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  • 3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    ­在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。­一、出行前:认清资质,签订规

  • 中国无障碍旅游太落后 近一亿残障人士的旅游权不应被忽视

    中国无障碍旅游太落后 近一亿残障人士的旅游权不应被忽视

    中国有接近一亿的残障人士。当我们谈到残障人士的权利,我们倡导就业权利、受教育权利、婚姻权利等等,却常常忽略了残障人士也有娱乐休闲的权利。纪寻是"奇途无障碍"创始人,一名罕见病患者,同时还是一个世界旅行

  • 题新旅游文明 乐透区首秀旅游在线市场

    题新旅游文明 乐透区首秀旅游在线市场

    中国讯:什么是乐透区? 在谷歌上进行搜索,显示出的与乐透区有关的新闻几乎都是NBA选秀中的故事,主要内容表达了这样一个意思,在NBA中,每个赛季中战绩最差的几支球队,有机会获得优先挑选新秀球员的权利。

  • 盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用

    春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用

    2018春运已拉开序幕,预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆

  • 戴斌:精致的态度,中国精品酒店业之展望

    戴斌:精致的态度,中国精品酒店业之展望

    (讯)8月2日,中国首届精品酒店论坛在厦门盛大举行。在会上,中国旅游研究院院长戴斌做了题为"面向大众的精致与优雅"的演讲,正文如下--值此炎热而喧嚣的仲夏,我们来到精致而优雅的岛城厦门,聚集在绿草茵茵

  • 酒店预订 凭啥不可取消?

    酒店预订 凭啥不可取消?

    就在前两天,江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告,结果显示,58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取

  • 盈科旅游重庆供应商大会举行 45家供应商现场签约

    盈科旅游重庆供应商大会举行 45家供应商现场签约

    2017年5月25日,盈科旅游供应商大会在重庆举行。盈科旅游总部产品运营中心总经理全鹏、产品运营中心经理赵昕、渠道运营管理中心经理王闯、渠道运营管理中心主管吴丹到场,当天共有50多家供应商出席大会,现

  • 12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理,昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示,这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》

  • 无边泳池竟是浴缸?!如何识破酒店的“照骗”

    无边泳池竟是浴缸?!如何识破酒店的“照骗”

    (综合)几乎每隔一段时间,我们都能看到有人遭遇到酒店图文不符的事儿,这其中,既有平台的监管不到位,也有酒店的投机取巧。近日有一个特别有意思的新闻,英国曼彻斯特一女子Jenny Kershaw在网上预定

  • 《反垄断指南》出台后,夹缝中生存的酒店会更好吗

    《反垄断指南》出台后,夹缝中生存的酒店会更好吗

    伴随着2020天猫双11消费数据的公布,今年这场浩浩荡荡的消费狂欢就此落下帷幕,而在双11的前一天,我们注意到国家市场监管总局发布了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》(下称《反垄断指南》)

  • 旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    "零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案

  • 奥凯航空四地联动开展3·15权益日宣传活动

    奥凯航空四地联动开展3·15权益日宣传活动

    中国讯 2018年3月15日,是第36个国际消费者权益日。奥凯航空主动参与到天津、长沙、西安、南宁等机场以"品质消费、美好航程"为主题的"3.15国际消费者权益日"宣传活动。宣传活动旨在提高民航企业的

  • 老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬,是很多北京老年人青睐的"候鸟式旅游"。但撬开淡季旅游市场的"候鸟式旅游"正被不法分子盯上。市旅游委执法大队近日发布警示,不少旅游活动以"零团费"吸引老年

  • 【国双智说】智能化私域运营助力航司打造差异化竞争力

    【国双智说】智能化私域运营助力航司打造差异化竞争力

    持续上升的成本压力、不断增加的消费者需求和期望,以及快速更迭的数字技术正在重塑航空价值链,未来航旅行业(Aviation, Travel & Tourism,ATT)需要更加聚焦服务本质,客户经营、企

