迈点丁晓宇：用数据探测未来酒店营销趋势
(讯 邱娟 )2017年8月24日，由旅游及大住宿业门户-主办，欧佩股份联办，大理州客栈民宿协会、云南省温泉与水疗行业协会、先之IHMA认证以及昆明七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店协办的第十七届中国酒店业新发现研讨会隆重闭幕。
本届研讨会以"产业联合经营与"IP"之争"为主题，邀请150+酒店业主、投资方、酒店管理公司、品牌供应商及学术机构等业界从业经营者一起，深入探讨"旅游住宿如何借助文旅IP融合创新、住宿业如何打造专属IP"等问题，打破界限，重构理想城。此外，绿云、途说、安伴酒店集团、必达智能锁、梵盛设计、两面针以及美团点评作为会议合作伙伴，共同参与和见证。
作为东道主，副总裁兼众数信息总裁丁晓宇以大数据变革为背景，讲述空间数据如何有效融合助力新营销。在他看来"在合适的空间、合适的时间，给合适的人推送合适的营销内容是未来酒店营销的趋势。"但是如何做到这个"合适"呢?且听丁晓宇娓娓道来。
迎难而上 酒店营销需据数据而动
在供大于求、选择泛滥的时代，知道品牌对标消费者的真实需求显得尤为重要。但是因为大家需求不定，这就让品牌营销很难做到有的放矢。就此，丁晓宇表示可以通过数据解决，"人都是相似的，根据二八原则，80%人的行为习惯有着一定的逻辑可寻，另外20%的人因其特殊性，可以暂不考虑。基于这样的认知，我们推出众数，希望可以把通过数据监测所发现的规律告诉大家，以助力品牌更好的进行决策"。
据其介绍，众数通过数据监测分析能帮助酒店解决五个层面的问题。最后达到比顾客更懂顾客自己的效果。
1、用1%的订单，找到99%的订单，让酒店找到更多潜在客户!
从共性出发，一个人的消费行为习惯往往代表一群人。就此，从城市区域、社群渠道以及偏好场所数据监测，我们可以分析出品牌的客群主要来自于哪个地域，通过什么渠道预订，经常会出现在哪些场所。借此，品牌可以针对地域、场所等消费群体的消费行为习惯，加大推广力度，并通过有效的渠道，进行合适内容的推送，以达到良好的转化效用。丁晓宇补充道："我们做这个东西就是为了能更为精准的分析用户的行为习惯，并助力品牌进行针对性的行之有效的营销。"
2、付出1%的人力，收获99%的价值，让酒店找回曾经错过的客户!
在互联网产品的推广理论中，激活老用户相较于拉新成本更低。那么对于酒店而言，亦是同理，曾经在酒店消费过的客户对于酒店推广的转化率更有帮助。那么如何让只是在大堂坐一会的消费者购买您的下午茶套餐呢?丁晓宇表示，这里面涉及品牌是否能真正感知到消费者需求。"通过众数，我们能帮助酒店精准的抓到客户需求，并恰到好处地向其推荐产品，最后实现价值的提升。
3、用1次消费，换无限消费，让离店的客户继续产生价值!
这个主要是对一次消费客户消费轨迹的跟进。在第一次消费时，品牌就对客户的喜好进行标注，建立客户大数据库。在这个环节，众数能帮助品牌查探到，这个客户在其他酒店品牌的消费行为，然后再根据客户喜好进行产品的有效推送。
4、利用其它平台获取更大收益!
据丁晓宇介绍，酒店品牌可以通过众数链接无数的异业商家，彼此之间数据互通共享，以持续创造利润。
5、0担忧，无限安心让酒店享受无死角运营防护!
对于这个功能，丁晓宇从投资决策即刻及时、OTA评论尽在掌握、党媒级舆情监控以及竞品数据改善自身四个层面做了具体的阐述，让酒店享受无死角运营防护!他表示，众数是一个技术平台，希望和大家共建共享，为品牌增效增值。
构建三大闭环 助力品牌增值增效
基于以上的功能需求点，众数以自身的数据模型形成了形成人群(消费者)、空间(场所)、经营(品牌的运营)的生态闭环。
1、人群闭环，精准分析客群需求
众数通过偏好场所(频繁进出的场所)进行感测人群数据采集，采集完之后通过上面的标签把人群数据量化，量化之后形成丰富的人群数据库，然后再匹配更多相同属性的人，进行基本属性、兴趣属性以及商业属性的属性分类。通过后期愈加精准的数据，众数能助力品牌挖掘更多客群。
2、空间闭环，提升空间的利用价值
众数通过感知更多人的空间轨迹，形成空间数据库，并以此为品牌的空间功能性模块调整提供解决方案，以吸引更多的客人，同时也全方位无死角的掌控客流情况。就此，它能帮助品牌提升经营效率以及物业的增值能力。
3、经营闭环，为品牌赋能
众数通过在线点评管理、收益数据管理、舆情监测分析以及迈点指数监测四个方面帮助品牌去获知客群到底在哪里，然后去规范其发展。通过这一系列的专业化数据处理，品牌能直接获得发展方向以及策略性的指导。
最后，丁晓宇表示迈点众数未来将形成人群闭合、空间闭合、经营闭合三位一体的精准营销体系，通过数据采集，数据积累以及数据分析，助力酒店营销。
