旅行社的各个部门需要什么技能_了解更多有关旅行社的各个部门需要什么技能的内容_第一云南网
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10大理由把你“骗”进酒店“坟墓”
根据2009年英国酒店协会统计调查结果，英国约有1 900 000人在酒店行业工作。酒店行业为什么如此受欢迎，为什么有这么多的人想在酒店工作。虽然酒店轮班时间很长，工作很单调，但是你会发现酒店工作的人
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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酒店如何做好特殊时期收益管理？
2020年春节将至之时，酒店业预计国内春节出游人次将突破4.5亿的踌躇满志，被一场突如其来的疫情按下了"暂停"键：春节期间（1月24日至1月30日），全国出行人数总共15176.6万人次，对比2019
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《2017中国旅游服务业人力资源白皮书——酒店业篇》重磅发布
(讯 邱娟)2017年11月3日，由最佳东方主办，最佳东方HR公社、先之教育、迈点和乔邦猎头联合协办的"2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业颁奖盛典"在杭州未来科技城国际会议中心举行。会上，依托
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这样的人才最抢手 破解国际联号的择才标准
( 南宫缘语)近日，记者对酒店集团的招聘标准作了相关调查。结果表示：各大酒店集团在制定用人标准方面大同小异，其中热情主动、爱笑、互动性强等关键词透射出了酒店业人才的培养方向。然而，并不是单凭热情就能被
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乌机场分公司安检总站 全力以赴保障暑运
中国讯 （通讯员：庞斌）2019年乌鲁木齐旅游旺季慢慢向我们走来，随着航班量的逐渐增加，客流量也越来越大，新疆机场安全检查总站作为保障安全的重点部门，在航班增加的情况下，以更高的工作热情投入到了促进安
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益，促进导游队伍平稳健康发展，近日，国家旅游局、人
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希尔顿在三年内雇用了10,000名退伍军人
希尔顿宣布，其公司办公室，无论是自有的还是管理的酒店，以及特许经营酒店，从2013年起在美国雇用了10,000名退伍军人，包括退伍军人的配偶和家属，比原计划提前了两年，为美国退伍军人及其家属提供广泛的
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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企
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旅游企业应该办“教育”
旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中，教育是不可或缺的。这里所说的教育包含了以下几个方面的内容：旅游业务的教育，企业文化的传承；业务开发的培训，传播品牌的课程；尤其值得一提的是对企业员工的教
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韦俊业：人尽其用 构建企业全新组织架构
(讯 张东侠) 众所周知，中国的酒店业已开始步入后开发时代。消费者的喜好，业主和开发商的诉求等都在顺应时代而不断变化着。这就意味着，在战略和运营的各个层面上，我们都迫切地需要创新和重组。其中，酒店的人
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中旅风景·巴山大峡谷景区筹开增势赋能
近日，巴山大峡谷景区开园筹备工作在紧锣密鼓的进行中，为了更好培养一支本土高素质的旅游景区服务管理队伍，中旅风景（北京）旅游管理有限公司近期组织开展了巴山大峡谷旅游景区从业人员岗位技能及服务培训。此次首
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2021中国（黄山）民宿发展大会暨英雄联盟城市英雄争霸赛东大区赛即将开幕！
HUANGSHAN创意黄山 美在徽宿为总结民宿发展经验，推广民宿发展成果，推动民宿规模化、品牌化和规范化发展，开拓民宿产业创新、创意、创业新思路，推进民宿和电竞等产业创新融合，以民宿为切入点，推广"烟
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女性在酒店业“前途无量” 什么岗位更合适？
前段时间，人社部等九部门联合发布《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》，其中要求招聘环节中不得限定性别，不得询问妇女婚育情况，不得将妊娠测试作为入职体检项目，不得将限制生育作为录用条件等。在工作
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谭小芳的旅游人才观
随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，旅游市场竞争说到底是人才的竞争。交广旅游策划咨询机构认为：有什么样的人才，就
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入住率90%流失率6% 这家20年的老酒店是如何做到的?
