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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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司机城管街头起冲突 游客受惊吓心脏病突然发作
昨日上午，本报热线接到市民周先生打来的电话，称在民航路十二中附近，一名穿城管制服的男子打伤了一位旅游大巴的驾驶员。大巴驾驶员的头部被打伤 本报记者 胡辉 实习生 孙兵 摄冲突中游客心脏病发云南某旅行社
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盐城市与盐
盐 史盐城生来产盐。在古代，淮河在盐城北部出海，西周时这里被称为"淮夷之地"。汉代以前，有人在淮河南北的海边煮海水为盐。淮地有南北，盐城与扬州、南通等在淮南，这些地方产的盐，称淮南盐。西汉初，这里是汉
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同程艺龙更名同程旅行，艺龙有了“新角色”
临近2021年年底，同程艺龙再次迎来了一次大动作。12月15日，同程艺龙公布的公告显示：为更好地匹配公司的长远发展策略，加强旅游业的整体品牌效应，并为客户和股东创造价值，公司名称由"同程艺龙控股有限公
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“厕所革命” 让“方便”这件小事真正方便起来
"咱这儿的公厕实现了大变样儿！"12月3日，记者在桥西区育英街丽园小区附近采访时，居民刘丽娜指着身旁的公厕赞不绝口。记者发现，这个公厕内不仅干净整洁无臭味，还增设了母婴卫生间和方便残疾人使用的"第"。
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8月|民宿动态你都知道哪些?
【品牌近况】首旅寒舍公布2016的三个目标从2015年开始到2016年，首旅寒舍已经成功成为首旅集团产业化驱动版图上一个重要的动力。在2016年的发展中，他们也给自己订下了三个目标：2016年6-8个
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贵州省旅游信息中心莅临观摩 航班管家数博会展台
5月27日上午, 贵州省旅游信息中心一行莅临2019中国国际大数据产业博览会(简称"数博会")航班管家展台,观摩贵阳空铁联运全球展示系统和智能出行助手-Jay的应用系统。贵州省旅游信息中心负责人刘锴（
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旅游住宿业进化论：平台经济3.0时代的新商业范式
12月9日，同程艺龙宣布成立艺龙酒店科技平台，平台上的7大酒管公司、各主要数智化住宿赋能中台同步亮相。艺龙酒店科技CEO席丹丹在媒体采访时强调："我们希望平台上各酒管公司与中台企业相互协同，为酒店提供
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旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客
据中国之声《新闻纵横》报道，丽江、香格里拉、泸沽湖，这样的旅行，本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友，却在微博里这样写道："就在半夜，导游竟然要强奸团友小姑娘，现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在
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国家旅游局：将建立文明旅游考核机制
在19日至20日召开的治理旅游市场秩序暨文明旅游中东部片区会议上，国家旅游局副局长吴文学表示，各级旅游管理部门要及时总结开展文明旅游工作的成效，将文明旅游工作列入考核重点，建立文明旅游宣传引导工作的检
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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第六届管子后裔“管仲纪念馆”祭祖大典暨宗亲交流活动圆满结束
2015年7月19日至21日，在中国山东淄博临淄管仲纪念馆举行的"第六届管子后裔'管仲纪念馆'祭祖大典暨宗亲交流活动"已完满结束。来自全国各地100多位管氏宗亲寻根祭祖，凝聚族心；追忆祖迹，兴家昌族；
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九寨沟旅游美食攻略 美食餐厅推荐
去九寨沟旅游，除了景美？吃的也是美味到不行。那么去九寨沟旅游有什么好吃的值得推荐？今天就为大家推荐几款九寨沟的美食和美食店。九寨沟相关阅读》》》》九寨沟旅游路线地图 》》九寨沟旅游交通攻略介绍》》九寨
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HAMA中国携手PAMS资管学院 培养职业酒店资管经理人
（讯 Lora）亚洲酒店论坛年会迄今已是第十四届，历年来紧随行业发展步伐，整合平台力量，以独特魅力汇聚行业精英一起"破旧立新"。行业数据的精准解读，投资态势的权威分析，业界领袖的独到见解，发展模式的激
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艺程酒管战略投资米高集团，品牌矩阵拓维深耕存量市场
要论我国经济发展迅猛的地区，很多人首先想到华东，稳坐前三甲的江浙沪是各大酒店集团的必争之地，品牌焕新轮番上演。在华东六省中，过去以传统工业为主的山东，随着产业升级转型，经济体量迈上新台阶，同时旅游业也
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酒店为何热衷“换名” 未来外资酒店或遇更大挑战
