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游遍全球说走就走 东航一站式境外签证、保险服务来袭
明媚五月天,出游正当时,气温的回暖,天气的好转,激发了无数人外出旅游的热情,而相对于以往的境内游目的地,2018境外出游人数得到了进一步的上涨。有数据显示,截至2018第一季度,我国出境游人次超过3.
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玩得不开心10分钟内退款 驴妈妈“开心驴行”创行业先河
"弯弯"酒店遇袭事件成为近日最火爆的话题，住个酒店还得防狼？不少人表示心塞塞。外出旅行，住酒店、游景区是绕不开的两大旅游要素；除了酒店，退票难、进门排队体验差、宣传和实际不相符等种种的景区痛点也或多或
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岁末狂欢步履不停 东航邀您共度惊喜嘉年华
"新年假期即将到来，考虑到大家的出游需求，"东航特推出境内外特价机票、优质航线、限量红包任性抢等活动，旅客可根据自身需求喜好进行选购。"东航负责人称，时近月末年底，外出旅行的人数较以往增至40%-45
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2020年十一假期火车票今日开抢 这些线路最热门！
中新网客户端北京9月2日电(记者 张尼)30天后，十一假期将开启，今日起，十一黄金周的火车票将正式开抢。长假将至，今年的十一车票好抢吗？疫情之下，外出探亲、旅游又要注意些啥？十一火车票今日开抢十一火车
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春节期间什么时候的机票可免费退改 机票具体退改规则是怎样的
近日，民航局下发了通知，对春节期间购买飞机票的旅客免费办理退票或改期，这对很多人来说是非常好的一个消息了，但有相应的规则，什么时候的机票可免费退改？下面小编就来说说。春节期间什么时候的机票可免费退改为
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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携程安心游联盟落地 浙江安吉响应成立首个“零零联盟”
五一将至，不少市民即将外出旅游放松，安全、卫生成为目前最受关注的问题。为了让市民放心旅游消费，日前，在浙江省文化和旅游厅支持下，携程联合合作伙伴推出浙江人游浙江"安心游联盟"，发布五大业务线系列"安心
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里，买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题，一直都是用户的痛点。为此，阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞"，实现"航司标准退改
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春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事
春节将迎来出境旅游高峰，周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行，并获得较优惠的机票，越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐，廉价机票往往不可退票、不可改期等，最终影响
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铁路春运期间调整旅客退票、改签办法
近日从铁道部获悉，为了更好的利用和优化运能，加强客票管理，铁路部门作出规定，对2010年春运期间旅客火车票退票、改签有关办法进行了调整优化，因旅客原因退票、改签时，退票时间不得晚于开车前6小时。201
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响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测
民航资源网2017年3月14日消息：为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动，在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后，去哪儿网宣布启动服务体验月活动，邀请用户"公测"服务升
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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998元就能豪华境外游？南京警方：旅游季小心低价陷阱！
暑期来临，很多家长都准备利用假期带孩子外出旅游，但不少"陷阱"、"骗局"也随之而来。南京鼓楼警方提醒广大旅游一族，网络订购特价机票，预订超值境外游等前一定要擦亮你的眼睛，三思而后行！（扬子晚报全媒体记
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日，有关携程预订机票默认勾选的问题，再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑，"默认勾选"背后，掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为，这个"早已不赚钱"的在线机票预
