途牛旅行网客服电话_了解更多有关途牛旅行网客服电话的内容_第一云南网
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途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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签约地点客户定 途牛上门服务“牛到家”
工作太忙,没时间到旅行社门店签约;出境游材料太多,总是担心丢三落四……针对客户们常常遇到的棘手问题,途牛旅游网在北京、上海指定区域内全新升级推出免费"牛到家"服务,旨在提升五星会员的用户体验度。该服务
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
(综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13
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途牛回应“北欧旅行团失窃事件”:额外补偿游客新买商品损失的20%
经济观察网 记者 邓军 近日,途牛旅游"北欧四国12日游"意外失窃事件在网上引起热议。途牛旅游回应称:"已启动盗抢慰问金保障,除保险承担的赔偿金额外,额外补偿游客新买商品损失的20%,对丢失旧物游客补
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经
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做有情怀、有温度的深度旅行 途牛多款户外产品上线
在国民消费水平不断提高、旅游市场蓬勃发展以及近年体育运动全民盛行的背景下,旅游与运动相交集的户外游市场,正面临前所未有的机遇。为满足更多用户的户外出游需求,近日,途牛正式上线罗布泊穿越、可可西里穿越、
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途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期
节前就开始的疫情,让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进,还有一些人,他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样,也同样始终坚守岗位,这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团
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春运大幕拉开途牛极致服务让出行更简单
2月1日,2018年春运正式开启,直至3月12日结束,为期四十天。春节作为一年中最重要的传统节日,节前返乡、节后回城、假期出游与归来的国人均构成了巨大的客流。在春运大幕开启之际,作为在线休闲旅游市场领
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中国旅游协会发布2021“中国服务”·旅游产品创意案例汇编,途牛朋派定制游上榜!
近日,由中国旅游协会主办的第三届"中国服务"·旅游产品创新大会以线上线下相结合方式在京召开。中国旅游协会会长段强在会议上表示,疫情改变了人们的生活方式和消费行为,旅游格局发生了翻天覆地的变化。2021
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回顾2016,定格途牛精彩瞬间
2016年注定是旅游行业不平凡的一年,也是途牛旅游网发展史上的重要节点。站在新十年的起点上,回顾2016,让我们一起定格途牛在过去一年里创造的精彩瞬间。1、 布局"最后一公里"实现大交通全覆盖2016
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易宝支付携北京银行与途牛旅行网秋末送好礼
京秋送礼,世界易游,值此秋末冬至的时节,易宝支付携手途牛旅行网与北京银行在线上开展了旅行优惠活动,2017年11月1日至12月15日,凡北京银行借记卡持卡人,即可享受三方共同推出的"京秋送礼,世界易游
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途牛启动“春节大促”:出境游首发 精品“小团”受热捧
2018年春节将至,新一轮消费旺季即将到来,旅游市场的年度收官大促也已启动,一系列年味十足的出游"大餐"纷纷登场,为新春出游增添了更多"年味儿"。春节出境游需求量激增 精品"小团"受热捧12月28日,
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途牛机票2016全速前进出票量增516%、毛利增1063%
随着消费水平的提升,乘坐飞机出行成为很多消费者的首选,目前在线预订机票已超越线下渠道,成为主要的预订方式。凭借休闲度假领先优势,途牛在2016年全面进军在线机票预订市场,通过航司合作、升级服务、"机+
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升级“专属+专业”会员服务 途牛暖心服务迎接春节出游高峰
2018年春节假期近在眼前,旅游市场也将迎来新一轮出游高峰。途牛旅游网联合中国旅行社协会发布的《2018春节黄金周旅游趋势报告》显示,在消费升级大背景下,很多人过年已经不再是回家探亲,旅游"过大年"日
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众信等17家旅行社宣布抵制途牛:不合理低价
4月23日消息,中青旅、众信、华远、凯撒、南湖国旅等国内大型旅行社今日发布联合声明称,停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品,途牛方面对此回应称,断供决定并非所有上述旅行社本意,
