旅行服务纠纷案例_了解更多有关旅行服务纠纷案例的内容_第一云南网
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百度口碑维权支招:五一出游吊打“天价虾”攻略
五一就要到了,你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略,万事俱备,只欠冲锋?一心憧憬着美好旅行的你,一定没有思考这样一个问题:出游中遇到各种"天价虾""天价螃蟹"等消费纠纷情况怎么办?
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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随时旅行律师随行:五一出游被骗可以免费维权啦
假期出游说走就走,消费维权何去何从?出游消费被骗怎么办?不知道如何维权怎么办?带上律师以你一起"同行"!五一小长假旅游高峰即将来临,为使消费者能有一个轻松无烦恼的五一出游体验,百度口碑与实时保联手举办
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五一出游不怕走得远,“实名曝光”就能免费维权
五一假期来场说走就走的旅行,你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略?一心憧憬着美好旅行的你,一定没有思考这样一个问题:出游消费被骗怎么办?不知道如何维权怎么办?五一出游不怕走得远,"
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注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”
游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九
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盘点:全球连锁酒店、航空巨头与OTA的恩恩怨怨
世界大型连锁酒店公司凯悦酒店集团与全球OTA巨头Expedia最近因在佣金及其他问题上没有达成一致而陷入谈判僵局,纵观历史,酒店、航空巨头与OTA纠纷问题频发究竟是何原因?佣金问题、价格一致性、知识产
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驻泰使馆:游客诉求超出领保范围将得不到支持
泰北清莱白庙发生中国游客如厕不文明,导致寺庙向中国游客关闭半天的事件后,中国驻泰国大使馆11日在其官方网站上发文谈及数起中国游客的不文明案例,称如当事人的诉求超出领事保护和协助范围,将得不到支持。暴力
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近,不少旅行社推出年终老年人特惠团,凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加,希望能够获得优惠旅行机会,但迟迟
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国家旅游局:脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况,并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间,全国旅游投诉达到800件,辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证,今后不得从事导游业务;陕西攀爬红
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区
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大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应
开屏新闻客户端消息,在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上,大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的"大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客"视频引发广大网友关注相关问题
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南京之后再陷滑铁卢 香格里拉遭负面缠身
( 亚彧)自1984年进入内地,在杭州开出首家香格里拉饭店开始,香格里拉进入中国市场已有28年。目前,其在中国仅有50多家酒店,几乎是发展最慢的国际酒店集团。显然,它追求的是质量,而不是速度。正是这种
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长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一
炎炎夏日,充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒,漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性,游客参与需注意安全。漂流,一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实,探
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泉州文明旅游新风气 展示魅力泉州
鲤城区志愿者为外地游客合理规划游览线路支招 (林劲峰/摄)泉州晚报讯 国庆期间,泉州市各大景区游人如织。各地游客在泉州游山玩水畅游古城,感受天地造化之奇妙,体验生活缤纷之魅力。记者连日观察发现,随着游
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“每个人都是一道亮丽的风景线” 泉州各地掀起文明旅游之风
国庆期间,泉州市各大景区游人如织。各地游客在泉州游山玩水畅游古城,感受天地造化之奇妙,体验生活缤纷之魅力。记者连日观察发现,随着游客素质日渐提高,文明旅游逐渐成为共同的认识和行动。根据中央文明办、国家
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吉林省3部门联合向广大旅游者发起文明旅游倡议
近日,省旅游局联合省文明办、省公安厅,向全省旅游业界和广大旅游者发出《关于开展文明旅游、创建优质服务的倡议书》。倡议全社会和旅游行业广大员工共同推进文明旅游建设,增强抵制不文明旅游行为的自觉性。严格遵
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨
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出境旅游顺便治治病 医疗旅游须查清医院资质
去韩国整容,去日本做体检,去印度完成心脏手术,去北欧疗养身体……除了观赏不一样的自然景色,领略千姿百态的异族风情,游客出境旅游,又多了一个新的目的:医疗。先进的医疗水平、舒适的服务体验,固然是出境旅游
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包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京
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国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案
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山西:景区不得捆绑销售门票 旅行社采购线路须价格合理
今日,山西省旅游局、公安厅、工商局联合召开全省治理规范旅游市场秩序电视电话会议。三部门将把整治"不合理低价""景区秩序失范"等扰乱旅游市场秩序的行为,作为治理规范旅游市场乱象的重点,严厉打击景区管理服
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哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为
记者从市旅游局获悉,今年哈尔滨市将重点组织开展旅游市场"规范"、"治黑"、"清网"、"督查"、"诚信"、"安全"等六个专项行动,重点治理旅游市场虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行
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支付宝:加力“航旅业”
国内旅游业近年来步入黄金发展期,伴随着互联网的普及和年轻消费群体的兴起,在线直销、在线分销等网上交易渠道的日渐增多,旅游产品网上交易量呈直线式上升趋势。蓬勃发展的网上交易,直接刺激了在线支付业务量的高
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"旅游新规"上榜五一热词 游客不文明行为再次引声讨
世界那么大,我想去看看,五一小长假许多人首选外出度假胁迫消费、景区"天价"饭菜最让游客不开心这个五一小长假,你是怎样度过的?大部分人的回答是,"世界那么大,我想去看看",旅游成为许多人的第一度假选择。
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行业最高荣誉 泉州建发国际旅行社荣获5A旅行社资质
来自省旅游局的消息,根据《旅行社服务质量信用等级划分与评定》,泉州建发国际旅行社日前荣获了旅游行业最高等级荣誉--5A旅行社资质,这是《旅游法》正式实施后我省首批评选的5A旅行社。据悉,我省旅行社服务
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山西5A级景区不达标将一票否决 游客不文明行为也将通报
"五一"将至,今年的旅游旺季已经来临。为促使全行业对市场秩序高度重视,建立健全市场秩序整治工作长效机制,集中整治旅游市场突出问题,今天上午,山西省旅游局召开全省旅游市场秩序整治暨文明旅游工作电视电话会
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和