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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十一出游警惕电信诈骗三宗“最”
不一样的套路，带来的确是同一种伤痛。电信诈骗屡见不鲜，甚至愈演愈烈，既有着"谋财害命"的显性危害，又造成破坏社会信任、扰乱社会秩序、增加社会运行成本的隐性危害。统计数据显示，2015年，全国电信诈骗发
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飞猪全力扶持平台商家，退票潮过后全民兴起“云旅行”
阿里巴巴集团旗下旅行平台飞猪近日推出商家扶助计划,对本次疫情中受损最为严重的湖北地区商家提出定向帮扶。其中,对平台上的营业执照注册地为武汉的商家,包括即将在今年7月底前新进驻飞猪的商家,可直接免除6个
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旅行计划因退票落空？上飞猪在家就能“云游”四海
据飞猪平台数据显示,宅家抗疫期间,人们在线看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长。飞猪App"发现"频道内容页的浏览停留时长,从宅家一周后的2月初开始逐步走高,现在已经达到了疫情爆发前的
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飞猪为免费退票商家提供优质标签，多项政策定向帮扶湖北商家
为了感谢平台商家的共同担当,飞猪对本次疫情期间积极为消费者提供免费退改服务的商家,将给予"新旅行联盟-优质服务商家"称号,商家可获得180天 "优质服务" 标签,并在平台上同等条件下优先展现。此外,阿
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黄金周网购机票提防新骗术 登机前发现机票被退
据《i时代报》报道，"十一"长假将至，网购机票成了很多打算外出游玩度假者的首选。互联网安全机构发布安全提醒，网购机票当心被骗。骗术一一些黑票代首先通过正常手续为消费者预订正规的飞机票，黑票代在收到票款
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春运火车退票费上调至20% 为防一票难求
2014年铁路春运售票工作马上就要开始。有关于春运火车退票费也进行了进一步明确。记者7日就2014年春运售票工作采访了中国铁路总公司运输局有关负责人。个人最早23日可订春运火车票问：2014年铁路春运
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✈机票天天特价！飞巴旅库教您如何买到白菜价的机票？携程价格85折起！
世界这么大，你却没勇气踏出自己的第一步。✈机票天天特价！飞巴旅库致力打造最优机票供应链！使命：让旅行社没有难做的生意愿景：成为全球最大的旅行供应链平台飞巴旅库是一家旅行领域的S2B智能供应链平台，涉及
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众安保险航延险升级 无忧退票险让退票再无忧
-- 导读：退票，想说爱你不容易！快节奏的都市生活，总是让计划赶不上变化，于是退票、改期也就成了"空中飞人"的家常便饭。近日，众安保险保险携手东航，为解决"飞人们"的退票痛处，推出了一款无忧退票险，全
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铁路部称退票费下调不为防黄牛 "十一"订票限额
从昨天起，维持14年的火车票退票收取票面价格20%的标准，降至5%。记者在北京站、北京西站看到，由于退票旅客较多，两个车站均加开了退票窗口。但铁路部门表示，按惯例，节前本来退票量就比较大，与降低退票费
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退票费调低首日退票者激增 铁路部门称与黄牛无关
火车退票费25日起从20%调至5%，当日济南火车站退票人数突增一倍多，退票队伍比买票的长了两倍多。铁路客运部门称，退票人数骤增主要是因为退票费下调首日适逢周末，恰巧也是国庆黄金周的传统退票高峰，与黄牛
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众安携手东航，让退票“真无忧”
众安携手东航，让退票"真无忧"-- 导读：退票，想说爱你不容易!快节奏的都市生活，总是让计划赶不上变化，于是退票、改期也就成了"空中飞人"的家常便饭。近日，众安保险保险携手东航，为解决"飞人们"的退票
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火车票退票费由20%降至5% 每百元减少损失15元
火车票退票费由20%降至5%本月25日起实行 最低按2元计收昨晚，铁道部发布消息，自9月25日起，旅客火车票退票费标准下调，火车票退票费按照车票面额的5%收取。同时，将于9月底前全国动车组分步实行互联
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30天，广东酒店人的防疫“进化论”
5月中旬，广东疫情局部爆发，并持续蔓延，广州、佛山、深圳和东莞相继成为风险区。截至6月22日13时，广东全省累计报告确诊病例2706人，累计治愈2477人，现确诊病例均住院治疗。为了应对这次突发的疫情
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教授称：退票费降低 可能会加剧票贩子的倒票行为
9月25日零时起，全国旅客火车票退票标准开始执行新规，退票费由原来每张车票面额的20%下调为5%，退票费最低为2元，其他手续不变。但有教授称此举可能会加剧票贩子的倒票行为。我曾有好几次退票的经历，每每