（讯 王丹丹）1996年开业至今，198间客房，年收入在七、八百万美金，常年保持85%的入住率，即便是在所谓的淡季也保持在70%往上，更别提旺季常态化的90%甚至100%。而这家拥有超过20年历史的老
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从英国的现代学徒制看中国职业教育改革
学徒制培训在英国有着悠久的传统，1993年英国政府拨出重125亿英镑，用于发展现代学徒制项目，此举受到企业、培训机构和社会的赞成。义务教育后职业培训的质量不仅关系到国家经济的发展，也影响到英国年轻人1
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大数据系列报道：贵州交警大数据之二十四
无人机巡查处突、违法抓拍取证贵州省公安交警系统警用无人机驾驶资质训考班在黄平县开班开班仪式一角为深入贯彻落实公安部、贵州省委、省政府、省公安厅党委关于警用航空建设的系列部署要求，组建贵州省公安交警系统
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酒店员工在职培训怎么搞？文旅部印发三年培训计划
近日，文化和旅游部办公厅发布《关于印发的通知》。图源：文化和旅游部办公厅官网全文如下：星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)星级饭
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好约上线了 史上最嗨服务平台
导读：未能有效开发的服务业长尾市场，背后是被压抑的消费者个性化需求，好约吸收共享经济的理念，将个性化的服务分包，集结众多技能和兴趣不一的服务者，充分满足个性化的需求。无论是找教练、找导游，还是电影陪看
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2020深圳技能大赛：无人机装调工竞赛决赛在全球鹰无人机培训基地举行
（通讯员：蒋梦霞、叶绮文、罗锦贤）9月13日，由深圳市龙岗区总工会、深圳市龙岗区人力资源局主办，全球鹰（深圳）无人机有限公司承办，2020深圳技能大赛--龙岗区职业技能竞赛无人机装调工职业技能竞赛决赛
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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女性酒店人如何打破科技行业的性别壁垒?
短租软件提供商Guesty的首席运营官Vered Schwarz表示，聘用一名优秀的领导者，不仅仅是找一个有相关经验的人;找一个有潜力的人，并把赌注押在此人的技能和激情上，这一点同样重要。Schwar
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看清消费升级的本质再行动 酒店竞争力还是回归产品和服务
随着非理性投资潮的逐渐退去，行业细分也是在逐步去整合，发展回归到投资运营等。伴随着消费升级，新的竞争者进入到各个档次的酒店行业竞争中来，面对新情况，酒店的经营者们是如何应对的呢?近日，"消费升级，创变
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石红学：酒店产品打造，直连用户，脱虚向实
酒店品牌价值观的打造，或者提高酒店品牌销售能力立场的营销，在酒店行业领域，绝对多数品牌是文案包装多于实际体验：文辞词藻华丽变幻，线下体验清汤寡水，往往曲高和寡。不至于酒店品牌价值观的表达，自中国出现五
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云丘山，从相识到相许的情人圣地
要问，一年中最多的节日是什么？情人节一定当之无愧荣居榜首，除了最广为人熟知的2月14日，七月初七，当然还少不了白色情人节、黑色情人节、银色情人节、绿色情人节等等，这些伟大的节日创造者们就差把一个色谱都
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“共享员工”能救得了酒店高离职率吗？
据人力资源咨询公司Aon Hewitt 发布的中国人力资本调研结果显示，酒店行业连续两年摘得"离职率"这一统计数据的"桂冠"。根据迈点研究院的数据表明，仅2017年，国内酒店业员工离职率普遍在20%-
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世茂酒店总裁唐鸣：数字化时代下，如何打造最佳雇主品牌？
2021年12月15日-16日，由旅游服务业招聘求职平台-最佳东方与商业空间产经研究媒体-联合主办的2021中国旅游住宿业人力与营销峰会在中国成都举行。本届峰会主题为"爱聘才会营"。拼搏，是逆流而上
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湖南张家界部分景区恢复开放 A级景区门票半价
总台记者获悉，经严格评估，湖南省张家界武陵源核心景区、天门山景区和张家界大峡谷景区三个景区达到开放条件，将于8月27日8时恢复开放。自景区开放之日起至2021年9月30日，张家界A级景区及景区内交通工
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经济周期波动 品牌方和业主如何处好关系
随着供给进入中东市场，可能会给日均利率带来更大的压力，该地区的品牌领导者们准备尽自己的一份力量来提高业绩，增加直接预订量，并缓解业主的沮丧情绪，唯一令人担忧的是渠道。(Photo: Terence B