  • 聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们

  • 一个景区的“直达”之旅

    一个景区的“直达”之旅

    百度直达号发布之后,由于初期开通采取邀请制,导致加入其阵营的商家数量有限,产品势能尚未充分释放。虽然在万能的淘宝上已经涌现出一批倒卖直达号(内测资格)的小贩,但是距离普及还有很长一段距离,许多线下商户

  • 京喜游——京喜游学惊喜人生

    京喜游——京喜游学惊喜人生

    京喜游,隶属西安黄河国际旅行社,是一家会员制游学、夏冬令营产品甄选直供、游学定制服务平台,秉承"惊喜游学惊喜人生"的游学理念,致力让每一次旅行收获游学成长的感动和喜悦。专注于中小学生游学、研学等旅游业

  • 去欧洲就要享乐旅游,认准“一手”旅游地接

    去欧洲就要享乐旅游,认准“一手”旅游地接

    欧洲旅游只为享乐放松,但是很多时候都是事与愿违。现在市场上的欧洲旅游产品鱼龙混杂,选择旅行社和旅游产品时要擦亮眼睛。对于出境游产品来说,品质优劣往往就在于旅行社的资质和海外地接能力,最好选择一手的旅游

  • 游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混

  • 机票保险五花八门 去哪儿网5元航意险性价比最高

    机票保险五花八门 去哪儿网5元航意险性价比最高

    飞机虽是安全系数最高的交通工具,但并不意味着完全没有风险。随着空难事件和频繁的航班延误等问题,航空保险越来越受消费者关注了,买机票时加一份保险显得十分必要。市面上五花八门的机票保险,消费者该如何选择?

  • 国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”

    国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”

    "我们谴责:侵害、漠视消费者权益,贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体;我们承诺:遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日,国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》,宣告

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

  • 十一酒店消费有保证 去哪儿网首推全产品线担保通

    十一酒店消费有保证 去哪儿网首推全产品线担保通

    暑期旅行市场的风头尚未消减,嗅觉灵敏的消费者已将目光瞄向1个多月后的中秋、十一8天长假游市场。届时消费者集中出游导致届时国内的旅游目的地的机票、酒店迎来预订高峰。除价格之外,消费者最关心的就是自身权益

  • 马尔代夫与花莲相继“出事”,飞猪发布春节出游提醒

    马尔代夫与花莲相继“出事”,飞猪发布春节出游提醒

    近期,中国人的热门旅游目的地马尔代夫和台湾花莲相继"出事",马尔代夫由于首都马累爆发的集会事件,外交部已发布"暂勿前往"的提示,而花莲的6.5级地震,令当地居民生活出现困难之外,也让计划春节去旅游的游

  • 在线旅行服务行业的发展机遇与传统旅游业的市场态势

    在线旅行服务行业的发展机遇与传统旅游业的市场态势

    -2014旅游业创新与发展大会在杭州召开各位旅行业界同仁,各位媒体朋友:上午好!两个月前接到杭州旅游委员会主任李虹同志的邀请,希望我能够在今天的会议上做一个专题发言,当时就欣然应允了。不仅因为他是我的

  • 老人旅游被收年龄附加费可举报旅行社进行维权

    老人旅游被收年龄附加费可举报旅行社进行维权

    中消协发布老人消费警示旅游被收"年龄附加费"可举报 涉房理财要审慎重阳节将至,中消协今天上午发布消费警示,提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项,其中特别提出,部分旅

  • 暗流涌动 在线旅游市场潜藏突变

    暗流涌动 在线旅游市场潜藏突变

    各项新鲜出炉的旅游消费统计数据表明, 刚过去的十一黄金周, 又是一个旅游行业的狂欢节.这个长假前后, 几条行业的重磅消息尤其引人注目, 9月28日, 阿里巴巴集团宣布以28.1亿人民币投资酒店信息服务

  • 吾爱旅游告别销售商制 《承购合约》让消费者无后顾之忧

    吾爱旅游告别销售商制 《承购合约》让消费者无后顾之忧

    分时度假自20世纪60年代问世于法国以来,在世界范围内得到迅速发展,成为风靡世界的休闲旅游度假方式。在中国随着大众消费观念的升级,"分时度假"的模式也越来越被消费者认可。作为中国分时度假的倡导者,吾爱