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旅行社游客权益保护_了解更多有关旅行社游客权益保护的内容_第一云南网

  • 在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益

    在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益

    新华社上海3月15日电(记者陈爱平)"低价游""强制买卖"……在旅途中,游客遇到的侵权情况多种多样,但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的2017年"3·15"十大投诉案例中,就有两例

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 李娜律师解读新旅游法 支招长假旅行

    李娜律师解读新旅游法  支招长假旅行

    又是一年金秋十月,七天小长假。《中华人民共和国旅游法》即将于10月1日开始实施,旅游者从中能得到哪些实惠呢?北京市盈科律师事务所合伙人 李娜律师表示,出行掌握一定的法律知识保护自我权益是必须的,即将实

  • 首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。云南首席旅行官提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,云南省

  • 《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈

    三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈

    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。三亚海之行旅游提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,海南省

  • 云南公布主要旅游线路及产品成本价 低于成本价游客将难受保护

    云南公布主要旅游线路及产品成本价 低于成本价游客将难受保护

    随着春节临近,大批游客正计划出游。云南省旅发委与云南省旅行社协会11日发布,2016年及春节期间云南旅游主要线路和旅游产品成本价格,欢迎游客赴滇体验七彩云南风土人情。同时,选择低于成本价格的线路和产品

  • 苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局

  • 旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    各级人民政府应当推动机关、企事业单位以及社会团体落实职工带薪年休假制度,鼓励职工灵活安排带薪年休假,保障国民旅游休闲权益;鼓励跨区域旅游线路和产品开发,加快智慧旅游的布局和应用,网络经营旅行社业务应当

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 我国成为南极旅游第二大客源国 2017旅客量接近5300人次

    我国成为南极旅游第二大客源国 2017旅客量接近5300人次

    统计显示,近年来我国赴南极旅游人数快速增长,2017年接近5300人次,成为仅次于美国的南极旅游第二大客源国。9日,国家海洋局发布《南极活动环境保护管理规定》,以期更好地保护南极环境和生态系统,保障和

  • 厦门推行“一日游”电子合同,存证云提供放心签约保障

    厦门推行“一日游”电子合同,存证云提供放心签约保障

    伴随现代旅游转变为轻松"小事",快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是,旅游行业火爆的背后,同时存在大量的违法失信现象,特别是低价一日游产品,如何构建安全有序的旅游市场,已经成为旅游行业的重

  • 贯彻落实《旅游法》推动兴化旅游转型升级

    贯彻落实《旅游法》推动兴化旅游转型升级

    --兴化金秋品蟹旅游月活动纪实10月31日,江苏省兴化市"金秋十月游水上森林品蟹、观千垛景区赏菊旅游月"活动圆满落幕。旅游月活动融入千垛风景区秋菊特色,以水上森林景区为主体,以"河蟹"为主题,打造食、

  • 3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    ­在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。­一、出行前:认清资质,签订规

  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬,是很多北京老年人青睐的"候鸟式旅游"。但撬开淡季旅游市场的"候鸟式旅游"正被不法分子盯上。市旅游委执法大队近日发布警示,不少旅游活动以"零团费"吸引老年

  • 抵制“不合理低价游” 欣欣旅游完善平台八大保障体系

    抵制“不合理低价游” 欣欣旅游完善平台八大保障体系

    近日,国家旅游局发布了《国家旅游局关于组织开展整治"不合理低价游"专项行动的通知》(下称《通知》),决定在全国组织开展为期半年的整治工作。《通知》指出,此次专项行动的主要任务是严打低价产品、遏制"不合

  • 四川多措并举规范旅游价格 明白消费 让你在川愉悦旅行

    四川多措并举规范旅游价格 明白消费 让你在川愉悦旅行

    端午小长假,盛夏出游好时机,这3天你玩得开心吗?是否遇到"消费欺诈"?景区消费是否明明白白?无论在哪个景区,良好的旅游市场秩序,明明白白地消费,是游客快乐旅行的保证。为进一步加强旅游市场监管,维护旅游

  • 服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    打击旅游市场违法违规行为出手要重,惩治欺客宰客行为要狠。南海网记者从海南省工商行政管理工作会议获悉,全省工商系统今年工作将以全力服务国际旅游岛建设为重心,推动全省推动全省经济平稳较快发展。海南工商部门

  • “去哪儿当地”新版客户端开通在线支付

    “去哪儿当地”新版客户端开通在线支付

    近日,"黑导游持刀威胁游客"的视频在网上热传,打着低价幌子忽悠外地游客的非法"一日游"不仅严重扰乱市场秩序,更损害游客的切身利益。暑假已经来临,游客们对"靠谱"一日游产品的需求越来越旺盛。以提供查询、

  • 山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

    山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

    山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》,就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

  • 新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • 旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    □晨报记者李晓明近几天,晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道,引发社会各方关注,也引来主管部门的重视:昨日,市旅游局联合文化执法总队兵分数路,对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场:行程变

  • 北京山寨旅行社出没 市旅游委:外地游客需擦亮眼睛

    北京山寨旅行社出没 市旅游委:外地游客需擦亮眼睛

    随着春暖花开时节的到来,迎来出游好季节。不过,出了火车站,就被一张低价实惠为噱头的旅行社传单迷住;登录网站,却又被各家使着同一名字的旅行社弄花眼。记者连续多日调查发现,偏偏在旅游前挑选旅行社的关键环节

  • 迈点旅汇|希尔顿97%酒店现已营业、万豪被信息监管局罚款1.6亿、全国多个景区被官方盖章……

    迈点旅汇|希尔顿97%酒店现已营业、万豪被信息监管局罚款1.6亿、全国多个景区被官方盖章……

    早安,打工人!一周一会的 "迈点旅汇"又在周一早晨和大家准时见面啦!小编继续为大家从"酒店住宿、旅行目的地、旅游景区"等三个版块整理、筛选了旅游及住宿业本周的最新资讯。本周,万豪泄露3.83亿客户隐私

  • 江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线

    江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线

    江苏省外办配合此次外交部启动的"海外安全"和"海外文明"为主题的宣传月活动,将在机场、旅行社、劳务输出公司等免费发放20万册的2009版《中国公民海外安全常识》和《海外中国公民文明指南》。省外办将免费

  • 过低报价的旅行社要提防 选旅行社需查看“一证一照”

    过低报价的旅行社要提防 选旅行社需查看“一证一照”

    春节将至,省内各家旅行社都打出了促销活动,为广大爱好旅游的消费者提供了选择的机会。但在旅游过程中,往往碰到一些不愉快的事情,受到不公正的待遇。如旅行社降低服务质量,擅自改变行程路线,中途增加收费,导游

  • DIY旅游让你体验最纯粹的旅行

    DIY旅游让你体验最纯粹的旅行

    旅游人数直接反映出一个城市一个地区的经济水平,生活质量以及旅游人数是呈正比例增长的。DIY旅游这个概念也被推了出来,迎合时势顺应潮流,因为DIY旅游是时尚的代名词,DIY旅游是以游客为本的旅游能让人们

  • 响应国家旅游局号召 欣欣旅游网“三步走”抵制“不合理低价游”

    响应国家旅游局号召 欣欣旅游网“三步走”抵制“不合理低价游”

    近日,国家旅游局印发了《国家旅游局关于组织开展整治"不合理低价游"专项行动的通知》,在全国组织开展为期半年的整治"不合理低价游"专项行动。对于本次专项行动,欣欣旅游网积极响应,重拳推出三大措施,以实际