飞猪旅行人工客服_了解更多有关飞猪旅行人工客服的内容_第一云南网
-
让用户的旅程更省心 阿里客服推出智能行程管家
双节出游来临,阿里客服上线了飞猪行程管家服务,在日本、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾、美国、澳大利亚、新西兰这八个国家和地区都可以免费享用飞猪客服提供的智能管家服务。当你购买了这些国家的机票、酒店或签
-
疫情后飞猪商家如何借天猫618快速回血？阿里CCO推专属客户经理制
对于飞猪的商家们来说，这个几个月有点难捱。受新型冠状病毒疫情影响，旅游业几乎处于停滞状态。然而，随着天猫618的到来，全国经济复苏，消费回归，商家们看到了重燃的机会。如何快速复工，如何准确捕捉到可售资
-
2019夏季航次开卖 公主邮轮飞猪旗舰店开业活动缤纷呈现
近年来，嘉年华集团旗下"全球旅行大师"公主邮轮不断为中国宾客带来了精彩的豪华邮轮体验，时间见证了公主邮轮对中国宾客的重视和对中国市场的承诺，也赢得了大众的口碑。今年秋冬，公主邮轮即将盛大揭幕 "飞猪"
-
疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
-
玩乐体验专家VELTRA贝鲁多拉登陆中国
上海2017年11月13日电 -- 近日，世界自由行、目的地旅游玩乐体验专家，致力于为旅行者搭建全球化当地体验预约服务平台 -- VELTRA贝鲁多拉，在全球化战略布局上的决心、努力再度升级，宣布正式
-
智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行
随着国民收入水平的提高，国人也不再满足于在国内兜兜转转，出境旅游人数日益增加。仙贝旅行就是看到这一商机成立的综合旅游服务平台，它2014年创立于日本东京，专注日本自由行，并为广大用户提供最优质的日本定
-
包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川，结果途中发生车祸，女儿受轻伤，徐女士自己被撞成全身多处骨折，不得不提前结束旅程。近日，来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历，其中更让徐女士糟心的是，在返回北京
-
飞猪退改保障延至2月29日，覆盖全线商品！
旅游行业担当继续。1月30日，飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务，保障时间延长至2月29日，范围覆盖全平台旅行商品，大部分商品可免费退改、在线自助退改。疫情对旅游行业冲击巨大，但值此非常时期，旅游平
-
去哪儿网人工客服电话 机票改签改期一键帮你
上月原本请了年假，想带老婆去马尔代夫旅游，机票都订好了。可是临时有事不能去，幸好有去哪儿网人工客服电话。打过去让客户帮忙退票，超级方便的。为我们省去好多麻烦！哪儿网人工客服电话快捷、方便、贴心的服务。
-
刷脸入住来了 酒店前台未来会失业么？
(讯 张艳)入住酒店"刷脸"就能成，免押金、免查房、免排队，相应的住宿、餐饮、休闲娱乐等都可以先消费，离店后自动扣款，听起来是不是很棒？日前，飞猪对外宣称将正式推出无前台入住未来酒店，而就在飞猪未来酒
-
飞猪携程官微互动频繁，或是在线旅行市场已尘埃落定
春节快到了，忙碌了一年的人们都有着自己的计划。在外奔波了一年的商务人士们，开始盘算着春节回家的行程。毕竟，忙碌了一年，只有回家的那几天才是真正的放手。不知道疲倦是什么的年轻人，却盘算着利用这段难得的假
-
皇包车旅行携手飞猪购，探索境外购物新模式
近期，国家统计局发布报告中指出，我国已成为世界经济增长的第一引擎。近5年公开数据显示，自2014年起，我国出境旅游市场正式迈入过亿人次时代，到2018年，出境旅游人次同比增长14.7%，越来越多的中国
-
韩亚航空通过AI技术积极推动行业创新
韩亚航空"智能客服"聊天机器人自推出以来，人气不断上升，去年客户使用率增加了300%。用户可通过韩亚航空官方主页、官方APP、微信、Facebook(脸书)等渠道使用韩亚航空"智能客服"据悉，韩亚航空
-
官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
-
阿里万豪联手，飞猪落子全球游新体验
2017年8月7日，阿里巴巴集团与万豪国际酒店集团达成全面战略合作：双方将集合优势力量成立合资公司，通过技术体系和优势资源的对接，运营飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App，实现"三网合一
-
捷通华声助力深航开启“人工+智能客服”服务新模式