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途牛:共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前,不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉,无需动员",社会各界纷纷驰援,大家都在以不同的方式,加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节,为了服务好所有春节出行退改的用户,途牛的客服团队也始终加班
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海岛、蜜月产品持续走俏途牛定制2人团引爆七夕、十一预订热潮
七夕将至,送玫瑰,送巧克力,不如送心爱的人一次完美的旅行。加上国庆中秋小长假的日益临近,海岛、蜜月类产品持续升温。近日,途牛旅游网特别推出"玩美蜜月"、"趣味海岛"特色专题,引爆七夕、十一预订热潮。海
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携程旅游年交易额达130亿超途牛2倍 成休闲度假首选
记者获悉,随着跟团游、自助游等消费快速向互联网与手机端转移,在线休闲度假成为我国旅游业增长最快的部分之一,携程第一个达百亿规模,成为我国休闲旅游领导者和第一大度假产品预订服务平台。携程最新发布的201
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消息称途牛封杀同程供应商 争夺在线旅游出境游市场
消息称途牛封杀同程供应商 争夺在线旅游出境游市场据部分供应商透露,途牛向同程发出"封杀令",要求同时与途牛和同程有合作关系的供应商抬高对同程的供货价,甚至有供应商被要求在途牛和同程之间二选一。据悉,此
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途牛为百视通打造毛里求斯定制游“企业频道”让企业旅游更简单
近日,途牛为百视通成功打造了26人团的毛里求斯定制游,回国后,团员们纷纷表示出游体验"棒棒哒"。专属定制游感受不一样的毛里求斯此次毛里求斯游,由上海出发,历时6天,途牛根据百视通的需求,为26位团员度
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全力护航五一出行 途牛出游服务保障中心启动假期专项服务
五一长假来临,国内旅游市场一片火热。和去年五一节相比,跟团游特别是跨省、长线跟团游占比上涨明显,出游天数在4天及以上的用户占比超43%;上海、北京、南京、广州、成都、杭州、天津、西安、深圳、武汉市民更
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西藏目的地服务团队:两位“40岁+”途牛人 一场客户极致服务的接力赛
6月29日,途牛在西藏目的地的服务团队再次收获了一面锦旗。送来锦旗的,是途牛的一位五星会员张女士。感谢信中,张女士这样说:我是参加6月20日林芝-拉萨行程团的客人的女儿,非常感谢贵社在我父亲高反时给予
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重点关注核心运营及创新能力途牛一季度净收入同比增60.4%
5月26日,途牛旅游网公布了2017年一季度财报。财报显示,2017年第一季度,途牛净收入为4.56亿元人民币,较2016年同期增长60.4%;打包旅游产品收入(绝大部分以净额确认)为3.559亿元人
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日,南京市质量强市工作会议隆重召开,江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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途牛发布《2018-2019用户飞行大数据》:人均飞行3.7次 目的地北京人气居首
近年来,随着各大航空公司提升运力,三四线城市航线覆盖日益增多,以及国民人均收入水平的持续增加,打个飞的前往目的地成为越来越多人的热门选择。近日,途牛对外发布《2018-2019用户飞行大数据》,对过去
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打造“内容+交易”商业闭环 途牛旅游攻略2.0重磅推出
随着人们出游意识的不断成熟和旅游市场的日益完善,自助游受到越来越多消费者的青睐。不过,如何才能玩得更好,成为摆在自助游客人面前的一道难题。于是,熟读攻略成为人们出游前的必做功课。这一需求促使UGC旅行
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联合各大航空公司 途牛上线“放心返”包机服务
随着企业陆续复产复工,员工如何安全返岗问题也随之而来。为了支持企业复产复工,减少人员在交通运输途中受到感染,途牛2月20日正式上线"放心返"定制包机服务,开启空中通道,助力全国企业复产复工。"放心返"
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涵盖出境跟团退订 途牛新型肺炎保障措施再升级
文化和旅游部办公厅通知:1月27日之后包括出境游在内的所有团队旅游及"机票+酒店"旅游产品暂停经营。1月24日,途牛推出境内目的地相应特殊退订保障;1月26日推出出境跟团游退订保障。途牛正在逐一通知受
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途牛会员服务2019年度数据:“黑卡”优惠过亿 高端客户见面会助力服务更贴心
1月7日,途牛对外公布会员服务最新年度数据:截至2019年年底,途牛面向所有会员推出的个性化增值服务"途牛黑卡"全年优惠金额超亿元;与此同时,2019年,途牛推出近10场高端客户线下见面会,让客户与专
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途牛开启川藏跟队自驾热潮 “六星自驾”深获用户好评
随着自驾游市场进入发展快车道,国内西北、西南,以及出境美国、俄罗斯、澳大利亚、新西兰等长线目的地愈加受到用户欢迎。由于长线自驾受耗时长、道路状况多变、突发状况易发等因素影响,跟队自驾因全维度的服务较受