在线旅游模式三足鼎立 谁能真正赢在中国

时至今日，中国在线旅游的发展，已经进入了一个新的时期。《PhoCusWright亚太地区在线旅游概览》指出，2009年，中国在线旅游渗透率将从11%增至14%，到2010年将继续增长。财富与消费主义的日益增长，网民数量的不断增加，为中国旅游业的发展和创新提供了一个极具活力的背景。



在中国，在线旅游的发展模式大致有三种形式：一是以携程、艺龙为代表的"机票+酒店"的网络分销模式；二是去哪儿所采用的垂直引擎搜索模式；三是旅游网站平台模式，包括乐途、通用等B2B模式，以及最近高调进入大众视野的同程网B2B2C模式。



"机票+酒店"的网络分销携程模式



携程，作为在线旅游的老大，长期以来占据着在线旅游预订市场的很大份额。从图中可以清楚的看到，在线旅游的大蛋糕，一半多是被携程给吃掉的。



作为行业当之无愧的老大，携程在中国旅游发展历程中起到了划时代的作用。"酒店+机票"的网络分销平台，使携程把控着旅游市场中酒店、机票的大部分上游资源。但是，对酒店的控制亦如戴在酒店头上的紧箍，一旦超越了其承受底线，必定会采取措施逃离携程的控制。格林豪泰纠纷，就是一个典型的例子。



从本质上讲，携程只是传统旅游服务模式的完善者，而不是发展与超越者。长期以来充当"信息二传手"角色的携程，对上游资源的把控力正逐渐降低，在人们的需求越来越呈现"长尾"现象的时候，"酒店+机票"的网络分销模式也正遭受着严峻的挑战。



去哪儿：垂直引擎搜索模式



在携程独领风骚的年代，去哪儿出现了。作为旅游垂直搜索类网站的代表，去哪儿受到了广泛的关注。与携程呼叫中心+鼠标模式不同，去哪儿通过提供机票和酒店的竞价排名收取代理分成。曾经为国航带来高效预订转化率和投资回报率，其效果营销一直是去哪儿引以为傲的事。



但是，去哪儿的发展也遇到了瓶颈。携程对酒店、机票资源的把握，使其一直处于一个资源垄断的地位，这就决定了去哪儿对携程的强依附关系，离开携程这个资源大户，去哪儿就失去了维持生存的养料。但是，对携程来说，它有自己的销售平台，对于去哪儿所提供的竞价排名，完全是一个可有可无的东西。通俗的说，去哪儿想要收取携程的代理分成其实是很难的，因为你本身所提供的东西对携程来说并不具有很大的吸引力。



去哪儿，就像它的名字一样，让人弄不清其未来的发展究竟想要去哪儿。



旅游网站平台模式



作为旅游行业中唯一拥有B2B和B2C双平台模式的同程网再也无法低调了。近日，尼尔森在中国的合资公司CR-Nielsen发布的中国网站2009年7月流量排名数据中B2B旅游间企业平台和B2C大众旅游平台双双跻身前十，这在旅游网站中实属罕见。



同程网的运营模式，从其两个网站就可以看出，走的是一条B2B2C的道路。B2B既建立一个网上的买卖者群体，又为企业之间的战略合作提供了基础。C2C模式通过消费者之间的推荐关系来平等的参与社会财富分配，消费和投资之间可以互相转化。将二者融合后的B2B2C，它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。B2B2C模式的创新在于：不仅实现商家可以与商家进行交易，还可以借助其强大的平台特性，让更多的消费者寻找自己想要的交易目标。它改变了人们的生活方式和消费观念，从而利用一个新型商业模式的网站来实现自己的财务自由和时间自由。



同程网CEO吴志祥曾在"赢在中国"的舞台上说："我的最终目标是：把同程网做成中国乃至世界未来最大的旅游超市，就如同沃尔玛，让所有的旅游者和旅游供应商能够直接在这个平台上进行交流和交易。"就像其CEO所说，同程网的发展模式其实就是一个超市，供应商将自己的产品放在一个叫做"同程"的超市里，超市工作人员对资源进行一定整合之后放在货架上销售，并时常进行一些打折、特价等优惠活动，游客们自由进入，各取所需。并且，"你敢定，我敢赔"，同程超市对其产品的质量负责。



三足鼎立，谁能笑到最后？



携程、艺龙、芒果占有在线旅游市场70%的份额，而剩下30%的市场被去哪儿、快乐e行、同程网、途牛、乐途等网站瓜分。如今，中国旅游市场正以10%的速度增长，在市场规律的自发调节下，独占鳌头的局面必定不会维持太长的时间。



"去哪儿"的首席执行官戴福瑞最近在接受中国台湾媒体《数字时代》采访是表示，"去哪儿"在今年达到盈亏平衡点，公司将继续积极发展，并力争一年半后在香港或者美国上市。据知情人士透露，走B2B2C道路的同程网也在酝酿上市。



如今，中国在线旅游已经形成了以携程"机票+酒店"的网络分销模式、去哪儿所代表的垂直引擎搜索模式以及乐途、通用、同程等网络平台模式的三足鼎立局势，谁是真正的赢家，市场才是唯一的试金石。

无论是B2B、B2C还是C2C 、B2B2C，在这个电子商务风起云涌的时代里，只有兼容并济才是成功的导向，只有创新才是王道。