灵云科技消息：近日，深圳捷通华声传来喜讯，捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空。深圳捷通团队将为深航搭建覆盖微信、APP、官网等多媒体渠道的智能客服系统，有效分流人工坐席服务量，打造"人工+智能客服"
-
赋能合作伙伴捷通华声与天海投资共同打造智能客服云平台
近日，捷通华声与海航科技集团旗下核心运营平台天海投资共同打造的"智能客服云平台"正式上线，可通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互，并提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务，帮助企业快速
-
TravelFlan携小猴问问亮相ITB，看人工智能如何化解旅游痛点
5月16日-18日，全球最大旅游展ITB在上海举行。这场国际化的展览吸引了全球各国家和地区的参展商，覆盖从目的地、交通、酒店、航空到在线旅游网站、传统旅行社、技术服务商等旅游行业的所有产业环节。从今年
-
AI提供顶级空乘服务捷通华声为国航打造全渠道智能客服
近日，捷通华声成功为中国国航打造全渠道智能客服系统。该智能客服系统覆盖国航官网、微信、APP等多媒体渠道，实现了国航客服体系的全新升级，不仅有效分流人工坐席服务量，更让国航顾客能够时刻体验 "放心、顺
-
北京消协发布“一日游”消费调查 驴妈妈等在线旅游平台得满分
7月10日，《2017年北京市消费者协会旅游消费体验式调查报告》在京发布。《报告》重点调查了北京一日游、周边自驾游两个旅游消费重点板块。其中，在较受关注的北京"一日游"体验调查结果显示，在线旅游平台整
-
捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服
灵云科技消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h
-
捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服灵云科技
消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h便捷的自
-
因实名制登记而打砸酒店 刷脸入住会减少这样的纠纷吗？
住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识，不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况，在外出旅游时遭遇住酒店难，如果是一般的住客可能会自己想办法去办一张临时身份证，若碰上醉酒的、暴脾气的，就
-
黄碧丹：为美亚商旅服务呐喊
在不少人的定势思维里，销售就是个陪客人吃饭的，客服就是个接电话的。在某些所谓高技术的职业人眼里，这种工作简单粗暴，门槛低，职业价值低，甚至提到销售和客服还投以鄙视的一瞥。然而正是这一批奋斗在前线的工作
-
飞猪“未来酒店”公司成立一年，交出了怎样的成绩单？
【酒店联盟考虑的只是少数发起者的利益，而'未来酒店'的成立，即是要帮传统单体酒店探索出一条转型升级的路，为他们做好运营管理赋能。】一年前，在飞猪（彼时还称阿里旅行）、首旅酒店集团、石基信息三方合资成立
-
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办！
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18
-
拥抱数字化转型，酒店如何寻求营销“最优解”？
【 朱宇婷】2021年3月31日，由商业空间产经研究媒体-联合商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院主办、先之教育及先之IHMA上海分会协办的"2021迈点数智酒店高峰论坛"在上海浦东新国际博览中心
-
机器人时代到来了？语音通知崭露头角
喜爱科幻的白领小张近来总有一种幻觉，感觉小说里的"机器人时代"到来了。这幻觉来自于近期筹划境外旅游不断使用的在线旅游平台。他清楚的记得，《机器人时代》的序里写道："就像ATM机改变了银行业务、计算机占
-
完成“默认搭售”整改的OTA们，还需走好“服务”关
五一4天小长假即将到来，意味着各大OTA、旅行社将迎来今年上半年最后一波出游高峰。而在旅游圈尤其OTA，之前饱受关注的默认搭售的话题再次引发热议。《电商法》第十九条明确，电子商务经营者搭售商品或者服务
-
11.11来啦！祥鹏航空四大惊喜钜惠来袭
中国讯www.cnair.com 一年一度的11.11又要来了，大家是否准备好剁手了呢？11.11不止衣服、生活用品可以买买买，祥鹏航空11.11四大惊喜活动--机票秒杀、国际机票提前购20元起、托运