携程旅行机票退款费 了解更多有关携程旅行机票退款费的内容
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携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理
【点睛】携程的捆绑、搭售问题，已经成为了服务焦点。今年中消协和民航局均正式致函携程以及其他代理人，明确要求还消费者一张干净机票。携程通过卖机票向用户搭售保险、休息室、快速值机等一系列的行为也让消费者苦
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11日前在线网站必须停止强绑保险销售
记者获悉，日前，国家发改委价格监督检查与反垄断局、北京市发改委物价检查所在北京联合召开火车票代理商行业调研会，多家在线网站参会。发改委：持续检查，督办违法网站整改强绑保险销售会上，国家发改委价格监督检
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国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区
"您的航班因机械故障被取消，请拨打客服电话400-XXXX-XXX办理改签或退票手续……"收到此类短信，你就得小心了。近日，中山市沙溪镇的甘先生就因机票改签诈骗险些被骗走106万元巨款。"十一"长假期
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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酒店拼房被叫停 租房分期的陷阱你见过么？
【本周关键词1】：拼房小程序酒店拼房小程序被指涉黄被叫停"和TA一起睡，重返20岁"，连日来，主打"床位共享"的小程序"同住酒店拼房"，因其提供的"同性拼房""异性拼房"模式，以及暗示性宣传语，引发争
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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如家已道歉 携程在做什么?
昨天都被"和颐酒店女生遇袭"事件刷屏了，今天第一时间如家集团已经做出了回应，无论诚意与否，站出来承担责任是一个大集团应该做的事情。在大家都口诛笔伐如家和颐酒店的时候，也请不要忽略了另外一个大公司携程旅
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两秒内解决常规问题 携程机票服务创新再加码
4月18日，携程威海的服务联络中心正式运营。在助力全球消费者前往山东的同时，还意味着，走国际化之路的携程，并没有忘记在服务端"加码"，全面助力消费者的幸福出行。事实上，近日，全球领先的在线旅游企业携程
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官方渠道是正途 深航APP无障碍解决机票“退改难”
近期，据澎湃新闻报道，上海市消保委调查发现，消费者倾向选择销售代理商平台购买机票，然而此类代理商平台网站或多或少都暗藏猫腻，或设置各种条件阻碍消费者退票，或克扣消费者应拿回的退款金额，或把普通机票包装
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“五一集美盒子”背后的新消费体验，同程旅行与“她经济”
五一调休凑长假褒贬不一,但能确认的是这个"凑"出的小长假,一定不能浪费。这个五一打算去哪儿玩?之前抖音上超火的同程旅行机票盲盒,让不少"选恐患者"开启了说走就走的旅行,你参与了嘛?随着假期的临近,相信
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 （田虎）据中国地震台网中心网站的信息，2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到，目前当地游客情绪稳定，
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在线机票预订 价格与服务之争：“鱼与熊掌”能否兼得？
中国讯：今年国内的机票业注定是不平静的一年，先是中航信开始清理中小票代为主的第三方竞价平台，其后又有多家国外航空公司取消或下调国际航线代理费，引发了国内机票零佣金的诸多猜想。国内机票代理佣金下调在成本
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机票保险五花八门 去哪儿网5元航意险性价比最高
飞机虽是安全系数最高的交通工具，但并不意味着完全没有风险。随着空难事件和频繁的航班延误等问题，航空保险越来越受消费者关注了，买机票时加一份保险显得十分必要。市面上五花八门的机票保险，消费者该如何选择?
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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“假机票”声讨背后：谁为你的偏执买单？
携程一场"假机票"引发的舆论危机，正以排山倒海之势压来，电视台、网媒、新媒体的集体讨伐引发了消费者共鸣。一时间，这家经营了16年的在线大佬成为公众话题。虽然携程第一时间做出回应，并连发三道声明，认错、
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2019年春运抢票软件哪家强？终极测评来了
一年一度的春运抢票大战已经开始一段时间了，准备抢票回家的网友们也是几家欢喜几家愁，我们在朋友圈上也看到了很多关于购票技巧的分享，其中有一篇来自微信公众号「AppSo」的文章被网友疯狂刷屏分享， 现在为