旅行社服务竞争_了解更多有关旅行社服务竞争的内容_第一云南网
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旅行社,得大客户得天下!
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验,而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人,也就是说会有11.3个人听说。交
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和
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Bedsonline公布品牌新标识,并推出升级旅行社服务
随着母公司对于GTA及Tourico Holidays的收购整合,Bedsonline推出更大更强的平台及产品组合全新的Bedsonline品牌标识及网站将"360度"全方位协助全球旅行社客户的进一步
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欣欣将启动“欣”动计划 聚焦服务献礼旅行社
当今旅游业已经发展成为一个全球性大产业,看似一片大好,但很多旅行社却可以用"哀鸿遍野"来形容。游客端需求不断升级,旅行社自身良莠不齐,"大蛋糕"分食者众多,OTA巨头价格战不断令业者"骑虎难下"……可
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉,海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》,大力整顿和规范旅行社经营和价格行为,解决旅游市场存在的突出问题,优化国际旅
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驴妈妈洪清华倡议旅行服务商要告别大自然的搬运工
各位同仁好!今天是旅行社行业盛会。杨博士开篇就谈到竞争。我作为一个创业者,认为竞争大致可以分为两类:一类是丛林法则,通过攻击对手击败对手甚至吃掉对手来获胜的。比如狮子和羚羊;另外一类是天空法则,通过创
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2015,在线旅游格局未定,O2O大潮势不可挡
有人说随着2013年11月1日去哪儿上市,2014年5月9日途牛上市,中国在线旅游公司已呈现出四足鼎立的局面;近期艾瑞咨询发布《2014年中国在线旅游度假行业报告》称度假旅游途牛携程两强格局形成。但不
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乐氏旅游培训班,一切只为更好的服务
上海乐氏旅行社深知有效的企业培训,能提升企业综合竞争力。也深知良好的培训能增进员工对企业的了解;让员工学习新知识、新技能,工作起来更有效率;并提高团体合作。 因此,上海乐氏旅行社召开了导游、车服、司机
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高端旅游市场悄然兴起
豪华邮轮、全方位医疗保健、私人飞机……随着我国旅游市场逐渐成熟,消费者对旅游服务的需求更加多元化,个性定制化的高端旅游悄然兴起。专家指出,我国高端旅游市场潜力巨大,客源渠道、采购资源和专业到位的服务是
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打造纯正的欧洲之旅,“多瑙号”顺利起航
首艘由中方投资、外方运营的欧洲内河游轮多瑙号自魏森乌弗发船,经多瑙河,于3月20日上午顺利抵达布达佩斯,完成了6天5晚的首航行程,正式开启硕风旅行2018河轮新航季。在这6天5晚中,全船100多名游客
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丽江滇马户外:导游服务费付多少游客说了算
导游服务费付多少,游客说了算,这样的好事或许你之前听都没有听说过,但是从现在起你就可以在丽江滇马户外俱乐部亲身体验到了。在1月11日举办的丽江白鹿国际旅行社滇马户外"滇峰勇创·以梦为马"2015新动态
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多位旅行社明星作客“欣”访谈 共话旅行社发展
12月1日,欣欣旅游正式启动"欣"动计划,全力聚焦,回归服务本质,该计划将持续半年时间,首期推出"欣"访谈,倾听旅行社用户心声。自访谈上线以来,已有多位旅行社明星热情参与:在行业奋战多年的厦门宝中总经
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携程旅游:中国第一大休闲度假平台是如何炼成的
原题:携程度假:加速平台化战略冲击千亿目标近日,旅游事业部CMO施聿耑接受了环球旅讯的采访,谈到了携程未来对于度假旅游业务的定位与战略。携程从产品端、与旅行社的协作以及目的地资源上都加大了平台化的步伐
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去携联姻,中小旅行社怎么发展?