自从2017年北京长安街W酒店的黄色W标志被拆两年后，今年年初终于确定了品牌接任人：雅高旗下奢华酒店品牌索菲特。原来的W酒店因为国企背景的原因，没有延续W酒店原有的设计感，和附近的瑞吉、万豪相比不论是
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租赁市场的下一个风口还有哪些机会和障碍
据NUMBEO数据库显示，2015年，在全球127个国家的房价收入比中，中国以房价是年薪的22.95倍位列第14，比平均值13.4倍高出70%还多。直接点说，国人想单纯依靠工资收入买房的希望越来越渺茫
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唐伟良出任龙珠达集团副总裁、美华来魅力酒管总裁
近日，龙珠达集团任命唐伟良先生为龙珠达集团副总裁，管理集团旗下酒店项目，并出任美华来魅力酒店管理公司总裁及联合创始人，负责酒管公司的运营和战略发展，扩大旗下酒店品牌在中国酒店中高端市场的影响力。唐伟良
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国庆小长假骑摩拜出游 红包车派送再升级
为期八天的国庆、中秋长假终于在大家的万众期待中拉开了帷幕。如果不想被堵在路上或各大景点，那么在摩拜单车的带领下慢游一下我们平日里无暇顾及的城市风景，也是极佳的选择。并且，摩拜单车在十一期间上线的"十一
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甘肃矿业企业金辉股份成立新全资酒管公司，注册资本200万
据企查查信息显示，4月15日，金徽矿业股份有限公司成立新全资酒管公司--徽县星凯酒店管理有限公司，该公司注册资本200万人民币，法定代表人为王斌。 经营范围包含一般项目：酒店管理；餐饮管理。图源：企查
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【国双智说】智能化私域运营助力航司打造差异化竞争力
持续上升的成本压力、不断增加的消费者需求和期望，以及快速更迭的数字技术正在重塑航空价值链，未来航旅行业(Aviation, Travel & Tourism，ATT)需要更加聚焦服务本质，客户经营、企
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设施破损失效公厕卫生糟糕 连云港4A景区给游客添堵
为全面提升港城旅游市场的整体形象，提高游客满意度，11月17、18日两天，我市组织暗访组对境内主要的4A级景区等旅游场所进行突击检查，检查发现，经过前期旅游市场和环境百日专项集中整治，我市旅游场所环境
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迈点旅汇| OYO又有高管离职、三亚领跑酒旅市场、中国新增2个世界地质公园…
上周OYO中国区CFO李维离职，美国酒店业数据持续低迷，东南亚旅游市场回暖，中国新增湖南湘西、甘肃张掖两个世界地质公园……下面送上详细内容。Part1 酒店住宿1. OYO中国区CFO李维确认离职7月
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文化酒店携手地产，推动酒店资产溢价增长
随着国内旅游和商务出行市场的恢复，酒店行业迎来进一步复苏机遇。在房地产行业纷纷选择向复合地产发展的背景下，获取物业项目中最匹配酒店的优质物业成为酒店投资的一个关键点。同时，随着年轻一代消费群体的到来，
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“职”等你来 锦江酒店（中国区）旅连连校园云招聘专场马上开启
追梦未来，"职"等你来！11月26日17:00-17:50，锦江酒店（中国区）联合环球旅讯首场校园云招聘即将拉开帷幕，让所有有志于加入酒店行业的学子跨过地域限制，一站式了解锦江酒店（中国区）,不放过每
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寒舍文旅集团与中建文旅签订战略合作协议
2021年6月17日,寒舍文旅集团董事长殷文欢一行来到中建大厦,与中建文化旅游发展有限公司吴宜夏院长等相关人员进行了关于业务互补、协同发展等话题的深度沟通与合作研讨,并签署战略合作协议。寒舍旅游投资管
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脱贫大决战：贵州大扶贫系列报道之二十一
贵州丹寨："四场革命"决战脱贫攻坚宣传标语昭示了丹寨县委县政府的决心"脱贫攻坚已经到了啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺阶段，必须以更大的决心、更明确的思路、更精准的举措、超常规的力度，众志成城实现脱贫攻坚目标
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管氏祭祖大典 传承民族文化传递优秀民族思想
由山东临淄管仲纪念馆主办、淄博管仲文化旅游发展有限公司承办的"宗亲交流活动"将于2015年7月19日至2015年7月21日在山东省淄博市临淄区管仲纪念馆举行。据了解，办理"管仲纪念馆"祭祖活动不仅是管
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宏昆酒管参展服贸会朗丽兹聚焦品质诠释“新精致主义”
2021年9月2日,中国国际服务贸易交易会("服贸会")在北京启动。本届"服贸会"首次将文化服务和旅游服务合并为文旅服务专题,受到各界瞩目。宏昆酒店集团作为旅游酒店行业代表,登陆"文旅服务专题线上展"
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3月酒店新签约40家，疫情下酒店业持续发力，铸就行业希望
刚刚过去的3月对于中国酒店业来说并不好过，疫情再次给中国市场带来巨大的考验，包括上海、吉林、泉州等地先后出现新冠疫情确诊案例，而周边及其他城市为了防疫疫情蔓延也先后启动熔断机，这让饱受疫情摧残的酒旅产