旅行社售后的岗位职责_了解更多有关旅行社售后的岗位职责的内容_第一云南网
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2019年玩美假期“我的产品，我负责” 实地考察之旅
2019年3月，为提升用户出游体验，继玩美假期全线产品全面升级、成立"用户体验中心"专享小组后，为了能切身感受品牌升级是否给我们的客人带来实际性的改变。于5月，公司开展了"我的产品，我负责"泰国目的地
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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真情温暖你我！春夏秋冬全域旅游 人人都是防疫员
真情温暖你我！春夏秋冬全域旅游人人都是防疫员当前，疫情防控工作进入了关键时期，突如其来的武汉新型冠状病毒肺炎疫情，严重影响人民群众的身体健康和生命安全。在全国上下万众一心，众志成城，全面抗击疫情的战斗
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售后回租的轻资产模式正在酒店业掀起热潮
有什么办法在卖掉酒店后还能继续保留原有的品牌？办法就是--售后回租，这种租赁模式在欧洲酒店业非常流行。酒店的卖家成为新的承租人，既维持了原有的品牌标志和管理协议，同时还能避免一些经济风险，缓解潜在市场
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中小景区如何塑造品牌？
首先，我们要明白一点，塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利，中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以，无论是企业大小，都要有意识地塑造自己的旅游品牌，突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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从单项产品开说：传统旅行社的转型之路
云南双飞6日游、美国西海岸9日游、西昌/泸沽湖/双汽4日游……在国人眼里，遍布城市各个角落的旅行社门店俨然就是跟团旅游的代言人，而跟团游，多多少少也代言了：缺乏自由、行程固定、时间紧迫等缺陷，从而导致
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走着瞧旅行致力于提供超预期的旅游产品和服务
经过5年的不断发展,走着瞧旅行从实践中摸索出来了自己的道路与本领,并认准了在旅游行业中自身的优势和赛道,为了不断升级成为更适应市场的旅行品牌,不断打磨迭代自身的旅游产品。通过对过往经验的总结,以及对旅
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鲸选全球-会员制海淘电商新势力
当前,社会经济的不断发展、人们生活水平的不断提高以及跨国网络代购的兴起,海淘也随之在我国急剧升温,作为一种时尚,越来越多的中国人纷纷加入海淘大军,成为海淘一族。海淘之所以广受大众青睐最主要的原因在于以
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去欧洲就要享乐旅游，认准“一手”旅游地接
欧洲旅游只为享乐放松，但是很多时候都是事与愿违。现在市场上的欧洲旅游产品鱼龙混杂，选择旅行社和旅游产品时要擦亮眼睛。对于出境游产品来说，品质优劣往往就在于旅行社的资质和海外地接能力，最好选择一手的旅游
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高歌猛进服务由心，海航通信获“最佳跨境通讯服务商”奖项
2016年8月18日，第四届中国旅业互联网大会在北京世纪财富中心举行。中国旅业互联网大会以"大时代""大人物""大格局"为主题，由中国旅游研究院战略合作媒体榜中榜传媒及旅业传媒共同主办的旅游+互联网行
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跑马圈地致资金紧绷 轻资产成华天新战略
( 顾雯)"酒店+地产+旅游"是华天酒店近几年着力打造的商业模式，基于此，公司的并购扩张加速，资产规模增厚，但盲目扩张造成的资金紧张的问题也日益显现。四处跑马圈地致资金链紧绷2009年3月，华天酒店以
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点名O2O：旅游变革，线上线下如何有效结合
2015年3月5日，国务院总理李克强在2015年政府工作报告中，首次提及"把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火"，这是中国政府总理第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费，对于大热的O2O
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里，买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题，一直都是用户的痛点。为此，阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞"，实现"航司标准退改
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浩泽直饮净水器 井冈山机场的安全净水服务专家
7月下旬以来，吉安持续高温天气，机坪最高气温更是超过50℃，炎炎夏日，人体将挥发大量的汗水，所以夏季更需要补充大量的水来保持人体血液的平衡。因此，饮用水水质安全也尤为重要。近期，井冈山机场的多个饮水处
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MAPGO横空出世 世游科技推出世界首款智能地图自取终端
(5月6日，宁波)迷你KTV、共享充电宝、智能咖啡售卖机……因移动支付而兴起的各种线下无人设施成为了2017年投资界的新风口。今年五一小长假期间，在宁波天一阁景区，不少游客聚集在几台貌似自助提款机的终
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北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉
为巩固旅游市场"秋冬会战"效果，北京市旅游委12月25日发布消息，近日执法大队联合多部门以及属地旅游委，先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中，在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团
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浩泽直饮净水器入驻西宁曹家堡机场
近期，国内商用净水领域的龙头企业----浩泽净水，在西宁曹家堡机场的多个饮水处安装部署了浩泽直饮净水器，为机场来往的旅客提供安全健康的直饮水。不论是在什么场合，用水安全问题一直是公众关注的头等大事。近
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海航璞蔚掘金中国 给旅游地产业带来哪些启示?