自10月26日,携程完成与百度的股权置换交易以来,在线旅游市场的集中度进一步变高。一些缺乏实力和资源的中小旅行社纷纷坐立难安,为发展愁上心头,而相对来说具备一定实力和市场规模,但是竞争力和品牌度不高的
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欣欣旅游网积极响应国家旅游局惩治“不合理低价”行为
五一小长假后的第一个工作日,国家旅游局在通报假日旅游市场专项检查情况时宣布,坚决依法遏制"不合理低价"不正当竞争行为,整治旅游市场秩序乱象。同日,为配合国家旅游局针对"不合理低价、不正当竞争行为"的专
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为:也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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欣欣ERP组团版:组团社的收客神器
随着OTA对传统旅行社的不断蚕食,传统旅行社的"领地"正在一步步丧失,未来他们是否会渐渐消亡?对此,港中旅芒果网CEO李进岭表示,传统旅行社尤其是线下的门店,未来是不会消亡的,而是会升级换代,发展得越
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错过OTS 未来三年旅行社或遭淘汰
伴随着新年伊始,2015年的篇章已经翻过,回想起两年前,旅行社行业普遍还萦绕着一股焦虑的情绪。到2015年,大家都淡定了许多,渐渐回归理性,也看到了自己的价值。"未来三年或遭淘汰"这样的论调,若放在两
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今冬温泉游兴起私人定制 竞争激烈价格未上涨
进入11月中旬,天气渐冷,温泉游也开始走俏。昨日,记者从旅行社和景区获悉,近郊温泉游成了市民周末出行首选。有的景区还针对不同人群推出了系列私人定制游线路。昨日,记者在英山毕升温泉看到,虽然是非周末时段
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盈科旅游与保准牛战略合作 “旅游保险”原来可以这么玩
近日,盈科旅游与保准牛签署战略合作协议,保准牛根据自身经营领域及特点,为盈科旅游提供具有市场竞争优势的专属保险产品,为盈科旅游用户开辟绿色服务通道,提升盈科旅游用户的消费体验。随着人们生活水平的不断提
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在线旅游迎爆发式增长 海航易周游为移动互联网而生
移动互联网给了在线旅游业一个新的发展契机,2014年在线旅游主要决胜于无线端,散客时代和个性化时代即将成为在线旅游业未来的竞争焦点,海航旅游集团推出的手机端应用"易周游"正是为此而生。在线旅游迎新契机
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旅游企业如何打“价格牌”?
不可否认,全球进入经济危机以来,旅游行业各企业面对激烈的市场竞争,纷纷打出"价格牌",从景区到旅游饭店,再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客,赚取市场份额。为了生存,旅游公司不得不用价格战来争取客
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Bedsonline举办系列推介活动,庆祝新形象及产品的推出
*随着母公司对GTA及Tourico Holidays的收购整合,Bedsonline推出更大更强的平台及产品组合。*Bedsonline本周在北京和上海举办系列客户活动以庆祝新形象及定位的推出。Be
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西安秦之行旅游独创“旅游+媒体”融合模式,费用透明
2017年4月,西安秦之行旅游公司正式正式推出"旅游+媒体"模式,巨鲸入海,海船扬帆。西安秦之行旅游主营国内旅游业务、会议服务、展览展示活动、活动策划与执行、信息咨询、企业管理培训、旅游纪念品开发经营
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10家新三板住宿企业呈现5大现状4大趋势
在"酒店+X"业态趋于多元化、中高端酒店竞争日趋激烈、短租等非标住宿品类的快速发展背景下,旅游饭店和一般旅馆在细分市场、用户、品牌、产品、服务等细节方面加速分化,呈现出新的发展特点。可能过不了多久,我
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旅游业元气逐步恢复,驴迹科技在线电子导览凸显市场竞争力
当前正值暑假出游高峰期,自国家文旅部宣布重启跨省游以来已过去了一个多月,国内旅游市场大有被重新点燃的迹象。据携程相关统计数据,暑假期间,国内航班已恢复到正常水平的95%以上,暑期热门出发地游客量环比增
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厦门背包客给旅游模式深度变革会带来什么影响?
2017年5月,厦门背包客旅游公司正式正式推出"旅游+媒体"模式,巨鲸入海,海船扬帆。厦门背包客旅游主营国内旅游业务、会议服务、展览展示活动、活动策划与执行、信息咨询、企业管理培训、旅游纪念品开发经营
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西安信天翁旅游独创“旅游+媒体”融合模式,费用透明
2017年4月,西安信天翁旅游公司正式正式推出"旅游+媒体"模式,巨鲸入海,海船扬帆。西安信天翁旅游主营国内旅游业务、会议服务、展览展示活动、活动策划与执行、信息咨询、企业管理培训、旅游纪念品开发经营
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旅行社转型在线定制旅游 携程成最佳获客平台
撰文:刘大先生携程定制平台也因此吸引了大量的定制旅游供应商加入,使得多种多样具有特色的、个性化定制旅游服务得以通过该平台提供给广大旅游消费者。现在,在携程定制平台上提供服务的供应商数量,已从初期开始试
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回归服务本质 旅游顾问升级再助旅行社线上线下融合
一直以来,在旅游市场中,传统旅行社备受旅游电商企业的挤压,两者作为竞争对手进行着线下和线上的利益博弈:前者力求以服务取胜,后者试图以低价揽客。有业内人士指出,未来的旅行社有两种主流的销售业态,一种是电