业的数字化增长没有表现出放缓的迹象，事实上，几乎在另一波旅游相关数字活动显示，与餐馆和景点相关的进一
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万豪将创建全球最大酒店集团忠诚度计划
经过了一个漫长的夏季，万豪和喜达屋的合并计划取得了进一步地进展，其成交量自上周意外获得中国政府的批准后获得显著地提高。而另一个惊喜就是万豪与喜达屋的会员合并计划获得股东批准，这也将是万豪创建全球最大酒
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万豪扩张步伐提速：未来三年新增1700多家酒店 拟打造旅行平台
全球超过6900家酒店、旗下30多个品牌、1.25亿会员...万豪国际已成为世界上最大的酒店集团，但这家90多岁的行业巨头并没有停下进击的脚步。在近日的投资者大会上，公司提出包括未来三年新增1700多
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酒店“自强”推出会员折扣 OTA：他们会付出代价
一些大型酒店的经营者，包括希尔顿公司和万豪集团在内，都在采取新的策略以减少向快速发展的OTA付款，即用较低价格吸引经销商。2016年，为了避免向类似Expedia和Priceline这样的OTA支付两
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万豪和喜达屋的会员体系整合一波三折
万豪和喜达屋的忠诚度计划的整合，原本应该在周末彻底结束，但却成了一个动荡的开端。从会员无法登录到积分余额显示不正确，多个用户通过周末和星期一上午报告合并系统的问题。在发布时，万豪网站上的一个状态页面报
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图解：哪些因素会影响富豪们选择酒店？
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示，超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行，有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限，超级富裕人群的
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零售或旅游网站载入时间的新标准：两秒
一项调查显示，一位普通的在线购物者预期一个网页载入时间上限是两秒钟；另外，40%的用户的等待时间不超过3秒，然后他们会放弃使用这个零售或旅游网站。由Forrester Consulting公司为Aka
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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看准年轻消费者 全球旅行大牌借天猫双11“种植”会员忠诚
天猫双11走到第十年，品牌与消费者的沟通方式，从折扣活动走向以培育会员忠诚为核心的深度对话。今年双11期间，新加坡航空、深圳航空、四川航空、亚朵、希尔顿、雅诗阁、复游会亚特兰蒂斯等全球旅行大牌商家，纷
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万豪喜达屋合并 差旅市场需未雨绸缪防冲击
W酒店时代广场，差旅公司的高管正准备应对万豪收购喜达屋的影响由于中国监管机构要求进行第三阶段审查，致使价值122亿美元的万豪-喜达屋并购交易案耗时超过预期。在此期间，差旅管理公司已在考虑即将成立的世界
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鲸吞喜达屋后 万豪将目光转向Expedia和Priceline
酒店与OTA的忠诚度及直接预订之战战况正烈，但从长远来看，这真的是酒店最重要的战役么？--Jason Clampet万豪终于鲸吞了喜达屋成为了全球最大的酒店营销商，现在，它又开始为另一场酝酿已久的战争