(讯 何寒秀)虽然国内旅游市场巨大，但旅游地产的盈利模式似乎仍处于摸索阶段。随着参与者越来越多，各类发展模式也不断涌现。由欧洲顶级旅游地产开发商PVCP与海航集团旗下大型航旅产业控股集团海航旅业合资创
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机票诈骗无孔不入 去哪儿网教你安全作战十一黄金周
随着十一黄金周的临近，在线机票预定进入高峰期。与此同时，各种山寨网站、机票诈骗也开始猖獗。近日机票诈骗又出现新招，诈骗份子仿冒机票代理商，在搜索引擎或其他渠道投放广告或信息，以虚假400电话欺诈消费者
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【CEO论道】环球漫游CEO朴大勇：企业文化是成功的第一推动力
环球漫游创立于2003年，是北京环球友邻科技有限公司旗下独立运营的旅游通讯服务品牌，目前主打产品是全球各国随身WIFI租赁业务，满足客户在境外的上网需求。"十年磨一剑"，环球漫游专注出境通讯至今10余
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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iGola深耕客户服务 推CEO张岩一对一问诊
iGola服务再升级，首推"旅行家客服团"为你贴心开启iGola网站或APP上各种功能使用咨询，航空旅行过程中的服务指引。iGola，国际机票搜索平台，自2015年正式上线以来，一直遵循从旅行者角度设
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OTA代理机票加收服务费成行业趋势
近日，携程机票销售中的"搭售"又成为了人们关注的焦点。航空业是少数还没有开放收取预订服务费的行业。而在其背后，在机票"零佣金"大背景下，机票代理商的生存问题再次引发关注。在机票代理领域，由于受到相关规
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在线购买火车票成热门话题 风险与优势早知道
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题，对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日，记者了解到，全新升级的火车票频道正是对在线购买火车
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在线购买火车票的风险与优势
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题，对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Quna
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出，来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖，对整个在线行业都有严重的影响，特别是在线
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陕西省贯彻落实服务业领域困难行业纾困政策
近日，为全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府关于统筹疫情防控和经济社会发展的工作安排，在落实已出台措施的基础上，切实帮助服务业领域困难行业恢复发展、渡过难关，促进陕西省经济运行在合理区间，
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上海市消保委：在线旅游成为投诉新热点
据《劳动报》报道，上海市消保委昨天公布数据，今年一季度，市消保委共受理消费者投诉30523件，同比上升1.4%，已办结投诉26442件，成功化解21646件，调解成功率为81.9%。其中，在线旅游成为
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旺季机票超售频频发生 超售源于国际惯例
出行旺季机票超售频频发生陈小姐8月21日下午购买了一张22日11时55分由深圳飞武汉的航班，当天付款并出票。22日上午，她赶到机场办理登机牌时却被告知该航班已经没位，航空公司的解释是航班超售了。经协调